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Présentation du cours FPG 105 Fonction Ressources Humaines et Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication par

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Présentation au sujet: "Présentation du cours FPG 105 Fonction Ressources Humaines et Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication par"— Transcription de la présentation:

1 Présentation du cours FPG 105 Fonction Ressources Humaines et Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication par 07/10/06

2 Déroulement du cours du 07/10/06 Présentation générale du cours : objectifs, dates, examen, bibliographie, questions diverses… Introduction du cours : "Émergence dune économie post-industrielle et dune société hypermoderne"

3 07/10/2006 Fonction RH et NTIC3 Pour télécharger ce cours

4 07/10/2006 Fonction RH et NTIC4 Les dates 07/10 – Présentation du cours 14/10 - Émergence dune économie post-industrielle et dune société hypermoderne 21/10 – Émergence de lentreprise post-industrielle - Les 4 enjeux 28/10 – Repositionnement ou réorganisation de la fonction RH 02/12 – Reconfiguration des processus (réorganisation et réingénierie) - Impact des NTIC sur les différentes fonctions dune DRH - Le SIRH dans la fonction RH 10 cours, de 14 h à 17 h, les samedis :

5 07/10/2006 Fonction RH et NTIC5 Les dates 09/12 - De l'outil informatique au système dinformation 16/12 - Présentation dun éditeur 13/01 - Lévolution du marché RH : de linformatique RH aux Systèmes dInformation RH et aux applicatifs e-RH (du poste unique à une logique de réseau) 20/01 - Le SIRH 27/01 - Conduite de projet et de changement - Cahier des charges - NTIC et Droits de la personne Date à définir : lexamen

6 07/10/2006 Fonction RH et NTIC6 Lexamen : le ????? à ????? Modalités dexamen I- Répondre à 2 questions sur 4 II- Rédiger un commentaire (dune page ½ à 3 pages) sur un des livres de la bibliographie en expliquant son intérêt par rapport au cours

7 07/10/2006 Fonction RH et NTIC7 Expliquer ( v. tr.) 1450; autre sens XIVe; lat. explicare, de plicare « plier »; cf. le sens « déplier, dérouler » 1 Faire connaître, comprendre nettement, en développant. Expliquer ses projets, ses intentions à qqn. Þ expliciter, exposer. Explique-lui ton problème. « Explique, explique mieux le fond de ta pensée » (P. Corneille). Þ exprimer. Ce serait trop long à expliquer. (Choses) Constituer un motif compréhensible de. Þ manifester, montrer, prouver, trahir. « Les chaînes dont tes pieds sont empêtrés, sont des symboles qui expliquent assez clairement les inconvénients de ton amitié [celle de Satan] » (Baudelaire). 2 Rendre clair, faire comprendre (ce qui est ou paraît obscur). Þ commenter, éclaircir, éclairer. Expliquer un texte difficile, un théorème. Expliquez et commentez la phrase de... (dans un sujet de dissertation). Expliquer un symbole. Þ interpréter. Expliquer une énigme, une affaire. Þ débrouiller, démêler, élucider. Expliquer le sens d'un mot. Þ définir. Expliquer par des exemples (Þ illustrer), par des gloses, par une démonstration. Se faire expliquer qqch. Loc. Expliquer le pourquoi du comment : donner des explications très complexes. « Les gens exigent qu'on leur explique la poésie. Ils ignorent que la poésie est un monde fermé où l'on reçoit très peu » (Cocteau). Absolt « Bon intellectuel, il ne voulait pas seulement expliquer, mais convaincre » (Malraux). Définition Petit Robert

8 07/10/2006 Fonction RH et NTIC8 Commentaire (n. m.) XIVème de commenter 1¨ Ensemble des explications, des remarques à propos d'un texte. Þ exégèse, explication, glose, note. Commentaire littéraire composé (cf. Explication* de texte). « Faire une analyse des discours qui échapperait à la fatalité du commentaire » (Foucault). Commentaire diffus, superficiel. Þ paraphrase. Inform. Texte explicatif inclus dans un programme pour en faciliter la compréhension. 2¨ (1675) Addition, explication apportée sur un sujet. Appeler, nécessiter un commentaire. Commentaires de presse. Spécialt Ensemble d'observations, d'interprétations sur un événement, une situation politique. Le ministre n'a fait aucun commentaire sur l'affaire. Résumé des commentaires de l'étranger. Loc. fam. Sans commentaire ! la chose se suffit à elle-même (souvent péj.). Cela se passe de commentaire. 3¨ (1690) Interprétation généralement malveillante que l'on donne des actions ou des propos de qqn. Þ bavardage, commérage, glose, médisance. Sa conduite donne lieu à bien des commentaires. Fam. Pas de commentaires. On vous épargne vos commentaires ! Définition Petit Robert

9 La bibliographie - Hannah Arendt « Condition de lhomme moderne » Calmann-lévy Nicole AUBERT (livre collectif dirigé par), « Lindividu hypermoderne » Erés, Michel Authier « Le pays de connaissances » Ed du Rocher Michel Authier « Les arbres de connaissances »*La découverte Michel BEAUD « Histoire du capitalisme » - Seuil Suzanne Berger « Made in Monde » Seuil Dominique Boullier et alli « Outre-lecture : manipuler,sappropier et interpréter le web » Ed. BPI Robert Boyer et Jean Pierre Durand « L après fordisme » - SYROS Philippe Breton « Lutopie de la communication » La découverte Philippe Breton « Histoire de linformatique » La découverte Philippe Breton et Serge Proulx « Lexplosion de la communication » Ed. La Découverte, Bernard Brunhes « Les habits neufs de lemploi » Nil Editions François CARON « Les deux révolutions industrielles du XXème siècle » Albin Michel Manuel CASTELLS « La société en réseaux" 3 tomes dont le premier « lére de linformation »– Fayard Coordonné par Guillaume DUVAL et Henri JACOT « Le travail dans la société de l information » Ed. Liaisons Guillaume Duval « Lentreprise efficace à lheure de Swatch et Mc Donalds » Syros Peter Drucker « Au delà du capitalisme » Dunod Jacques Ellul « Le bluff technologique » Hachette David Fayon « Linformatique » Vuibert Coordonné par Christopher Freeman et Henri Mendras « Le paradigme informatique » Descartes et Compagnie John HAGEL « Bénéfices sur le Net » - Ed Organisation Gary Hamel et CK Prahalad « La conquête du futur » InterEditions Michael Hammer et James Champy « Le reengineering » Dunod

10 La bibliographie (suite) - Bruno Henriet et Maurice Imbert « DRH ; tirez parti des technologies » Editions de lOrganisation Coordonné par Michel Kalika « e-GRH : révolution ou évolution » Editions Liaisons Yan de Kerorguen et Anis Bouyad « La face cachée du Management » Dunod Coordonné par Michel Kalika et Michel Ledru « Le e-Management : quelle transformation pour lentreprise ? » Editions Liaisons Yves LE COADIC "Usages et usagers de l'information" - Ed. NATHAN - Jean Louis LEQUEUX « Manager avec les ERP » - Ed. Organisation Pierre LEVY « Cyberculture » - Rapport au Conseil de l'Europe - Ed. Odile JACOB - Philippe LORINO « Le contrôle de gestion stratégique » - Dunod Serge LIPOVETSKY « Le bonheur paradoxal, essai sur la société dhyperconsommation » Bernard MARTORY « Tableaux de bord sociaux » - Editions Liaisons Pierre MATHELOT « L informatique « - Que sais je ? R. MARCINIAK et F. ROWE « Systèmes d'information,dynamique et organisation » Economica - A. et M. Mattelart « Histoire des théories de la communication » Ed. La Découverte Dominique Méda « Le travail, une valeur en voie de disparition » Aubier Dominique Méda « Quest ce que la richesse ? » Aubier Bernard Merck « Equipes RH Acteurs de la Stratégie : le-RH : mode ou révolution » Ed. Organisation Philippe Moatti (directeur douvrage) « Nouvelles Technologies et Modes de vie » – Ed de lAube Philippe Moatti « Lentreprise du XXIème siècle » Ed LAube Andrée Muller « Linformatique dans lentreprise » Puf –Que sais je ? Erik NEVEU "Une société de communication ?" Ed. Montchretien Simon Nora- Alain Minc « Linformatisation de la société » La Documentation Française – Le Seuil "Economie de l'information" ouvrage collectif dirigé par Pascal PETIT - Ed. La Découverte- 1999

11 La bibliographie (suite et fin) - Karl Polanyi « La grande transformation » Gallimard Jean-Emmanuel Ray « Le droit du travail à lépreuve des TIC » 3 ème édition – Liaisons Robert Reich « Léconomie mondialisée » Dunod Robert Reix « Systèmes dinformation et management des organisations » Vuibert François Silva « Devenir e-DRH » Liaisons Adam Smith « Richesse des nations » Garnier Flammarion – Maurice Thévenet « Le plaisir de travailler » Ed dorganisation Alvin et Heidi Toffler « Guerre et contre-guerre –Fayard Dominique Wolton « Internet et après » Flammarion Dominique Wolton « Lautre Mondialisation » James Womack et Daniel Joner et Daniel ROS « Le système qui va changer le monde « Dunod

12 Un des livres à choisir - Hannah Arendt « Condition de lhomme moderne » Calmann-Lévy Nicole Aubert (livre collectif dirigé par), « Lindividu hypermoderne » Erés, Suzanne Berger « Made in Monde » Seuil Dominique Boullier et alli « Outre-lecture : manipuler,sappropier et interpréter le web » Ed. BPI Philippe Breton et Serge Proulx « Lexplosion de la communication » Ed. La Découverte, Manuel Castells « La société en réseaux" 3 tomes dont le premier « lére de linformation »– Fayard Guillaume Duval « Lentreprise efficace à lheure de Swatch et Mc Donalds » Syros Michael Hammer et James Champy « Le reengineering » Dunod Serge Lipovetsky « le bonheur paradoxal, essai sur la société dhyperconsommation » Dominique Méda « Quest ce que la richesse ? » Aubier Philippe Moatti (directeur douvrage) « Nouvelles Technologies et Modes de vie » – Ed de lAube Karl Polanyi « La grande transformation » Gallimard Jean-Emmanuel Ray « Le droit du travail à lépreuve des TIC » 3 ème édition – Liaisons Robert Reix « Systèmes dinformation et management des organisations » Vuibert Dominique Wolton « Lautre Mondialisation »

13 07/10/2006 Fonction RH et NTIC13 Objectifs de ce cours Comment les NTIC participent au repositionnement et à la réorganisation de la fonction ? Comprendre limportance de la contingence dans la fonction RH NTIC : des outils au service de la transformation de lentreprise, de son management, de ses salariés mais aussi de sa fonction RH Cette fonction a déjà largement pris le virage des NTIC : SIRH, et, plus récemment, recrutement en ligne, e-learning, Portail, self-service employé….

14 Pourquoi ce cours ? "Pourquoi les pages et planches de l'atlas qui suit ? Tout change, aujourd'hui : les sciences, leurs méthodes et leurs inventions, la façon de transformer les choses; les techniques, donc le travail, son organisation et le lien social qu'il suppose ou détruit; la famille et les écoles, les bureaux et les usines, les campagnes et les villes, les nations et la politique, l'habitat et les voyages, les frontières, la richesse et la misère, la manière de faire les enfants et de les éduquer, celle de faire la guerre et de s'exterminer, la violence, le droit, la mort, les spectacles..... Où habitons nous ? Où émigrer? Que savoir, qu'apprendre, qu'enseigner, que faire ? Comment donc se comporter ? En somme, comment se repérer dans le monde, global, qui se lève et paraît remplacer l'ancien, bien classé par lieux divers? L'espace lui- même change et commande d'autres mappemondes. Introduction p.11 de Michel SERRES dans "ATLAS" aux Éditions Juilliard (1994)

15 07/10/2006 Fonction RH et NTIC15 Pourquoi ce cours ? « Cétait lheure où les commerçants ouvraient leur échoppe. Et je puis aussi me rendre compte de cette chose incroyable, épatante et hallucinante, à la fois : mon boucher vient à son travail en rollers. Même les bouchers font du patin: cétait la preuve vivante que la vieille société figée de votre enfance cédait enfin la place à un monde monté sur roulettes, glissant vers un avenir qui décidément ne cesse de vous étonner » François REYNAERT dans « Nos années vaches folles » Suggestion de citation faite par un étudiant Bienvenue dans un monde dans lequel on glisse, on surfe, on zappe

16 07/10/2006 Fonction RH et NTIC16 De quoi parle-t-on ? 1.La fonction RH, ses fonctions et missions 2.Les 3 étapes des techniques et technologies 3.Les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication

17 07/10/2006 Fonction RH et NTIC17 De quoi parle-t-on ? 1- La fonction RH, ses fonctions et missions DRH : sigle de la fonction et la mission GRH (HRM) = la gestion ne présente quune partie de la fonction RH : Paie, Administration du personnel, Recrutement, Formation, Mobilité, Gestion des carrières et….. beaucoup plus RH : lensemble des salariés de lentreprise que la fonction RH doit développer et accompagner Développement des Personnes ou des Ressources Humaines (HRD) Avec le « e » on dépasse la notion de gestion au sens propre : e-GRH ou e-DRH ou e-RH

18 07/10/2006 Fonction RH et NTIC18 De quoi parle-t-on ? 2- Les 3 étapes des techniques et des technologies 1 er étape : les TIC ( ) : téléphonie, radio, télévision, … Plus de 30 ans pour une diffusion de masse 2 ème étape : les NTIC ( ) : informatique, numérisation (transistor et microprocesseur)… 20 ans pour une diffusion de masse Pour certains la notion de « Nouvelles Technologies » correspondrait aux années ème étape : les NBIC : (2010 -……) : IMAGE et VIRTUALITE (travail collaboratif à distance, 3D, traduction vocale, signature électronique, limage dautrui dans la transmission…) Combien de temps pour leur diffusion ?

19 07/10/2006 Fonction RH et NTIC19 De quoi parle-t-on ? 3- Les Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication Un mode de transmission unique (le numérique) compatible avec tous les outils/objets (télévision, téléphonie, informatique…) Le réseau transmet des informations de nature différente : image, son, texte Une augmentation exponentielle du volume des données à diffuser, transmettre, traiter et stocker Mais surtout dans lavenir les nanotechnologies, nouvelles technologiques avec des potentialités majeures : objets nomades et miniaturisés, non-filaire, cryptage… IMAGE et VIRTUALITE TIC puis NTIC …. et bientôt NBIC

20 07/10/2006 Fonction RH et NTIC20 En conclusion de lintroduction Se situer dans une réflexion plus générale LES NTIC s'inscrivent dans une longue (et lente) évolution socio-économique Interrogations, perplexités, inquiétudes, malaise perte de sens, confusions, cacophonies, difficultés d'interprétation Comprendre les dynamiques et les mutations des organisations et de la société

21 07/10/2006 Fonction RH et NTIC21 En conclusion de lintroduction De limportance de la masse salariale ( et de la DRH) Dans lindustrie : 15 à 30 % des coûts Dans le service plus de 60% Dans le high-tech ???? Et de sa maîtrise………..

22 07/10/2006 Fonction RH et NTIC22 Evolution de la fonction RH: Modifications en profondeur de ses missions et de ses effectifs Années Gestion des Ressources Humaines Administration du Personnel et Relations Sociales Jusque dans les années % Développement des Personnes et Accompagnement du Management Années % NTIC 100 % 70% 20% Travail Collaboratif et Partage dInformation 70 % 4 %4 % et + 2 %1 à 1,5% NBIC Années 2010 et au delà….

23 07/10/2006 Fonction RH et NTIC23 Lévolution de la fonction RH (en 1999) Administration du Personnel et Relations Sociales Gestion des Ressources Humaines Développement des personnes et accompagnement des fonctions 100 % 70% Jusque dans les années 80 Années 80-90Années 2000 et au delà…. 70 % 100 % 70% 30% 100 % SIRH

24 07/10/2006 Fonction RH et NTIC24 La fonction RH, ses fonctions et ses missions Schématiquement trois grands modèles de fonction RH se sont succédés et un nouveau émerge Chacun correspond à un contexte et à des besoins spécifiques Administration du Personnel et Relation sociales Gestion des RH Développement des Personnes et Accompagnement des Managers Jusquà la fin des années et et + 1-Organisation 2- Compétences, Connaissances et Information 3- Éthique


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