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PGCSS/REGA1 Communication. PGCSS/REGA2 Objectifs Définir la communication Reconnaître lutilité de la communication Définir les facteurs de réussite et.

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Présentation au sujet: "PGCSS/REGA1 Communication. PGCSS/REGA2 Objectifs Définir la communication Reconnaître lutilité de la communication Définir les facteurs de réussite et."— Transcription de la présentation:

1 PGCSS/REGA1 Communication

2 PGCSS/REGA2 Objectifs Définir la communication Reconnaître lutilité de la communication Définir les facteurs de réussite et déchec de la communication Reconnaître les moyens et les types de la communication Définir lattitude à adopter pour une bonne communication

3 PGCSS/REGA3 Définition Communiquer cest laction de transmettre un message à quelquun, Déchanger les idées, Détablir une relation avec autrui.

4 PGCSS/REGA4 Utilité de la communication La communication permet dinformer, dexprimer quelque chose, de persuader autrui; cest à dire dinfluencer lautre pour modifier son comportement afin quil adopte un comportement à moindre risque.

5 PGCSS/REGA5 Facteurs de réussite dune communication Langage adapté à la cible Organisation Maîtrise du sujet Bon choix de la cible…

6 PGCSS/REGA6 Facteurs déchec de la communication Utilisation des mots difficiles Mauvaise organisation Non maîtrise du sujet Mauvais choix du cadre Bruit Non respect du temps Mauvais choix de la cible

7 PGCSS/REGA7 Quest ce que lécoute active Cest écouter quelquun avec tous ses sens

8 PGCSS/REGA8 Types de communication Communication interpersonnelle ( Le counselling, dialogue) Communication de groupe (La causerie éducative…) Communication de masse (Les médias, journaux…)

9 PGCSS/REGA9 Moyens de communication Supports écrits: Dépliants, affiches, journaux… Les supports audio-visuels: Spot TV+ radio, projection des films éducatifs

10 PGCSS/REGA10 Attitude à adopter pour une bonne communication Saluer poliment Se présenter Dire pourquoi on est là Demander la permission de discuter Si la personne nest pas disponible, négocier poliment un autre rendez-vous Si la personne refuse le rendez-vous, la remercier davoir perdu son temps pour vous écouter et sexcuser Sassurer que le message passe, que la personne comprend ce quon lui dit. Donner la documentation sur le sujet

11 PGCSS/REGA11 Finalité de la communication Communiquer cest amener lautre à changer de comportement Cest amener lautre à adopter un comportement à moindre risque


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