Royaume du Maroc Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique NAJAHI Prêt pour l’emploi kit de modules de développement des soft skills et techniques de recherche d'emploi Repenser l’éducation, quelles compétences pour les métiers de demain Sfax, 3-4 juillet 2018 Imane ELOUASSITI Chef du Service de la Coordination

Description de la pratique Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Description de la pratique Partenariat : MENFPESRS & USAID Durée: 2015 – 2020 (5 ans) Partenaires: MENFPESRS Agence Américaine pour le Développement International (USAID) Université Cadi Ayyad Marrakech Université Abdelmalek Essaâdi Tétouan Université Hassan II Casablanca OFPPT (3 Centres de Formation Professionnelle) Partenaires marocains Partenaires Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Contexte Dans l’objectif de l’amélioration de l’employabilité des jeunes au Maroc, le Ministère de l’Enseignement Supérieur en partenariat avec l’USAID , ont lancé en 2015 un programme de mise en place de «career centers » pilote au sein de 3 universités et 3 centres de formation professionnelle. Objectifs du programme Career Center: Etablir des centres de carrière dans 3 universités et 3 instituts de formation professionnelle (régions de Casablanca-Settat, Marrakech-Safi, Tanger-Tétouan-Al Hoceima) ; Dispenser des cours de préparation à l’emploi (NAJAHI, prêt pour l’emploi) ; Impliquer le secteur privé selon une approche de mise en réseau avec les établissements de formation ; Mettre au point un modèle de Career Center transférable et durable.

Présentation du Kit (NAJAHI, prêt pour l’emploi) Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Présentation du Kit (NAJAHI, prêt pour l’emploi) Le Kit pour l’emploi « Najahi » est un parcours de formation conçu pour chercher un emploi ou changer de travail; Le kit permet de découvrir et mettre en pratique les techniques d’une recherche d’emploi efficace; C’est une solution de formation Mixte dont les modules sont dispensés à la fois en ligne et en présentiel sous forme d’ateliers; Le kit de formation en ligne propose des modules ludiques et riches en contenu, à la suite de chaque module, l’étudiant peut tester ses acquis de formation; Le kit de formation en ligne est disponible en deux versions : une version standard et une version adaptées aux personnes non voyantes et mal entendantes; Le parcours de formation est couronné par une Attestation de réussite délivrée par les career centers.

Présentation du Kit (NAJAHI, prêt pour l’emploi) Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Présentation du Kit (NAJAHI, prêt pour l’emploi) 24 modules - 6-8 heures par module: 10 modules de base; axés sur les compétences générales et les compétences de recherche d'emploi; 14 modules supplémentaires; axés sur les compétences relationnelles supplémentaires en fonction des besoins du secteur privé; Les modules de formations ont été conçus sur la base d’une analyse de l’industrie (parcours de carrière, compétences et comportements clés, impact commercial). Chaque module comprend un plan de formation, un manuel du formateur, un manuel du participant, une présentation Powerpoint et une documentation complémentaire; La formation est basée sur des méthodes centrées sur l'apprenant telle que l'apprentissage par la pratique (learning by doing).

Offre de formation : NAJAHI – Prêt pour l’emploi Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Offre de formation : NAJAHI – Prêt pour l’emploi Mes premiers pas vers Un pas de plus vers la réussite l’environnement professionnel  C. M’intégrer en entreprise C.1 – Gérer mes émotions et mon stresse A. Préparer mon projet professionnel C.2 – Apprendre à m’organiser A1 – Mon bilan vers ma carrière C.3 – Les règles de base du comportement professionnel A2 – Zoom sur mes valeurs et objectifs C.4 – Travailler en équipe A3 – Job Attitude  D. La gestion de la relation client A4 – Mieux communiquer à l’écrit D.1 – L’approche client A5 – Mieux communiquer à l’oral D.2 – La prise en charge du client    E. Sur le chemin de mon épanouissement professionnel B. Mon kit pour l’emploi B.1 – Me situer par rapport au marché du travail E.1 – Je développe ma projection professionnelle B.2 – La recherche d’emploi efficace E.2 – Je développe mon efficacité B.3 – Booster mon CV E.3 – Je développe mon excellence B.4 – Me démarquer avec ma lettre de motivation  F. Pour une meilleure communication client B.5 – Réussir mon entretien d’embauche F.1 – Techniques de communication orale F.2 – Techniques de communication écrites  G. Renforcer mon adaptabilité G.1 – S’ouvrir au changement G.2 – Moi et la résolution de problèmes G.3 – Négocier avec brio

Présentation du Kit (NAJAHI, prêt pour l’emploi) Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Présentation du Kit (NAJAHI, prêt pour l’emploi) SUIVI ET EVALUATION Recueillir et documenter les feedbacks sur les modules de la part des formateurs, des participants et des employeurs. Revoir les feedbacks pour intégration dans la deuxième édition de «Najahi – Prêt pour l’Emploi   » INTÉGRATION DU E-LEARNING Réaliser un diagnostic e-learning en prenant en considération le contexte Marocain. le e-learning a été intégré dans les formations en présentiel à partir du deuxième trimestre de 2017.   10 base 14 Complémentaires Suivi et évaluation Révision du contenu Integration du E-Learning

Mon Kit Pour l’emploi en ligne Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Mon Kit Pour l’emploi en ligne

Visibilité de l’action Portail dédié aux activités et services des careercenters : www.careercenter.ma; Pages facebook des careers centers opérationnels (Marrakech, Tanger et Casablanca) ; Articles de présentation du programme dans la presse nationale ; Couverture par plusieurs organes de presse (audiovisuelle, écrite et électronique) des cérémonies d’ouverture des career centers au sein des universités. Cérémonies officielles d’ouverture, ce qui a contribué à une bonne médiatisation du programme au niveau régional et national.

Transférabilité de la Pratique Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Transférabilité de la Pratique Il est prévu de généraliser le Kit « Najahi, Prêt pour l’emploi » à l’ensemble des universités ainsi qu’aux établissements d’enseignement supérieur ne relevant pas des universités et les établissements d’enseignement supérieur privé. Dans le cadre de la mise en œuvre du programme exécutif du Plan National pour la Promotion de l’Emploi 2017-2021 (PNPE), le kit Najahi pourrait constituer le noyau dur de plateforme nationale destinée à la formation des demandeurs d’emploi aux techniques de recherche d’emploi.

Durabilité La durée du programme USAID-Career Center est fixée à 5 ans (2015-2020); Sur le plan pérennité et dissémination de ce programme : le ministère a inscrit la généralisation du modèle du career center dans son plan d’action (2017-2021); Les universités, non couvertes par le projet pilote, ont déjà manifesté leur intérêt à l’implémentation du modèle et de tout ses services, notamment le kit Najahi

Caractère Innovant Blended learning : les modules sont à la fois dispensés en présentiel sous forme d’ateliers et des modules de formation en ligne ; Intégration du contenu « Soft Skills » dans les cursus de formation ; Apprentissage par la pratique (Learning by doing).

Impact Aider les jeunes à préparer leur projet professionnel ; Permettre aux chercheurs d’emploi de découvrir et de mettre en pratique les techniques d’une recherche d’emploi efficace ; Développer les compétences non techniques requises par le marché du travail ; Préparer les chercheurs d’emploi aux premiers pas vers l’environnement professionnel

Facilité d’implémentation Le ministère s’est engagé à la généralisation des « career centers » et des produits développés dans le cadre de ce programme (NAJAHI) à l’ensemble des établissements d’enseignement Supérieur . L’implémentation des différentes structures et services est facilitée par le fort engagement du top management du ministère, des universités et de l’USAID- Maroc et la mobilisation des moyens nécessaires à la mise en œuvre du programme.

Moyens d’implémentation Ressources humaines : Equipe de pilotage et de gestion du programme; Equipe du career center. Moyens matériels : Locaux mis à la disposition par les universités et aménagés; Equipements (bureautiques, informatiques, audiovisuels). Ressources financières : le développement et l’implémentation du Kit Najahi bénéficie des ressources allouées pour le financement du programme career center .

Merci de votre attention Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle ,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Merci de votre attention

General Inquires: a.bensaga@enssup.gov.ma RESUME RESeaU Méditerranéen pour l’Employabilité CONTACTS Abderrazak BEN SAGA General Inquires: a.bensaga@enssup.gov.ma Site web: www.enssup.gov.ma