Retour d'expérience sur un an d'implémentation de Nicolas Morin

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1 Retour d'expérience sur un an d'implémentation de Kanban @nicolas__morin http://www.linkedin.com/in/nicolasmorin1 Nicolas Morin http://nicolasmorin1.wordpress.com

2 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR122

3 Objectifs Montrer comment Kanban permet une transition douce vers une culture damélioration continue (Kaizen culture) Souligner limportance du contexte et du leadership dans la réussite 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR123

4 Agenda 19/10/20124 PrêtEn cours Fini 1 Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Les moments clés Les moments clés 15 Pourquoi et comment Kanban ? Pourquoi et comment Kanban ? 5 Questions / réponses Questions / réponses 15 Conclusion 5 Recette or not recette ? Recette or not recette ? 5 La recette du succès selon DJA La recette du succès selon DJA 5

5 Pourquoi et comment Kanban ? 19/10/20125 Prêt1 Agenda Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 En cours Fini Les moments clés Les moments clés 15 Questions / réponses Questions / réponses 15 Conclusion 5 Recette or not recette ? Recette or not recette ? 5 La recette du succès selon DJA La recette du succès selon DJA 5 Pourquoi et comment Kanban ? 5

6 Le contexte Equipe déjà engagée dans une démarche Agile inspirée de Scrum depuis 2 ans Difficultés à établir un « rythme de développement durable » 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR126 Total : 31

7 Les difficultés Sensation de course permanente, d'être « noyés » sous les sujets pour tenir les engagements Fatigue de léquipe Contenu des releases rarement respecté Impatience et insatisfaction des clients 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR127

8 La solution ? Léquipe People and Teams Development « GetKanban ! » Décision collective de léquipe dappliquer Kanban à notre process 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR128

9 Mais au fait, Kanban cest quoi ? Kanban NEST PAS une méthode Agile de développement … mais une méthode agile pour améliorer en douceur un process existant 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR129

10 « How deep is your Kanban ? » Visualiser Limiter le travail en cours (WIP limit) Manager le flux Expliciter les règles et le process Mettre en place des boucles de « feedback » Améliorer collaborativement, évoluer expérimentalement 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1210 Source: Kanban Townhall - Digite / Swift Kanban - July 12, 2012

11 Les moments clés 19/10/201211 Prêt1 Pourquoi et comment Kanban ? Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Pourquoi et comment Kanban ? Pourquoi et comment Kanban ? 5 Les moments clés 15 En cours Fini Questions / réponses Questions / réponses 15 Conclusion 5 Recette or not recette ? Recette or not recette ? 5 La recette du succès selon DJA La recette du succès selon DJA 5

12 Le démarrage(1/3) Novembre Création du whiteboard Limitation du travail en cours Définition par léquipe des règles régissant le flux DécembreJanvierFévrier 19/10/201212Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12

13 Un exemple de Whiteboard 19/10/201213 Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 ReadyDevelopmentDoneAnalysisTest User validation DoingDoneDoingDone 221 Expedite Num Standard Num Standard Num Issue Num Bug Num Intangible Num Expedite +1 Fixed Date Num Due Sponsor AA Sponsor BB 3 Standard Num Standard Num 4 +1 2 Standard Num

14 Le démarrage(1/3) Novembre Création du whiteboard Limitation du travail en cours Définition par léquipe des règles régissant le flux Iterationless development Décembre 2011 Kaizen toutes les 2 semaines devant le whiteboard Utilisation des avatars sur le whiteboard Janvier 2012 Définition et formalisation du process de spécification Nouveau système de gestion des congés Février Comités de priorisation mensuels suspendus faute de bande passante 19/10/201214Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12

15 Niveau dimplémentation(1/3) 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1215

16 Lamélioration(2/3) Mars Nouvelle version de Jira supportant Kanban Début du suivi du cycle time Avril Evolution du format du morning meeting Priorisation reprise en bimensuel Mai Adaptation des swim lanes par sponsor Kaizen remplacés par Lean Coffee Juin Abandon du whiteboard physique au profit de la version numérique Anticipation des risques sur le flux 19/10/201216Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12

17 Niveau dimplémentation(2/3) 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1217

18 Les succès(3/3) Juillet Autonomie de léquipe en situation de crise Kaizen spontané sur l'amélioration du process de tests Août Grande réactivité pour sujets imprévus, agilité business Evolution du management vers leadership et mentoring SeptembreOctobre Mise en place spontanée de binômes / backups Début dun nouveau cycle damélioration 19/10/201218Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12

19 Niveau dimplémentation(3/3) 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1219

20 Pourquoi et comment Kanban ? Pourquoi et comment Kanban ? 5 La recette du succès selon DJA 19/10/201220 Prêt1 Les moments clés Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Les moments clés Les moments clés 15 En cours Fini Questions / réponses Questions / réponses 15 Conclusion 5 Recette or not recette ? Recette or not recette ? 5 La recette du succès selon DJA 5

21 1. Focaliser sur la qualité 2. Réduire le travail en cours 3. Livrer souvent 4. Equilibrer la demande et la bande passante 5. Prioriser 6. Attaquer les sources de variabilité pour améliorer la prédictibilité 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1221

22 La recette pour démarrer(1/3) Novembre Limitation du travail en cours DécembreJanvierFévrier Comités de priorisation mensuels suspendus faute de bande passante 19/10/201222Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Réduire le travail en cours Equilibrer la demande et la bande passante

23 La recette pour améliorer(2/3) Mars Avril Priorisation reprise en bimensuel MaiJuin Anticipation des risques sur le flux 19/10/201223Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Prioriser Attaquer les sources de variabilité pour améliorer la prédictibilité

24 La recette du succès(3/3) JuilletAoûtSeptembreOctobre Mise en place spontanée de binômes / backups Début dun nouveau cycle damélioration … 19/10/201224Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Attaquer les sources de variabilité pour améliorer la prédictibilité ?

25 Une drôle de recette… Une recette sans fin Jamais répétée à lidentique 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1225

26 Recette or not recette ? 26 Prêt1 La recette du succès selon DJA Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 En cours Fini Questions / réponses Questions / réponses 15 Conclusion 5 Pourquoi et comment Kanban ? Pourquoi et comment Kanban ? 5 Les moments clés Les moments clés 15 La recette du succès selon DJA La recette du succès selon DJA 5 Recette or not recette ? 5

27 Bonnes pratiques éprouvées de la recette Permet lévolution vers une culture damélioration continue Contexte propice indispensable Leadership dans léquipe Acceptation par le management 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1227

28 Conclusion 19/10/201228 Prêt1 Recette or not recette ? Pourquoi et comment Kanban ? 5 Les moments clés Les moments clés 15 La recette du succès selon DJA La recette du succès selon DJA 5 Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Questions / réponses Questions / réponses 15 Recette or not recette ? Recette or not recette ? 5 Conclusion 5 En cours Fini

29 Conclusion Evolution en douceur vers une culture damélioration continue Leadership, ingrédient indispensable Et après ? 19/10/2012Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR1229

30 ConclusionExpedite : intervention du CIO 19/10/201230 Prêt1 Pourquoi et comment Kanban ? Pourquoi et comment Kanban ? 15 Les moments clés Les moments clés 15 La recette du succès selon DJA La recette du succès selon DJA 5 Recette or not recette ? Recette or not recette ? Recette or not recette ? 5 Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Conclusion 5 Questions / réponses Questions / réponses 15 En cours Fini Intervention du CIO 5

31 Questions / réponses 19/10/201231 Prêt1 Pourquoi et comment Kanban ? Pourquoi et comment Kanban ? 15 Les moments clés Les moments clés 15 La recette du succès selon DJA La recette du succès selon DJA 15 Recette or not recette ? Recette or not recette ? Recette or not recette ? 10 Expedite : intervention du CIO Kanban - La (non-)recette du succès – Nicolas Morin – LKFR12 Questions / réponses 15 En cours Fini Conclusion 5 Intervention du CIO 5

32 Questions / réponses PrêtEn cours Fini 1 Pourquoi et comment Kanban ? 15 Les moments clés 15 La recette du succès selon DJA 15 Recette or not recette ? Recette or not recette ? Recette or not recette ? 15 Conclusion 5 Intervention du CIO 5 Questions / réponses 15 @nicolas__morin http://www.linkedin.com/in/nicolasmorin1 Nicolas Morin http://nicolasmorin1.wordpress.com