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LES RÔLES DANS LES ÉQUIPES. Les rôles au sein des équipes et leur dynamique Dans une équipe, un groupe, les membres ont besoin de savoir ce quon attend.

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1 LES RÔLES DANS LES ÉQUIPES

2 Les rôles au sein des équipes et leur dynamique Dans une équipe, un groupe, les membres ont besoin de savoir ce quon attend deux et ce quils peuvent attendre des autres Un rôle est un ensemble dattentes associées à un poste ou une fonction au sein dune équipe Si les rôles ne sont pas clairement établis ou conflictuels, il peut en résulter des problèmes de rendement Les équipes de travail font parfois face à des difficultés liées à des carences dans la détermination ou la gestion des rôles de leurs membres

3 La dynamique des rôles au sein dune équipe LÉQUIPE ET SES MEMBRES Surcharge de rôle situation où les attentes à légard dune personne sont trop élevées, et où celle-ci se sent submergée par la charge de travail Ambiguïté de rôle situation où une personne a des incertitudes quant à ce quon attend delle Insuffisance de rôle situation où les attentes à légard dune personne sont trop faibles et où celle-ci se sent sous-utilisée Conflit de rôle situation où une personne ne parvient pas à répondre aux attentes liées à son rôle parce quelle sont contradictoires ou incompatibles Mission du manager déquipe Gérer les difficultés liées à des carences dans la détermination des rôles

4 Les 3 catégories de rôles au sein dune équipe ou dun groupe LES RÔLES AXÉS SUR LA TÂCHE LES RÔLES AXÉS SUR LES PRÉOCCUPATIONS INDIVIDUELLES LES RÔLES AXÉS SUR LES RELATIONS AU SEIN DE LÉQUIPE TYPES DE RÔLES LES MEMBRES SOUHAITENT FACILITER LES PRISES DE DÉCISIONS LES MEMBRES SONT TOURNÉS VERS LEURS PRÉOCCUPATIONS PERSONNELLES SOUVENT AU DÉTRIMENT DE LÉQUIPE LES MEMBRES ASSUMENT DES TÂCHES QUI ONT POUR OBJET LE GROUPE LUI-MÊME OBJECTIFS

5 Les rôles axés sur la tâche OBJECTIF FACILITER LA PRISE DE DÉCISION LES PRENEURS DINITIATIVES Proposent des idées nouvelles de nouvelles procédures des façons nouvelles dexaminer les problèmes LES COLLECTEURS DINFORMATIONS Clarifient les propositions, rassemblent des informations pertinentes ainsi que des faits LES ÉVALUATEURS Émettent des jugements sur le fonctionnement de léquipe, peuvent revoir le caractère pratique, les faits et propositions LES DONNEURS DINFORMATIONS Apportent des faits et des généralisations qui font autorité LES COORDINATEURS Mettent de lordre dans les idées et les propositions, clarifient les rapports assurent la coordination

6 Les rôles axés sur les préoccupations individuelles OBJECTIF CENTRÉS SUR LES PRÉOCCUPATIONS PERSONNELLES LES QUÊTEURS DE CONSIDÉRATION Tentent dattirer lattention sur eux, se vantent, luttent pour éviter dêtre mis en situation dinfériorité LES IMMOBILISTES Négatifs et têtus, opposent aux initiatives une résistance passive LES DOMINATEURS Veulent imposer leur autorité en manipulant léquipe, sarrogent le droit dinterrompre les autres, usent de flatterie LES ÉVITEURS Prennent leur distance, veulent rester à labri de toute forme dinteraction

7 Les rôles axés sur les relations au sein de léquipe OBJECTIF ASSUMENT DES TÂCHES QUI ONT POUR OBJET LÉQUIPE ELLE-MÊME LES STIMULATEURS Encouragent, partagent et adoptent les idées des autres manifestent de la chaleur et de la solidarité LES SURVEILLANTS Encouragent la participation des autres LES POSEURS DE NORMES Proposent des normes que le groupe doit simposer ou respecter, remettent en question les objectifs LES SUIVEURS Accompagnent passivement léquipe, apportent un sentiment de solidarité LES OBSERVATEURS DU GROUPE Restent en dehors des activités de léquipe, fournissent une rétroaction LES CONCILIATEURS Sinterposent dans les conflits internes et diminuent les tensions


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