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16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 1 Management 1 er cours Définitions Définitions Catégories Catégories.

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1 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 1 Management 1 er cours Définitions Définitions Catégories Catégories Compétences Compétences Rôles Rôles Étapes Étapes Évaluation de la performance Évaluation de la performance 9 Responsabilités 9 Responsabilités Habiletés personnelles Habiletés personnelles Pyramide - organigramme Pyramide - organigramme Chap. 1 du volume de Schermerhorn et Chappell

2 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 2 Management – « manager » - cadre Plus un art qu’une science, le management consiste à influencer le personnel qu’on lui confie afin d’atteindre ensemble les objectifs fixés par cette organisation. Le processus consiste à planifier, organiser, diriger (assurer un leadership) et contrôler les activités d’un groupe en maximisant l’utilisation des ressources pour une efficience toujours croissante.Définition

3 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 3 Catégories de cadres Inférieurs Intermédiaires Supérieurs

4 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 4 Gestion – gérer - gestionnaire La gestion consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler les tâches qu’une personne doit réaliser.Définition

5 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 5 L’administration (administrer- administrateur) L’administration consiste à assister aux réunions d’un conseil d’administration et de participer aux décisions définissant l’orientation générale de l’organisation. Le processus consiste à planifier et contrôler les activités déléguées à des gestionnaires. Définition

6 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 6 Compétences Techniques Conceptuelles Humaines ( motivation – relations interpersonnelles)

7 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 7 Rôles Décisionnels Informationnels Interpersonnels

8 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 8 Les rôles décisionnels Les rôles décisionnels Décisionnels Informationnels Interpersonnels Quand il prend des décisions, le gestionnaire se sert de l’information, à titre : 1. d’entrepreneur 2. d’arbitre des conflits 3. de répartiteur des ressources 4. de négociateur. Les dix rôles des gestionnaires tels que définis par Henry Mintzberg

9 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 9 Les rôles informationnels Les rôles informationnels Décisionnels Informationnels Interpersonnels Dans sa façon de traiter l’information, le gestionnaire joue le rôle : 5. d’évaluateur de l’information 6. de diffuseur de l’information 7. de porte-parole de son entreprise.

10 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 10 Les rôles interpersonnels Décisionnels Informationnels Interpersonnels Le gestionnaire entre en rapport avec les autres membres de l’organisation en tant que : 8. Symbole 9. Leader 10. Agent de liaison Les dix rôles des gestionnaires tels que définis par Henry Mintzberg

11 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 11 Étapes du processus Planification Organisation Direction Contrôle

12 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 12 Définition des étapes Planification Organisation Direction Contrôle La planification désigne le processus par lequel on établit des objectifs et on détermine les mesures à prendre pour les atteindre.

13 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 13 Définition des étapes Planification Organisation Direction Contrôle L’organisation désigne le processus par lequel on répartit les tâches, on distribue les ressources et on aménage les activités dans le but de réaliser les plans.

14 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 14 Définition des étapes Planification Organisation Direction Contrôle La direction vise à stimuler l’enthousiasme du personnel et à orienter ses efforts afin d’atteindre les objectifs fixés par l’organisation.

15 16/08/2014 Reproduction interdite sans l'autorisation écrite de 15 Définition des étapes Planification Organisation Direction Contrôle Le contrôle désigne le processus par lequel on évalue le rendement et les plans d’intervention en vue d’atteindre les résultats escomptés.


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