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E N G I N E E R E D S Y S T E M S COMMENT CONCILIER LA PERFORMANCE SOCIALE ET LA CREATION DE VALEUR Conférence – Débat Société des Economistes du CNAM.

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1 E N G I N E E R E D S Y S T E M S COMMENT CONCILIER LA PERFORMANCE SOCIALE ET LA CREATION DE VALEUR Conférence – Débat Société des Economistes du CNAM 25 Octobre 2007 La pratique sociale de lentreprise / La mobilisation des collaborateurs André BEYRAND DRH Trelleborg Industrie

2 E N G I N E E R E D S Y S T E M S création durable de valeur Il ne peut y avoir création durable de valeur quau sein dune la performance globale entreprise dont la performance globale, parce quéquilibrée, sinscrit dans la durée. La performance globale et durable dune entreprise doit reposer sur 3 éléments forts et équilibrés : Satisfaction de LACTIONNAIRE CLIENTS Satisfaction des CLIENTS Satisfaction des SALARIES A. Beyrand - 25/10/2007 2

3 E N G I N E E R E D S Y S T E M S Satisfaction de lactionnaire Atteindre ou dépasser les objectifs financiers acceptés en terme de : Croissance Rentabilité des capitaux engagés Résultat opérationnel … A. Beyrand - 25/10/ Satisfaction des clients Cest de procurer, pour nous et nos clients, une valeur ajoutée. Pour cela, il est nécessaire : Danalyser et de comprendre nos marchés De créer, sur le long terme, des relations bénéfiques aux 2 partenaires De comprendre limpact de nos décisions commerciales chez nos clients De proposer des solutions innovantes, de qualité, et suivies dun service performant Dêtre à la hauteur de nos promesses et de nos décisions

4 E N G I N E E R E D S Y S T E M S Satisfaction des salariés Sans satisfaction des salariés, il ne peut y avoir de performance sociale. 3 acteurs sont les artisans dune performance sociale durable : Les dirigeants dentreprise Les partenaires sociaux Les salariés A. Beyrand - 25/10/2007 4

5 E N G I N E E R E D S Y S T E M S Les dirigeants des entreprises Ils se doivent davoir une vision pour leur entreprise et de la décliner en stratégie : Business Financière Recherche & Développement Produits/Process Mais aussi : Orientée Ressources Humaines pour identifier, quantifier et prioriser les vecteurs de la performance sociale : Recrutement – Efficience des équipes – Package de rémunération – Développement personnel – Formation – Gestion des emplois – Garanties sociales – Cadre de travail – Périphériques sociaux (accueil, logement, restauration…) – Communication – Responsabilisation – Innovation – Image de lentreprise – etc… A. Beyrand - 25/10/2007 5

6 E N G I N E E R E D S Y S T E M S Les partenaires sociaux Le monde bouge vite, très vite… Lordre des choses établies est bousculé… Ceux qui ne suivront pas le mouvement seront très vite exclus… Les partenaires sociaux doivent comprendre et adapter leurs discours et leurs modes daction à la réalité du 21 ème siècle. Camper sur des schémas de pensée et daction dépassés conduirait inévitablement à encore plus de marginalisation, de baisse dinfluence et dexcès. Ils doivent sinscrire dans une démarche réaliste, qui soit orientée : Négociation / Participation / Proposition Tant de choses sont à conquérir, construire, imaginer… Gagner… A. Beyrand - 25/10/2007 6

7 E N G I N E E R E D S Y S T E M S Les salariés Le papy-boom offre aux générations actives un espace exceptionnel de développement performance socialemobilisation des Les entreprises doivent tendre vers la performance sociale par la mobilisation des salariés salariés. Celle-ci ne peut passer que par la satisfaction dun certain nombre dattentes : Des conditions matérielles satisfaisantes Une image positive de lentreprise La capacité dassumer des responsabilités Des objectifs clairs, en évaluant performances et résultats La possibilité de créer en apportant des solutions innovantes La formation favorisant leur développement professionnel et leur employabilité A. Beyrand - 25/10/2007 7

8 E N G I N E E R E D S Y S T E M S Au-delà des mots… 10 ans de réalisations vers la performance sociale A. Beyrand - 25/10/ Des conditions matérielles satisfaisantes - Des niveaux de rémunérations suffisants et attractifs - Un environnement de travail agréable - Un restaurant dentreprise - Un avenir sécurisé par des dispositifs de mutuelle et de prévoyance adaptés 2- Une image positive de lentreprise - Passer de lombre à la lumière... visible - Une entreprise visible sur son bassin demploi : - présence médiatique régulière (presse – TV) - partenariats écoles / entreprises - participations aux forums professionnels - organisation de portes ouvertes fierté Tout faire pour créer une fierté dappartenance

9 E N G I N E E R E D S Y S T E M S 3- Pouvoir assumer ses responsabilités pouvoir de décision - Mettre le pouvoir de décision au bon niveau : - plus près de lorigine des problèmes - plus vite organisations responsabilisantes - Favoriser les organisations responsabilisantes : - moins de niveaux hiérarchiques - reconnaître linitiative et saluer la prise de (bonnes) décisions discriminant - Etre discriminant dans la gestion des hommes : - Winners / Loosers - Leaders / Suiveurs A. Beyrand - 25/10/ Pouvoir créer en apportant des solutions innovantes - Saluer les contributions individuelles - Favoriser le travail de groupe

10 E N G I N E E R E D S Y S T E M S 5- Evaluer performance et résultats - Disposer doutils efficaces, connus et partagés : - entretien professionnel annuel - évaluation des emplois - évaluation des compétences individuelles, dans un emploi donné A. Beyrand - 25/10/ Favoriser développement personnel et employabilité - Avoir des plans de formation adaptés aux besoins des salariés et de lentreprise - Etablir des plans de développement professionnel « gagnant/gagnant » - Utiliser les dispositifs existants : DIF – CIF - VAE

11 E N G I N E E R E D S Y S T E M S A. Beyrand - 25/10/2007 Contact :


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