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UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE FACULTÉ DADMINISTRATION Aut 2004 Cours : Mondialisation et design organisationnel (ADM 804) Professeur : Nicolas FRESNE Programme.

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2 UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE FACULTÉ DADMINISTRATION Aut 2004 Cours : Mondialisation et design organisationnel (ADM 804) Professeur : Nicolas FRESNE Programme Maîtrise en gestion internationale

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4 Plan d intervention Présentations Syllabus Discussions Pause Introduction à la mondialisation ADM 804 : séance introductive

5 Syllabus Objectif général Objectifs spécifiques Formules pédagogiques Présentation générale Présentation détaillée et chronologique Évaluations Site Travail de session Étude de cas Examen final ADM 804 : séance introductive

6 Objectif général Ce cours vise l'étude du management des entreprises et de leur organisation dans une perspective internationale. Il se distingue des autres cours par son soucis daborder les impacts de la mondialisation sur la gestion interne des organisations. Séance introductive : syllabus

7 Objectifs spécifiques Saisir le contexte de la mondialisation et ses impacts sur la gestion des entreprises (Bloc 1 et 2). Préciser les principaux enjeux organisationnels et managériaux rencontrer par les firmes dans la gestion de leur internationalisation (Bloc 3). Situer et définir les diverses écoles de pensée et théories des organisations et mesurer leur apport spécifique dans la compréhension et à la mise en œuvre du design organisationnel à linternational (Bloc 4). Séance introductive : syllabus

8 Formules pédagogiques des présentations faites par le professeur des exercices et cas des discussions en groupe des mises en situation Séance introductive : syllabus

9 Présentation générale Bloc 1 : Comprendre la mondialisation et le comportements des firmes Historique et caractéristiques générales Définition du cadre de la mondialisation Critiques Bloc 2 : Internationalisation des entreprises Motivation, freins, logiques et attitudes Les choix stratégiques de base Internationalisation des PME Bloc 3: Culture et internationalisation Introduction au management interculturel Négocier et diriger dans un contexte multiculturel Gestion des groupes multiculturels Gestion de ressources humaines à linternational Bloc 4 : Les mécanismes organisationnels à linternational Théories et principes Paramètres et contraintes dorganisation Les différents types dorganisation Contrôle Séance introductive : syllabus

10 Présentation détaillée et chronologique Bloc 1: comprendre la mondialisation Séance 1 et 2 : introduction à la mondialisation Historique Caractéristiques de la mondialisation des marchés Les forces principales de la mondialisation Les facteurs amplificateurs Perspectives Séance 3 : la mondialisation : perspectives critiques et controverses Les différentes critiques Les enjeux récents Les impacts Cas : la 4e guerre mondiale a commencé Séance introductive : syllabus

11 Présentation détaillée et chronologique Bloc 2 : internationalisation des entreprises Séance 4 : Les déterminants de linternationalisation Les motivations et les freins Les attitudes des firmes face à linternational Les comportements stratégiques Cas « Une affaire rondement menée » Séance 5 : les choix stratégiques liés linternationalisation Quels produits ? Quels pays? Quels modes dentrées? Quelle vitesse? Cas PKF Séance 6 : linternationalisation des PME Le cas des PME québécoises Séance introductive : syllabus

12 Présentation détaillée et chronologique Bloc 3 : Gestion de linternationalisation Séance 7 : culture et management Définition de la culture Quelques dimensions de la culture Modèle de Hofstede Séance 8 : Culture et développement des marchés Dans lappréhension des marchés extérieurs (le cas MUND) Dans la promotion de offre (le cas Branding Canada) Séance introductive : syllabus

13 Présentation détaillée et chronologique Bloc 3 : Gestion de linternationalisation Séance 9 : Gestion interculturelle Définition Stratégies et contraintes des négociations à linternational Motivation et pouvoir en contexte multiculturel Prise de décision en contexte multiculturel Gestion de communication Gestion des groupes multiculturels Séance introductive : syllabus

14 Présentation détaillée et chronologique Bloc 3 : Gestion de linternationalisation Séance 10 : Gestion de la mobilité La problématique de la sélection du personnel Critères d'assignation à l'étranger Procédures de sélection du personnel international Expatriation et rapatriement du personnel Rencontre de laltérité Carrières internationales Séance introductive : syllabus

15 Présentation détaillée et chronologique Bloc 4 : Principes et pratique du management organisationnel… Séance11 : les différents types organisationnels Introduction Définition La culture organisationnelle La structure organisationnelle Organisations mécaniste vs. Organique Cas Mc Donald Séances 12 : élaborer une structure organisationnelle Aspects théoriques Les facteurs externes Les facteurs internes Le cas stratégies globales Cas Black&Decker Séance introductive : syllabus

16 Présentation détaillée et chronologique Bloc 4 : Principes et pratique du management organisationnel… Séance 13 et 14 : Structurer ses activités à linternational Principes, enjeux méthodes du contrôle organisationnel Les différentes structures à linternational Le cas ABB Comment structurer ses activités Séance 15 : Intervention de Jacques Gagnon Séance introductive : syllabus

17 Évaluation continue 45% Étude de cas (4 cas) 40 % Contribution au cours 10 % Qualité du français 05 % Évaluation

18 Évaluation continue Durée : 30 minutes toutes les semaines Forme : sur table, individuel Documentation autorisée Matière : deux dernières séances Exemple : Concepts Étude de cas Prise de position Séance introductive : syllabus

19 Évaluation : études de cas Au cours des différentes séances, les étudiants seront également évalués à partir dexercices individuels ou collectifs qui prendront la forme détude de cas ou de mise en situation. Ce type moyen dévaluation permet de vérifier la bonne compréhension des concepts étudiés. Les cas seront à remettre à la : séance 3 pour le cas « La 4 e guerre mondiale a commencé » séance 6 pour le cas « Les PME québécoise à lassaut des marchés étrangers séance 11 pour le cas « Cahier de mission »; séance 13 pour le cas «Le management organisationnel en action »; Les directives seront précisées pour la résolution de chacun des cas Séance introductive : syllabus

20 Groupe Internet S'inscrire au groupe Internet : Courriel : Plan de cours Accéder aux support de cours : Notes de cours Cas et corrigés des cas Forum interactif Modifications à l'horaire Préparation aux examens Liens Internet Écrire au professeur Séance introductive : syllabus

21 Plan d intervention Présentations Syllabus Introduction à la mondialisation Pause ADM 804 : séance introductive

22 Introduction à la mondialisation Historique Caractéristiques principales ADM 804 : séances introductive

23 1. Définition globalisation multiplesLa globalisation recouvre de multiples facettes libéralisation des échangeslintensification des mouvements de capitaux mobilité internationale du travailElles vont de la libéralisation des échanges à lintensification des mouvements de capitaux en passant par la mobilité internationale du travail Mais la mondialisation ne se limite pas à la seule dimension économique. Elle touche aussi des aspects environnementaux, politiques, sociaux et culturels

24 1. Définition Comment définir la globalisation et comment en mesurer limportance ? globalisation dintégration économique libre circulationLa globalisation peut être définie comme un processus dintégration économique entre les pays qui contribue à les rendre interdépendants en raison notamment de la libre circulation des biens et des services, des capitaux, des hommes, des idées et de la technologie

25 1. Définition distances géographiquesRuud Lubbers (http:/globalize.kub.nl) définit la globalisation comme un processus par lequel les distances géographiques constituent un facteur de moins en moins important pour létablissement ou le maintien de relations économiques, politiques et socio-culturels transfrontalières

26 1. Définition Cette intégration se manifeste par : échanges de biens et de services 1Croissance des échanges de biens et de services mouvements de capitaux 2Augmentation des mouvements de capitaux migrations internationales 3Accroissement des migrations internationales entreprises multinationales 4Rôle croissant des entreprises multinationales

27 2. Mesures de la globalisation 1Echanges commerciaux : part des exportations dans le Produit Intérieur Pour mesurer limportance de ces échanges, on utilise comme indicateur la part des exportations dans le Produit Intérieur (PIB) dun pays… ou du monde Au cours des 30 dernières années, cette part na cessé de croître Ce nest pas nouveau …. mais le niveau douverture na jamais été aussi important

28 Réflexion en groupe La mondialisation est-elle un phénomène récent (- 15 ans) ? Séance introductive : Introduction à la mondialisation

29 Historique (suite et fin) « Autant dire que si la question de la mondialisation a pris, depuis quelques années, tant d,importances, envahissant les discours et les images médiatiques, cest moi par défi de la nouveauté que par ignorance du passé » Jacques MARSEILLE, prof. Paris 1 Sorbonne « ans de mondialisation », Enjeux, les Échos, Juin 1997, p Séance introductive : Introduction à la Mondialisation

30 Caractéristiques de la mondialisation actuelle Phénomène pour le moins confus : Mondialisation Vs. globalization Émergence d un marché unique La main invisible (a qui profite le crime ?) Séance introductive : Introduction à la Mondialisation

31 Caractéristiques de la mondialisation actuelle Traits distinctifs : Ampleur Interdépendance Complexité Dynamisme Séance introductive : Introduction à la Mondialisation

32 Caractéristiques de la mondialisation actuelle Vers la proposition d un cadre Nécessité d intégration et de structuration Importance relative des variables impliquées Mondialisation réelle vs mondialisation virtuelle Tenter de comprendre la finalité de la Mondialisation Séance introductive : Introduction à la Mondialisation

33 Caractéristiques de la mondialisation actuelle Vers la proposition d un cadre Dynamiques principales Le CI Les IDE Les facteurs de production Courants secondaires Séance introductive : Introduction à la Mondialisation


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