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MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 1.

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1 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 1

2 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 2 CLOTURE DU PROJET La fin du projet Processus de clôture La documentation du projet Terminer avec succès

3 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 3 La fin du projet Moment privilégié pour mettre en avant et consolider les bénéfices réels dégagés par le projet Etablir une position ferme pour aller de lavant Etape de livraison des résultats attendus du projet Ne rien laisser dans le flou Phase positive, riche en expérience Regarder en arrière mais aussi en avant Il ny a pas quune fin dans un projet Chaque phase doit se terminer formellement CLOTURE DU PROJET

4 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 4 La fin du projet Quand les buts sont atteints Vérifier les critères dachèvement du dossier des spécifications (PRD) compris dans le Plan de projet Quand il ny a plus aucune chance de réussir Besoin de clore le projet Quand le projet est détruit Fin prématurée QUAND FAUT-IL TERMINER ? CLOTURE DU PROJET

5 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 5 La fin du projet QUE DOIT-ON FAIRE ? Etapes / Activités Prendre la décision de terminer le projet Identifier les tâche qui ne seront toujours par finies Obtenir un consensus ou un accord Rassembler les retours dexpérience Informer de la fin du projet par écrit Notifier les parties prenantes Solder les comptes Célébrer Ré affecter les ressources Identifier léquipe de transition Donner la clé aux opérations CLOTURE DU PROJET

6 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 6 La fin du projet EXEMPLE DE LISTE DACTIVITE DE CLOTURE Nom du Projet/Ref: Début:Fin: Chef de projet: Code WBSDescriptionDateRespObservations Test final10/03VBEn cours Validation par le client 12/03MBO 15.1Cérémonie de clôture 15/03ODAvec VB et AZA CLOTURE DU PROJET

7 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 7 Les processus de clôture Clôture administrative Approbations formelles du sponsor et du client Rassembler, diffuser et archiver la documentation du projet Vérification du contenu Avez-vous réalisé ce qui était prévu ? Tous les livrable sont-ils été remis ? Acceptation formelle du client Clôture des contrats Vérification du produit final et clôture administrative CLOTURE DU PROJET

8 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 8 Les processus de clôture Le projet est peut-être terminé mais le produit, lui, vient juste de naître Assurez-vous que chaque livrable a un propriétaire Qui laccepte: formation et assistance utilisateurs adaptées Assurez-vous que chaque risque en cours a un propriétaire Qui le comprend: transfert dune copie des détails utiles provenant du registre des risques du projet DEMARRER LE MODE OPERATIONNEL CLOTURE DU PROJET

9 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 9 Les processus de clôture Important pour lorganisation en charge du projet Impliquer, si possible, le client dans la revue Même si vous ne désirez pas partager quelques règlements de compte Le but est de comprendre « après coup » comment sest passé le projet Définir le contexte Intégrer les informations dautres documents de clôture Fournir une base pour les leçons apprises Elle peut se faire à différentes périodes Juste en fin de projet 3 à 6 mois plus tard REVUE DE FIN DE PROJET CLOTURE DU PROJET

10 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 10 Les processus de clôture Le rapport final comprend Résumé du projet Principales mises à jour du Plan de projet Résumé des principales réalisations Analyse des résultats comparés au Plan initial Budget finalisé (avec explications des écarts par rapport au budget de référence) Evaluation des performances en administration et management de projet Performance de léquipe (parfois confidentielles) Problèmes ou tâches réclamant un nouvel effort Recommandations pour projets de même type Remerciements aux membres de léquipe projet LE RAPPORT FINAL CLOTURE DU PROJET

11 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 11 Les processus de clôture Revue formalisée ou non formalisée des performances individuelles de léquipe projet basée sur: EVALUATION DES PERFORMANCES INDIVIDUELLES Qualité du travail Aptitude à finir dans les délais Comportement Qualification technique Créativité Aptitude à travailler en équipe Qualité et communication Points à améliorer Les résultats peuvent être intégrés dans lévaluation professionnelle (annuelle) des membres de léquipe projet CLOTURE DU PROJET

12 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 12 Les processus de clôture Toute lorganisation profite de lexpérience de chaque projet Les estimations deviennent plus précises Le processus didentification des risques saffine La planification est plus efficace Le taux de reprises décroît Les charges indirectes se réduisent Il y a moins de mauvaises surprises Il y a plus de chance de tirer profit des opportunités Meilleure image à lintérieur / extérieur de lorganisation LES AVANTAGES DE RETOURS DEXPERIENCE CLOTURE DU PROJET

13 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 13 La documentation du projet Enoncé du problème PRD Projet décidé Charte Projet Cahier des charges Structure de découpage (WBS) PLAN de PROJET Management des risques Management de la Qualité Gestion des documents Gestion des approvisionnements Autorisation de travail Etats davancement Demandes de modifications CLOTURE DU PROJET Retours dexpérience

14 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 14 Les processus de clôture Ne jamais oublier: ce sont les gens et non les processus qui déterminent la réussite du projet Célébrer la fin avec les parties prenantes pour dire: Sponsor: « ensemble nous y sommes arrivés » Equipe: « bravo, vous avez réussi » Client: « les bonnes relations font la différence » Opérations: « bon voyage » Utilisateurs finaux: « vous aller adorer » Assistance au projet: « votre aide a été cruciale » POURQUOI CELEBRER LA FIN ? CLOTURE DU PROJET

15 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 15 Les messages clés Tous les projets ont une fin La clôture doit résoudre les problèmes administratifs, du clients et de la sous-traitance La performance de léquipe doit être évaluée Un journal quotidien peut être un outil efficace pour produire le rapport final et les retours dexpérience Chaque projet est un apprentissage ! CLOTURE DU PROJET

16 MAISON DE LENTREPRISE / Institut du Management de Projet / Gestion de projet cloture_V2page 16


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