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Définition de lergonomie Notion de contrainte et d astreinte Tâche et activité Adeline THIEBAUT, BESANCON, JDV de Dijon, septembre 2006.

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1 Définition de lergonomie Notion de contrainte et d astreinte Tâche et activité Adeline THIEBAUT, BESANCON, JDV de Dijon, septembre 2006

2 DEFINITION zErgonomie : ergon : travail ; nomos : loi zHistorique : zÉtude du travail de lhomme, biomécanique (ex De Vinci) zVauban, XVII ème, indication du niveau de charges supportables pour les travaux de terrassement zCoulomb, XVIII ème, mémoire sur la force des hommes

3 DEFINITION zTaylor (1898) sélection professionnelle, entraînement, organisation des pauses z2ème guerre mondiale, le travail des pilotes (Chapanis 1942) zAprès la guerre, redémarrage de la production industrielle, développement des connaissances, développement des techniques.

4 création de la S.E.L.F. (1963) zbut : contribuer à réduire et à prévenir les effets nocifs des conditions de travail sur lorganisme ztend à chiffrer les répercussions physiologiques et psychologiques des activités professionnelles ; zpar la connaissance des seuils admissibles pour les différentes fonctions de lorganisme, elle détermine les limites des conditions de travail.

5 Association Internationale d Ergonomie (2000) discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes dun système, et la profession qui applique les principes théoriques, données et méthodes en vue d optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes.

6 Définition de P. CAZAMIAN zScience appliquée dont l objet est le travail humain zobjectif : réforme concrète des situations de travail inadaptées zdémarche multidisciplinaire (nombreuses disciplines fondatrices : technologie, physiologie du travail, psychologie du travail, sociologie du travail économie du travail)

7 Définition de P. CAZAMIAN zdiagnostic d inadaptation (contraintes astreintes, comportement, vécu) zdiagnostic étiologique ztraitement : ydécouverte du remède yl acceptation ou la modification par les partenaires sociaux yvalidation ultérieure de l intervention

8 Autres définitions zAdapter le niveau de contrainte à la physiologie et à la psychologie de celui qui sy trouve confronté zErgonomie de : yconception (laboratoire) ycorrection (terrain) yproduit (label commercial) zUn objet ergonomique est adapté à l usage et adaptable à l utilisateur

9 Notion de contrainte et d astreinte, tâche et activité

10 Employeur Tâche Astreintes Contraintes prescrit ACTIVITE Salarié

11 Tâche zla tâche qui est assignée : lobjectif à atteindre zPour réaliser la tâche, il est attribué des moyens et définit des conditions. zSuite de procédures, consignes à respecter, mode opératoire à réaliser …

12 Lactivité (1) zlactivité, ce qui est mis en œuvre par le sujet pour exécuter la tâche. (J. Leplat ) zLactivité réelle est celle queffectue lopérateur zIl régule des incidents non prévus par lorganisation du travail, adapte les protocoles

13 Lactivité (2) zEnsemble des réponses psychologiques et physiologiques mises en œuvre par lopérateur confronté à une tâche donnée zRésultante de la confrontation entre lensemble des contraintes et des astreintes. zPrincipal objet de lergonomie

14 Notion de contrainte et d astreinte zContrainte yles conditions dans lesquelles l homme est amené à travailler yles mêmes quelque soit l opérateur ycontraintes primaires et secondaires (Lille et Monod)

15 Contraintes zLégales et réglementairesLégales et réglementaires zéconomiqueséconomiques zorganisationnellesorganisationnelles ztechniquestechniques zrelationnellesrelationnelles

16 Contraintes légales et réglementaires zcode du travail zcode de la sécurité sociale zcode la santé publique zcode civil zcode pénal zrèglement intérieur

17 Contraintes économiques zobjectifs de production zindice de production zprincipe de réalité : solution fiable pour l entreprise

18 Contraintes organisationnelles zorganigramme de l entreprise : yidentifier les pôles de décision, le responsable des achat zsystème d organisation du travail ydifférents régimes horaires zrégime pathogène de travail : yrendement, travail juste à temps, travail à la quitte zdurée réelle de travail, durée réelle d exposition

19 Contraintes techniques zdétermination du lieu de travail zcaractéristiques du local zimplantation du poste zmachines zoutils zprocess znature des produits zappareils de mesure znuisances

20 Contraintes relationnelles zLes rapports particuliers ou de groupe

21 Astreintes zAstreintes ymanifestations biologiques et psychophysiologiques ycharge de travail : ce que le travail coûte à l organisme humain (Brouha) yjugement (préférences personnelles motivation) yvarie selon les individus

22 Astreintes zCharge de travail yphysiquephysique ysensoriellesensorielle ymentalementale ypsychologiquepsychologique zfacteurs de variation yphysiologiquesphysiologiques ypathologiquespathologiques

23 Charge de travail physique zTravail statique zTravail dynamique local zTravail dynamique régional zTravail dynamique général

24 Charge de travail sensorielle zŒil doit contrôler la main zrespect des stéreotypes Passage autorisé

25 Charge de travail mentale (1) zNombre d informations à traiter ztemps de récupération ztemps de réaction simple zacte moteur (temps de réalisation) ztps de traitement de l information zaction sur le nombre d info à traiter

26 Nb dinformations temps Temps de récupération Temps de réaction simple Temps de réalisation Temps de traitement des informations Temps incompressible Charge de travail mentale (2)

27 Charge de travail psychologique zNe se mesure pas zquand individu à la sensation de ne plus être capable de faire face.

28 Facteurs de variation physiologiques zAge zsexe zQI zpsychisme zethnie zformation prof et qualification prof zancienneté au poste zfatigue

29 Facteurs de variation pathologiques zTares et handicap zSuspension temporaire de l état de conscience zAddiction

30 Bibliographie zTraité d ergonomie, P CAZAMIAN zErgonomie, H. Monod, B. Kapitaniak, édition Masson zwww.cnam.fr/ergonomie zA. Laville, repères pour une histoire de l ergonomie francophone, congrès SELF- ACE2001 zwww.ergonomie-self.org zLergonomie, A. LAVILLE, que sais-je ?


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