L’importance de la réalisation d’une action de formation et son impact direct ou indirect au sein de l’entreprise Présenté Par : Souid Sahar Encadré Par: Mr. Khrifech Lotfi

Plan 2 Introduction Présentation de la société Cas théorique : étude de la formation Cas pratique Conclusion

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Pour une entreprise, le secteur des ressources humaines est conçu comme une base primordiale pour la réussite du travail et garantir la qualité du produit ou du service. Ainsi, il est important de se concentrer sur les sources d’amélioration pour consolider les compétences des personnels, parmi ses sources notons ; la formation professionnelle. 4

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6 Carthago Ceramic est une société anonyme filiale de Poulina Group Holding créée en 1988 par monsieur Abdelwaheb Ben Ayed,qui a comme activité la fabrication et le vente des carreaux céramiques pour le revêtement mural et pavement du sol.

« La formation est d é finie comme l ’ ensemble des actions destinés à donner ou à am é liorer les connaissances et les capacit é s professionnelles des agents pour assurer la meilleur qualit é du travail. »

Mauvaise communication. 11 Les types de la formation professionnelle : La formation professionnelle Formation externe Formation interne Formation a distance

12 Les avantages apportés par chaque type de la formation professionnelle : La formation externe La formation interne La formation à distance - Cette formation est moins couteuse. - installer le sens du partage entre des employés de secteurs et d’activités différents. - Une formations aussi libre au sens logistique et local -. - Cette formation est beaucoup moins couteuse - À proximité des postes d’emploi et adaptable au calendrier du travail - Les applications sont adaptable au besoin du service - Cette formation est plus flexible en terme de temps et de local. - Le cout de la formation est presque zéro. - elle augmente la capacité à maitriser les outils de l’informatique et la nouvelle technologie.

13 Les objectifs de la formation professionnelle : - Les objectifs pour l’entreprise: - Préparer le personnel à des promotions. - Assurer l’adaptation de la main d’œuvre aux postes actuels. - Améliorer et développer la culture d’entreprise. - Les objectifs pour les salariés: - Améliorer la qualité de son travail. - L’acquisition d’une qualification professionnelle. - Faciliter d’échange d’expérience entre les salariés.

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15 Identification du besoin à la formation Création et validation du besoin de la formation Gestion de l’action de la formation Réalisation Évaluation de la formation

L’évaluation de la formation professionnelle L’évaluation à chaud L’évaluation à froid L’évaluation à froid, se déroule après 3 mois de l’action de formation par le chef hiérarchique du participant à fin de mesurer l’impact de la formation sur l’environnement de travail. L’évaluation à chaud se base sur le degré de la satisfaction des participants vers l’action de formation. Cette évaluation se réalise soit par un Questionnaire, test ou exercice pratique, pour assurer le succès de formation.

L’impact de la formation professionnelle - sur le plan économique Sur le plan social Am é liore les comp é tences des salari é s. Renforcer la stabilit é sociale. Nous aider à bien g é rer le plan de carri è re de salari é. Renforcer l ’ appartenance de groupe. Assurer une canal de communication entre Le responsable de maintenance ou le technicien et le technicien é tranger directement sans mettre un interm é diaire et sans perdre de temps.

Les recommandations Avoir une bonne s é lection pour les cadres participants à cette formation selon des niveaux A1, B1, B2, C1, C2 Faire participer les nouveaux recrut é s à la formation. Éviter la perte du temps en assurant des s é ances de formation au fur et à la mesure avec le d é roulement du travail. Procurer des r è gles internes pour le d é roulement des formations en insistant sur la discipline et surtout l ’ assiduit é. Favoriser une é quipe de trois à quatre cadres pour profiter pleinement de la formation en th é orie et en pratique pour r é duire les couts, des techniciens é trangers.

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20 le stage que j’ai eu l’honneur d’effectuer au sein de la société Cartago céramique m’a permis d’approfondir mes connaissances et mon savoir –faire acquis durant les années de ma formation au FSEGS, et à constitué pour moi une riche expérience qui, je pense,me sera bien utile pour la construction de ma propre carrière professionnelle.

Merci infiniment de votre l’attention