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06 11 06 Evaluation SROS et Suivi COM1 De lévaluation du SROS au suivi des COM (travaux réalisés en Rhône-Alpes) Présentation à la journée « formation-action.

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1 Evaluation SROS et Suivi COM1 De lévaluation du SROS au suivi des COM (travaux réalisés en Rhône-Alpes) Présentation à la journée « formation-action » Paris, le 8 novembre 2006

2 Evaluation SROS et Suivi COM 2 Objectif de la présentation: Permettre à dautres ARH de sapproprier selon leurs besoins, la méthode expérimentée par lARH Rhône-Alpes pour préparer lévaluation du SROS et le suivi des COM

3 Evaluation SROS et Suivi COM 3 Mise en place de lévaluation du SROS Étapes 1 à 3 1- Définir des objectifs à atteindre en général 2-Construire des Indicateurs sous une forme standardisée 3-Rédiger des questionnaires

4 Evaluation SROS et Suivi COM 4 Mise en place de lévaluation du SROS Exemple: « Améliorer la prise en charge des personnes âgées » 1- Définir des objectifs à atteindre en général

5 Evaluation SROS et Suivi COM 5 Mise en place de lévaluation du SROS Indicateur SROS n°4 Protocole de repérage de la fragilité PA aux urgences (0 à 2)) Indicateur SROS n°5 Intervention équipe mobile de gériatrie aux urgences (0 à 2) Indicateur SROS n°9 Temps de Formation personnel à gériatrie / TF personnel 2-Construire des Indicateurs sous une forme standardisée

6 Evaluation SROS et Suivi COM 6 Mise en place de lévaluation du SROS Est-ce quun protocole de repérage fragilité PA est mis en place aux urgences? Est-ce que ce protocole est utilisé pour toutes les PA se présentant aux urgences? Est-ce quune équipe mobile de gériatrie intervient aux urgences? Est-ce que les urgentistes sont satisfaits de cette intervention? Quel est le temps de formation du personnel à la gériatrie? Quel est le temps de formation du personnel? 3-Rédiger des questionnaires

7 Evaluation SROS et Suivi COM 7 Application aux COM, partie stratégique Étapes 1 à 3 -> SROS -> Indicateurs SROS -> Questionnaires SROS Remarque: 3 niveaux de questionnaires (Ets, bassin, région) 1- Définir des objectifs à atteindre en général 2-Construire des Indicateurs sous une forme standardisée 3-Rédiger des questionnaires

8 Evaluation SROS et Suivi COM 8 Application aux COM, partie stratégique Étapes 1 à 4 Principe: au moins une fiche objectif par type dautorisation 1- Définir des objectifs à atteindre en général 2-Construire des Indicateurs sous une forme standardisée 3-Rédiger des questionnaires 4-Préparer des fiches Objectifs liées aux indicateurs

9 Evaluation SROS et Suivi COM 9 Application aux COM, partie stratégique Exemple: Autorisation de structure durgences -> Fiche Objectif SROS n°4 reliée aux 2 Fiches Indicateurs Protocole de repérage risques chez PA (F. Indicateur SROS n°4) Intervention équipe mobile gériatrie (F. Indicateur SROS n°5) Autorisation de médecine -> Fiche Objectif SROS n°8 reliée à 1 Fiche Indicateur Temps formation du personnel à la gériatrie (F. Indicateur SROS n°9)

10 Evaluation SROS et Suivi COM 10 Application aux COM, partie stratégique Ce qui est nouveau: On va demander aux responsables détablissements de se positionner par rapport à ces 3 indicateurs PA (repérage, EMG, formation) quelle est la situation existante? quel est lobjectif particulier que se donne létablissement? quel est le calendrier de réalisation? quelle est la personne référente de létablissement? (diapositive suivante)

11 Evaluation SROS et Suivi COM 11 La fiche Objectif des Com Existant de létablissement Objectif de létablissement Indicateur Standardisé Calendrier de réalisation Référent de létablissement

12 Evaluation SROS et Suivi COM 12 Application aux COM, partie stratégique Que faire si létablissement a dautres objectifs ? On demande aux établissements de se positionner au minimum à partir des fiches Objectifs correspondant à leurs autorisations Si un établissement souhaite, en plus, se positionner sur un autre objectif, cest évidemment possible On lui demande cependant: de préciser cet engagement sous forme dune fiche Objectif et de rédiger un indicateur de suivi correspondant

13 Evaluation SROS et Suivi COM 13 Précision sur les Fiches Indicateurs Ce qui est nouveau: Les fiches Indicateurs ont été élaborées selon une procédure particulière (groupe de travail volets SROS, experts méthodes, personne ressource ARH, test de faisabilité) Elles sont toutes présentées selon un modèle spécifique (diapo suivante) On pourrait parler de « procédure qualité » pour la rédaction de ces Fiches Indicateurs

14 Evaluation SROS et Suivi COM 14 La Fiche Indicateur standardisée Existant Objectif général Libellé de lindicateur (Numérateur / Dénominateur) Mode de recueil Erreurs de mesure Biais dinterprétation Remarques et référentiels

15 Evaluation SROS et Suivi COM 15 Application à lensemble des engagements Étapes 1 à 4 Principe: au moins une fiche objectif par type dautorisation 1- Définir des objectifs à atteindre en général 2-Construire des Indicateurs sous une forme standardisée 3-Rédiger des questionnaires 4-Préparer des fiches Objectifs liées aux indicateurs

16 Evaluation SROS et Suivi COM 16 Application à lensemble des engagements Objectifs généraux IndicateursFiches Objectifs Questionnaires Orientations stratégiques PRSP MIG Qualité et Sécurité des soins Gestion interne Coopérations Autres engagements

17 Evaluation SROS et Suivi COM 17 Tableau récapitulatif suivi des COM. Clauses générales Ressources de létablissement Engagements de létablissement Fiches Objectifs Fiches Indicateurs Questionnaire Établissement (orientations stratégiques) Qs bassin Questionnaire personnes ressources Questionnaire établissements Qs bassin Questionnaire personnes ressources

18 Evaluation SROS et Suivi COM 18 En pratique: Suivi COM & Évaluation SROS Préparation COM -> Questions 1/an (Net Survey) -> Suivi COM et évaluation SROS (base de données) Fiches Objectifs = engagements des Ets Questions Réponses aux questions: par établissements par bassin par région -> suivi annuel des COM ->évaluation annuelle SROS

19 Evaluation SROS et Suivi COM 19 Pour plus de précisions: Consulter le site région Rhône-Alpes Aller sur « Flash actualités » Puis « Nouveaux Contrats dObjectifs et de Moyens » Ouvrir les « Documents préparatoires aux COM »


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