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1 Management de projet M1 GESTION SEGMI Bernard Quinio

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Présentation au sujet: "1 Management de projet M1 GESTION SEGMI Bernard Quinio"— Transcription de la présentation:

1 1 Management de projet M1 GESTION SEGMI Bernard Quinio

2 2 Déroulement Cours : 5 séances sur le projet Cours : 5 séances sur le projet Puis 5 séances sur le management des SI Puis 5 séances sur le management des SI Support : Support : Transparents du cours Transparents du cours Ouvrage : Ouvrage : Projet de système d'information Projet de système d'information Vuibert – collection explicit Vuibert – collection explicit TD : TD : Livret dexercices et détude de cas Livret dexercices et détude de cas

3 3 Evaluation 1 seul Examen (70%) 1 seul Examen (70%) Questions de cours Questions de cours Exercices Exercices Contrôle continu (30%) Contrôle continu (30%) 3 cas en TD notés 3 cas en TD notés 0 en cas dabsence non justifiée 0 en cas dabsence non justifiée

4 4 Plan du cours Introduction Pourquoi des projets ? Pourquoi des projets ? Quest-ce quun projet ? Quest-ce quun projet ? Direction et Gestion de projet Direction et Gestion de projet Acteurs du management de projet Acteurs du management de projet Phases dun projet Phases dun projet Modèle des 4 pôles Modèle des 4 pôles

5 Pourquoi des projets ? Proposer des nouveaux produits ou services Faire évoluer lorganisation Mettre en place un nouveau système : Usine, pont, immeuble, maison Développer un marché : Implantation dans un autre pays Etc. 5

6 6 Mise en œuvre de la stratégie par le management de projet La stratégie vise à assurer la pérennité de lentreprise La stratégie est, comme la guerre, une affaire dexécution La stratégie est mise en œuvre par le management de projets

7 Stratégie et projets Stratégie Portefeuille Projet Organisation et fonctionnement de lentreprise

8 8 Quest-ce quun projet ? Activité spécifique Activité spécifique Objectif autonome : satisfaction dun besoin particulier Objectif autonome : satisfaction dun besoin particulier Durée limitée : le projet a un début et une fin Durée limitée : le projet a un début et une fin Novation : au moins partielle Novation : au moins partielle

9 9 Quest-ce quun projet ? Un(e) responsable

10 10 Différences entre projet et Opérations Activités de Projets Mandat, organisation et objectifs spécifiques Orienté -> Changement Produit / service unique Un début et une fin Activités opérationnelles Mandat, organisation et objectifs semi- permanents Orienté -> maintien Produit / service standard Pas de limite temporelle Les projets sont des activités entrepreneuriales (Pierre Bonnal – Université de Lausanne)

11 Définition d'un projet « Une action spécifique, nouvelle, de durée limitée, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir » AFITEP Nouveau+ Début et Fin + équipe +objectif(s) « Une entreprise temporaire mise en œuvre en vue de créer un produit ou un service unique » PMBOK « Une entreprise temporaire mise en œuvre en vue de créer un produit ou un service unique » PMBOK Le projet est une œuvre (c.a.d. un travail, une activité) Le résultat de lœuvre est louvrage

12 Le triangle magique du projet COUT QUALITE DELAI Projet

13 13 Qualité Conformité aux exigences convenues Conformité de lanalyse aux spécifications de la demande Conformité de la conception aux besoins définis du client Conformité du produit final au cahier des charges

14 14 Coûts Moyens à mettre en œuvre Humains Financiers Matériels Budget à tenir

15 15 Délai Composante importante de lexpression des besoins (D. Briolat) Concurrence Évolution technologique Échéances importantes : Marché Réglementation

16 16 Les degrés de liberté du projet (Midler 1993) Début projetFin projet Capacité d action Niveau connaissance

17 17 Exemples de projets Conception et commercialisation dun nouveau produit ou service Construction dune nouvelle unité de production Acquisition et mise en place dun progiciel de gestion Conduite dune campagne électorale Organisation dun week-end dintégration

18 18 2 niveaux dans le management de projet 2 niveaux dans le management de projet 1) Direction de projet Fixer les objectifs, la stratégie et les moyens du projet Coordonner les différentes actions Maîtriser, être capable de modifier litinéraire et lhoraire Obtenir et Optimiser les ressources Cest du management !

19 19 Faire et faire faire Evaluer Mise en place dun Système dinformation pour le pilotage du projet Implique une compréhension technique, contractuelle, et commerciale du projet Cest le la gestion 2 niveaux dans le management de projet 2) Gestion de projet

20 20 Management de projet : composantes Gestion Direction Estimation Planification Coûtenance Risques Configuration Documentation Approvisionnements Qualité Stratégie Coordination Ressources humaines TBB : indicateurs Contrats

21 21 Acteurs du management de projet (RF) Chef de projet (CP) Assume la responsabilité du projet Maîtrise d ouvrage (MOA) Représente ceux qui utiliseront le produit Maîtrise d oeuvre (MOE) Fabrique le produit

22 22 Acteurs du management de projet (PMBOK) Chef de projet Chef de projet Client : Client : Qui achète le résultat du projet (ouvrage) Commanditaire : Commanditaire : Qui finance le projet Utilisateurs : Utilisateurs : Qui utilisent le résultat du projet Equipe projet : Equipe projet : Qui réalise le projet (œuvre) Sponsor : Sponsor : Qui défend et soutient le projet

23 23 Acteurs du management de projet Interne ou Externe à lentreprise On doit pour chaque acteur définir : Le rôle La responsabilité Linteraction avec les autres On doit tenir compte : Des différences de vision Des différences dintérêts Des différences dobjectifs

24 Exemple dun projet de course de bateau 24 Une belle réussite ! Cest bien un projet

25 Exemple dun projet de course de bateau 25 Les acteurs : Skipper, équipage Responsable banque populaire Communication Fabriquant du bateau Autres équipementiers Journalistes, presse Public, Météo France, … Des objectifs différents MAIS un travail en équipe

26 26 Lintérêt du phasage Idée du projet 01/02/12 Livraison prévue 01/08/12 Coût Qualité Délais Idée du projet 01/02/11 Livraison prévue 01/08/12

27 27 Pour chaque phase Fournitures prévues Entrées nécessaires Contrôle qualité Réalisé / Prévu Enchaînement avec la phase suivante Phase n Phase n+1 Entrées nécessaires Fournitures prévues Fournitures réalisées Entrées nécessaires Fournitures prévues contrôle Le principe du phasage (1)

28 28 le principe du phasage (2) Un projet = un cycle La période du cycle doit être inférieure à la période d'évolution de l'environnement Définition du PB Analyse réalisation Installation Le cycle L'environnement

29 Définition du PB Analyse Réalisation Installation Séquentiel ou cascade Avec des retours en arrière possible Type de cycle 1 : cascade

30 Définition du PB Analyse Réalisation Installation Réalisation prototype Utilisation prototype Modification prototype Type de cycle 2 : prototypage

31 Définition du PB Analyse Réalisation Installation NOYAU COUCHE 1 COUCHE 2 Type de cycle 3 : évolutif ou spirale

32 32 Les phases dun projet Conception Etudes préliminaires RéalisationMise en route Exploitation Lancement du projet Clôture du projet

33 33 Avant-projet : études préliminaires 1. Préciser louvrage et les objectifs 2. Etude de marché 3. Etude faisabilité technique 4. Etude faisabilité environnementale 5. Etude faisabilité sociale 6. Etude financière

34 34 1.Préciser lobjectif et louvrage Pourquoi faire ce projet : Stratégique, productivité, obligation Que va-ton produire : Un document, un objet, un système Comment savoir si on a réussi : Indicateurs et critères Pendant le projet et à la fin du projet Qui va être concerné par le projet : Liste, type et rôle

35 35 2 Etude de marché Recueil dinformations : marché, produits concurrents, clients… Sources dinformation : internes et externes Compilation des informations Analyse de sensibilité Prix : Avant Coûts constatés + Marge Prix de vente Maintenant : Prix de vente coûts + marge

36 36 3 Faisabilité technique Procédé de fabrication Procédé de fabrication Capacité de production Capacité de production Localisation Localisation Coûts dinvestissement Coûts dinvestissement Coûts de production Coûts de production Délai de mise en oeuvre Délai de mise en oeuvre

37 37 4 Faisabilité environnementale « Développement durable » « Développement durable » Facteurs à prendre en compte Facteurs à prendre en compte Stratégie de communication Stratégie de communication

38 38 5 Faisabilité sociale Adéquation qualitative et quantitative des ressources humaines Adéquation qualitative et quantitative des ressources humaines o Nécessaires pour réaliser o Nécessaires pour exploiter

39 39 6 Etude financière 1. Etude de rentabilité 2. Etude de financement

40 40 Les 4 pôles d un projet Préparation Fabrication Management Utilisation

41 Les 4 pôles d'un projet (2) Préparation Objectif + Idée de solution + méthode + technique Equipe + budget + organisation Fabrication Analyse / conception / réalisation / test / mise en exploitation méthode / technique Management Gestion de projet : planification / contrôle / bilan Direction de projet : organisation / évaluation Utilisation

42 42 Utilisation du produit Se prolonge bien au delà du projet (le plus souvent) Une application informatique : Un côté technique (programme, ordinateur) Un côté organisationnel (hommes, procédures) Les (futurs) utilisateurs : Doivent être formés aux DEUX côtés L exploitation de l application Doit être prévue et financée

43 Objectifs : Pourquoi ? La raison d être du projet Stratégique / Productivité / obligatoire Étude dopportunité Cible : pour qui ? Ceux qui sont concernés directement par le projet Métier (les clients) / support (interne entreprise) Idée de solution :comment ? L idée de la solution adoptée Le budget global & les ressources nécessaires Étude de faisabilité Le MOST La mission Les objectifs La stratégie Les plans tactiques Préparation du projet (1)

44 Lancer la Fabrication Choix des outils de fabrication Choix des ressources Lancer le Management Embauche des personnes et contrat Choix des outils de gestion de projet Critères de qualité Prévoir la future utilisation Participation des utilisateurs Préparation du projet (2)

45 Ce que vous devez savoir Connaissances Définitions MOA … Gestion et direction de projet … Principes Triangle magique … Savoir faire : Définir lobjectif et louvrage Calcul de rentabilité 45


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