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Le décisionnel métier pour réduire ses coûts Le pilotage de la performance au service de lavantage concurrentiel.

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1 Le décisionnel métier pour réduire ses coûts Le pilotage de la performance au service de lavantage concurrentiel

2 Agenda La BI pour quels enjeux Démarche Agile Témoignage Go Sport Conclusion

3 Les enjeux de la BI

4 Rupture de Concept Opérationnel et Managérial Technologie

5 Enjeux de la BI Lasymétrie dinformation et la capacité à réagir sont deux sources majeures davantage concurrentiel La Business Intelligence est un dispositif stratégique essentiel pour piloter et accroître la performance dun business Lapproche doit combiner Conseil Métier et Expertise Technologique Lagilité est critique (Vélocité du projet, souplesse dutilisation, autonomie des utilisateurs)

6 Pour qui ? EmployésClients Fournisseurs Portails Intranet & Extranet Flux XML EDI Fichiers Référentiels Clients Fournisseurs Produits Pilotage * Tableaux de bord * Analyse * Rapports Entrepôt de données Infrastructure Applications Gestion / Finance Ventes/ Marketing Logistique Achat RH Processus

7 Pourquoi ? Piloter, tracer et suivre les processus Mesurer et rapporter Planifier et prévoir Contrôler la production, les fournisseurs Modéliser & Analyser les scénarios de changements Automatiser plutôt que répéter

8 Comment ? Fournir à chacun la réponse adaptée Offrir des vues régulières de lactivité Etre déployée de manière simple Permettre linterrogation Ad-hoc Sadapter à lévolution du business Suivre les pratiques de lorganisation

9 Différents utilisateurs internes : Commercial / Ventes Marketing RH Logistique Achat Finance / Gestion Direction Générale Mais également des utilisateurs externes : Clients Fournisseurs Progiciels Processus Différents utilisateurs internes : Commercial / Ventes Marketing RH Logistique Achat Finance / Gestion Direction Générale Mais également des utilisateurs externes : Clients Fournisseurs Progiciels Processus Utilisateurs Mise en place de tableaux de bords Réponse à des questions complexes Analyse prédictive, Exploration de données Création et mise en forme par lutilisateur Rapports standardisés imprimés, envoyés ou partagés Besoins - + complexité Du métier à la réponse

10 La démarche projet

11 Un leitmotiv simple Trouver la justification économique Rester simple dans lapproche Faire court dans le projet Créer le résultat En un mot, être AGILE

12 Rendre le projet Agile (1) Bien comprendre le besoin utilisateur Mettre en œuvre une maquette ou un POC réutilisable Faire réagir et adapter Réaliser

13 Rendre le projet Agile (2) La base du projet Agile : Impliquer les utilisateurs Procéder par itérations successives Valider avec eux ladéquation avec le métier Formaliser les écarts et changements Valider la perspective damélioration liée au changement

14 Rendre le projet Agile (3) Réaliser la version finale pour litération ou le projet Classiquement, intégrer, tester, recetter et déployer Assurer le transfert de compétence et laccompagnement Ré-embrayer la démarche Agile

15 Pourquoi choisir SQL Server 2008

16 SQL Server Parce que la technologie nest aujourdhui plus un frein Flexibilité Richesse fonctionnelle Coût Vélocité Pour inverser léquilibrage du budget entre lexpertise métier et la technologie

17 Une géométrie dutilisation variable autour de SQL Server Consolider des données et transformer les flux Mettre à disposition des données enrichies Générer des Indicateurs Présenter linformation Fournir de la puissance danalyse Ad hoc

18 Go Sport

19 Projet BI Go Sport Contexte Projet SAP lancé fin 2006 (ERP+BW) pour livraison février 2008 Nouveau Directeur Général nommé en Juillet 2007 pour redresser lenseigne Situation de sur-stocks massifs Univers complexe (17 groupes dachat, 140 magasins, références par saison) « Il est impératif de rapidement mettre les achats et la gestion marchandise sous contrôle et de réduire les stocks» François Neukirch - DG

20 Le défi LDA Advisors mandaté par la DG pour : Réduire les niveaux de stocks Optimiser les processus achat – gestion marchandise Maximiser les ventes en assurant la disponibilité des produits en magasin (Zéro rupture) Adapter les outils « Métier » et les outils de suivi/pilotage de lactivité pour accroître la performance « Il y a urgence. Il faut maider à améliorer rapidement la situation tout en travaillant sur le moyen terme» François Neukirch DG

21 Approche « Agile » Mise en parallèle du conseil Métier et de la réalisation pour assurer la succès du projet Bilan fin de saison Plan dachat Cycles de travail Analyses Business Suivi/reporting Décisionnel SQL Suivi performance Outil de réapprovisionnement magasins Support opérationnel des groupes achat Business Reviews Processus & Méthodes Support achats PE09 Business Intelligence et Outils de support Diagnostic

22 Timing de réalisation Réalisation du dispositif BI V1:1 mois Cycles de mise à jour:2 mois Sept 07 Oct 07Nov 07 Dec07 Jan 08 Fev 08Mars 08 Avril 08 Lancement du projet Base SQL V1 Alimentation Automatique Hebdo Base SQL V2 Alimentation Automatique via SAP Base SQL V3 Base SQL V4

23 Les apports pour le projet Un dialogue constant et riche Une équipe Métier / Informatique Un vocabulaire commun Des objectifs partagés Un accompagnement des utilisateurs Un pilotage

24 Les bénéfices client Mise sous contrôle rapide des achats et des approvisionnement Meilleure information disponible pour les opérationnels (Productivité – Performance) Réduction rapide des stocks Augmentation du CA estimé à 2,5% (Zéro rupture en magasins) ROI très court

25 Les bénéfices Accès à une palette d'indicateurs clés (taux de défilement, de disponibilité...) Autonomie dans la création et la diffusion de rapports Richesse des capacités analytiques de la solution Les bénéfices Accès à une palette d'indicateurs clés (taux de défilement, de disponibilité...) Autonomie dans la création et la diffusion de rapports Richesse des capacités analytiques de la solution Le projet GESTCOLL, ses enjeux Renouveler la totalité du système dinformation décisionnel Gérer précisément les achats et les approvisionnements magasins Adapter les stocks magasins à la demande des clients Le projet GESTCOLL, ses enjeux Renouveler la totalité du système dinformation décisionnel Gérer précisément les achats et les approvisionnements magasins Adapter les stocks magasins à la demande des clients La solution Entrepôt de données constitué de plusieurs datamart (SQL Server) Système ETL pour le chargement de lentrepôt Base OLAP comme source de données analytique Frontal de restitution et outil de publication 1 développeur et 2 consultants métier 4 itérations La solution Entrepôt de données constitué de plusieurs datamart (SQL Server) Système ETL pour le chargement de lentrepôt Base OLAP comme source de données analytique Frontal de restitution et outil de publication 1 développeur et 2 consultants métier 4 itérations Projet GESTCOLL

26 Conclusion Les technologies actuelles ne sont plus un frein (Coût, délais de réalisation, flexibilité, …) Les ROI sont très élevés et rapides Les résultats sont atteints à court terme La vie du projet se mesure en semaines

27 Merci pour votre attention

28 Nous contacter

29 Périmètre fonctionnel Structure d'Offre Plan dAchat Base de données PréColl Serveur SQL Référencier SAP Commandes Structure d'Offre Plan dachat Reporting Analyse Bilan Fin de Saison Achat Commercial Logistique Outil Gestion Production MP BRISTOLBRISTOL Outil de réappro permanent Serveur : My SQL Interface : Web Référencier fournisseurs EDI Mouvements Marchandise Base de données GestColl Serveur : SQL Interface : Bristol Interface Logicielle Biz-Talk Interface Logicielle Périmètre du projet V2 Périmètre du projet V1


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