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IPMA Référentiel et certification Claude Marguerat, IPMA-B FORMATION, COACHING 11 et 12 avril 2012.

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1 IPMA Référentiel et certification Claude Marguerat, IPMA-B FORMATION, COACHING 11 et 12 avril 2012

2 C. Marguerat février Formation Coaching

3 C. Marguerat février IPMA dans le monde 2.Se certifier, quel intérêt ? 3.Le référentiel IPMA 4.Le processus de certification 5.Où se former ? 6.Pour en savoir plus Formation Coaching

4 C. Marguerat février dans le monde Formation Coaching

5 C. Marguerat février USA 46 Country member associations Bulgarien Serbia-Mont. Taiwan Mexico USA Brasil Norway Formation Coaching

6 C. Marguerat février uCréée en 1965 (sous le nom INTERNET !) par Allemagne, France, Grande Bretagne et Suisse Congrès mondial, awards, etc u IPMA est une fédération internationale de sociétés nationales en MP uLa certification IPMA est valable et reconnue dans le monde entier uUn référentiel international en matière de management de projet : lICB (IPMA Competence Baseline) définissant les connaissances et lexpérience attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000 et ISO/IEC Standard 17024:2003) uChaque société nationale traduit et adapte lICB dans sa langue et sa culture NCB (National Competence Baseline) uIPMA se caractérise par : une certification à 4 niveaux : D, C, B, A plus 2 niveaux comme consultant en MP une certification basée sur les compétences théoriques et lexpérience démontrée dans des projets réels u IPMA : ses valeurs Formation Coaching

7 C. Marguerat février International Organisation of IPMA IPMA Council Chairman IPMA Executive Board Network of National Associations (46 members) Delegate 6 Delegates CH : VZPM IPMA Certification Validation Management Board 7 Delegates Network of National Certification Bodies with IPMA Certification Validation Panel Validators VZPM : SPM+ SMP+ SGO Formation Coaching

8 C. Marguerat février IPMA-D – Certified Project Management Associate : personnes pouvant être impliquées dans chaque domaine du management de projet, en tant quassistants et spécialistes IPMA-C – Certified Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité courante IPMA-B – Certified Senior Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité élevée IPMA-A – Certified Projects Director : personnes capables de contrôler et de coordonner lensemble des projets dune organisation : portefeuille, programme IPMA – 4 niveaux de certification comme Responsable de projet Formation Coaching

9 C. Marguerat février IPMA-PMC – Certified Project Management Consultant IPMA-PPMC – Certified Program and Portfolio Management Consultant IPMA – 2 niveaux de certification comme Consultant en MP Formation Coaching

10 C. Marguerat février IPMA en Suisse : VZPM Les normes internationales (ICB) sont produites par lIPMA En Suisse, la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement) produit les NCB (allemand, français et anglais) La VZPM est seule habilitée à organiser la certification et à délivrer le certificat IPMA valable dans le monde entier Formation Coaching

11 C. Marguerat février Personnes certifiées IPMA-VZPM en Suisse (fin 2011) Total Niveau A Niveau B Niveau C Niveau D Total général Suisse 6177 Formation Coaching

12 C. Marguerat février

13 C. Marguerat février Se certifier, quel intérêt ? Formation Coaching

14 C. Marguerat février Les avantages de la certification Pour le candidat possession dun titre international reconnu appréciation et reconnaissance par des pairs de ses compétences en MP : compétences techniques, compétences comportementales, expérience pratique complémentarité avec dautres diplômes Formation Coaching

15 C. Marguerat février Les avantages de la certification Pour lemployeur élévation du niveau du management de projet élévation du niveau de management référence pour le recrutement avantage concurrentiel Formation Coaching

16 C. Marguerat février Le référentiel IPMA Formation Coaching

17 LŒil des compétences Tiré du NCB 4 C. Marguerat février Formation Coaching

18 C. Marguerat février Formation Coaching

19 C. Marguerat février Éléments de compétences techniques 1.01 Succès du management de projet 1.02 Parties prenantes 1.03 Exigences et objectifs du projet 1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité 1.06 Organisation de projet 1.07 Travail en équipe 1.08 Résolution de problèmes 1.09 Structures de projet 1.10 Périmètre et prestations 1.11 Échéancier et phases de projet 1.14 Ressources 1.13 Coûts et finances 1.14 Approvisionnement et contrats 1.15 Changements 1.16 Suivi, contrôle et rapports 1.17 Information et documentation 1.18 Communication 1.19 Lancement de projets 1.20 Clôture de projets Formation Coaching

20 C. Marguerat février Communication Thématiques abordées : Communication appropriée Langage corporel Plan de communication Communication formelle et informelle Écoute Réunions/entretiens Présentations Sécurité et confidentialité Communication verbale Communication écrite Formation Coaching

21 C. Marguerat février Communication Étapes de processus possible : 1.Élaborer un plan de communication lors du lancement dun projet 2.Identifier et localiser les publics cibles 3.Déterminer le contenu et le contexte de la communication 4.Choisir le lieu, le moment, la durée et les supports de communication 5.Planifier le déroulement de la communication et préparer le matériel 6.Contrôler linfrastructure et transmettre les informations 7.Obtenir des informations concernant lefficacité de la communication 8.Évaluer et concrétiser les mesures appropriées 9.Documenter les enseignements tirés du projet et les appliquer dans les projets futurs Formation Coaching

22 C. Marguerat février Éléments de compétences comportementales 2.01 Conduite (leadership) 2.02 Engagement et motivation 2.03 Maîtrise de soi 2.04 Assertivité 2.05 Relaxation et maîtrise du stress 2.06 Ouverture desprit 2.07 Créativité 2.08 Orientation résultats 2.09 Efficience 2.10 Consultation 2.11 Négociations 2.12 Conflits et crises 2.13 Fiabilité 2.14 Reconnaissance des valeurs 2.15 Éthique Formation Coaching

23 C. Marguerat février Conduite (leadership) Thématiques abordées : Coaching Délégation et autonomisation Réactions Styles de direction Autorité naturelle Pouvoir Reconnaissance Ténacité Clairvoyance Comportements adéquats / à améliorer Formation Coaching

24 C. Marguerat février Conduite (leadership) Étapes de processus possible : 1.Choisir un style de direction adapté à la situation en ce qui concerne toutes les parties intéressées 2.Garantir sa compatibilité entre ses propres aptitudes et son style personnel 3.Appliquer le style de direction choisi 4.Contrôler lefficacité et obtenir des réactions des parties intéressées 5.Recourir aux possibilités de formation et de coaching pour améliorer ses compétences de direction 6.Proposer aux membres de léquipe des mesures de formation et de coaching dans le domaine de direction 7.Contrôler et garantir lamélioration continue de ses compétences de direction et de celles des membres de léquipe 8.Documenter les enseignements tirés et les appliquer dans les projets futurs Formation Coaching

25 C. Marguerat février Éléments de compétence contextuelle 3.01 Approche projet 3.02 Approche programme 3.03 Approche portefeuille 3.04 Mise en œuvre de projets, de programmes et de portefeuilles 3.05 Organisation permanente 3.06 Processus métier 3.07 Systèmes, produits et technologies 3.08 Management des ressources humaines 3.09 Santé, sécurité et environnement 3.10 Financement 3.11 Droit Formation Coaching

26 C. Marguerat février Approche programme Thématiques abordées : Plans stratégiques et commerciaux de lentreprise Tableau de bord prospectif Formats types de documents Indicateurs de mesure de la réalisation globale des objectifs Project Office (bureau dassistance du portefeuille) Program Management Office (bureau dassistance pour le management de programme) Gestion des ressources Formation Coaching

27 C. Marguerat février Approche programme Étapes de processus possible : 1.Lister et prioriser les programmes et les projets conformément aux stratégies et aux objectifs de lorganisation 2.Attribuer des ressources au portefeuille. Équilibrer loffre et la demande 3.Définir des processus, des outils et des rapports standards pour tous les programmes ou projets du portefeuille et mettre en place des fonctions dassistance 4.Assurer le suivi et le contrôle permanent des projets ou programmes du portefeuille. Prendre des mesures correctives 5.Éliminer du portefeuille les projets ou programmes qui ne sont plus déterminants ou qui ne correspondent plus à la stratégie de lentreprise 6.Sélectionner les programmes nouveaux et les ajouter au portefeuille Formation Coaching

28 C. Marguerat février Le processus de certification Formation Coaching

29 Certification IPMA à 4 niveaux C. Marguerat février Formation Coaching

30 C. Marguerat février IPMA – VZPM niveau D D 5 ans 20 ans NiveauDurée de la certification Âge min. Conditions minimales d admission Détenteur dun diplôme dapprentissage et 1 an dexpérience dans différents domaines du management de projet Certified Project Management Associate Formation Coaching

31 C. Marguerat février VZPM certification niveau D processus Phase 1 Phase 2 Formulaire de candidature Auto évaluation Examen écrit (3 heures) QCM + Questions ouvertes certificat Formation Coaching

32 C. Marguerat février IPMA – VZPM niveau C C 5 ans 25 ans Diplôme dune école technique ou commerciale et 3 ans dexpérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée Niveau Durée de la certification Âge min. Conditions minimales d admission Certified Project Manager Ou détenteur dun diplôme dapprentissage et 5 ans dexpérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée. Projets de complexité limitée Le projet de référence est terminé il y a moins de 2 ans ou est en cours (2 phases accomplies) Formation Coaching

33 C. Marguerat février VZPM certification niveau C processus Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Formulaire de candidature Auto évaluation + liste des projets Examen écrit : connaissances et expérience (2 h) QCM + 6 études de cas Rapport résumé de projet (10 à15 pages + 5 à10 p. annexes) Soutenance devant 2 assesseurs (1.5 heure) certificat Formation Coaching

34 C. Marguerat février IPMA – VZPM niveau B B Certified Senior Project Manager Projets complexes 5 ans 30 ans Diplôme universitaire ou EPF ou équivalent et 3 ans dexpérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes. Ou détenteur dun diplôme fédéral et 5 ans dexpérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes. Ou 7 ans dexpérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes. NiveauDurée de la certification Âge min. Conditions minimales d admission Le projet de référence est terminé il y a moins de 3 ans ou est en cours (3 phases accomplies) Formation Coaching

35 C. Marguerat février VZPM certification niveau B processus Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Formulaire de candidature Auto évaluation + liste des projets Descriptif du projet Rapport de projet (15 à 25 pages + 10 à15 p. annexes) Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures) certificat Formation Coaching

36 C. Marguerat février IPMA – VZPM niveau A A Certified Projects Director Portefeuille Programme 5 ans 35 ans Diplôme universitaire ou EPF et 3 ans dexpérience dans la conduite (coordination et suivi) dun programme ou portefeuille de projets complexes, ainsi qu un minimum de 2 ans dexpérience dans le multi projet. Ou détenteur dun diplôme fédéral et 5 ans dexpérience dans la conduite (coordination et suivi) dun programme ou portefeuille de projets complexes. NiveauDurée de la certification Âge min. Conditions minimales dadmission Formation Coaching

37 C. Marguerat février VZPM certification niveau A processus Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Formulaire de candidature Auto évaluation + Portefeuille et programmes Auto évaluation + Descriptif du portefeuille de projets Rapport du portefeuille de projets (20 pages + 10 p. annexes) Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures) certificat Formation Coaching

38 C. Marguerat février IPMA - VZPM : notation des compétences Le candidat auto-évalue : –son savoir –son expérience (savoir-faire) Les assesseurs évaluent : –son savoir –son expérience (savoir-faire) –son comportement personnel (savoir-être) –limpression densemble Notation de 0 à 10 pour chaque compétence Formation Coaching

39 C. Marguerat février Coefficients de pondération des domaines de compétence IPMA-D % IPMA-C % IPMA-B % IPMA-A % Compétences techniques Compétences comportementales Compétences contextuelles Formation Coaching

40 C. Marguerat février Où se former ? Formation Coaching

41 C. Marguerat février Les formations certifiantes en Suisse romande Cours en présenciel : –HEC Université de Genève : –HEG Haute école de gestion de Genève : –IFCAM :www.ifcam.ch –Cefco : –Reflex-projet : Cours e-learning : –STS Training : Formation Coaching

42 C. Marguerat février Pour en savoir plus Formation Coaching

43 C. Marguerat février La SMP Société suisse de Management de Projet La SMP est partie prenante du processus de certification : recueil des candidatures conseil en formation coaching documentation information Des chefs de projets certifiés sont vos assesseurs ou vos coaches Formation Coaching

44 C. Marguerat février Où vous adresser pour une information indépendante ? SMP - Société suisse de Management de projet Formation Coaching

45 C. Marguerat février Manifestations de la SMP Congrès annuel (2 jours à HEC Lausanne) avril 2012: 18ème Congrès du management de projet, en collaboration avec PMI Soirées débat (6 par année, à Genève et Lausanne) Théorie, méthodes, expériences en MP Soirées formation (3 à 4 par année, à Genève et Lausanne) Formation dans un domaine spécifique Formation Coaching

46 C. Marguerat février Ce que ma certification ma apporté La reconnaissance de mes compétences en MP par mes pairs Loccasion de faire un bilan personnel détaillé dun de mes projets et de son pilotage Lopportunité de sensibiliser ma hiérarchie au métier de CP La persuasion par lexemple de mes collègues CP de lintérêt dune formation poussée et dune certification A terme, lélévation du niveau de qualité du MP dans mon entreprise et sa valorisation financière Formation Coaching


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