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FORD AQUITAINE INDUSTRIES Étudiant : Pascal LATOURNERIE.

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1 FORD AQUITAINE INDUSTRIES Étudiant : Pascal LATOURNERIE

2 1 - Présentation de lentreprise 2 – Organisation Ford Aquitaine industries 3 - Historique Sécurité – Dysfonctionnements constatés 4 - Présentation du sujet

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4 FORD DANS LE MONDE 1903 : Création de la Ford Motor Company Siège : Détroit CA 2004: 170,8 milliards dEuros Ventes 2004 : 6,798 millions de véhicules dans le monde Nombre dusines : 110 Effectif : (chiffres 2003) FORD EN EUROPE Siège Social : Cologne CA 2004 : 26,5 milliards dEuros Ventes 2004 : 1,525 millions de véhicules Nombre dusines : 37 Effectif : (chiffres 2003) FORD FRANCE Siège social : Saint-Germain- en-Laye (Yvelines) Centre logistique : Estrées-Saint-Denis (Oise) Ford Crédit : Financements automobiles. Ventes 2004 : véhicules Réseau de distribution : 350 points de vente. Effectif : 4048 (chiffres 2003)

5 LE GROUPE FORD

6 : inauguration de lusine de boîtes de vitesses automatiques destinées au 19 juin 1973 : inauguration de lusine de boîtes de vitesses automatiques destinées au marché américain, en présence marché américain, en présence dHenry Ford II dHenry Ford II et Jacques Chaban-Delmas Ford à Blanquefort : Hier inauguration de lusine de boîtes de vitesses manuelles destinées 15 septembre 1976 : inauguration de lusine de boîtes de vitesses manuelles destinées au marché européen.

7 Ford à Blanquefort : Aujourdhui pr Plus d1 million de transmissions par an CA 2004 : ~ 850 millions

8 FORD AQUITAINE INDUSTRIES transmissions produites en Millions de transmissions depuis 1973 CA 2004 : 610 millions

9 La transmission E (1995) (5R55 E RWD) Ford RangerFord Explorer Sport-track Lincoln Aviator Ford Mustang Ford Explorer La transmission S (2000) (5R55 S RWD) TRANSMISSIONS AUTOMATIQUES

10 équipant la transmission assemblée aux USA à Sharonville Ohio pour les véhicules : Lincoln LSFord Thunderbird COMPOSANTS

11 NOS CLIENTS : Les Etats-Unis.... Dans le Monde : le Vénézuela et lAllemagne.

12 S = Safety ( Sécurité) Assurer la sécurité du personnel Q = Quality ( Qualité) La Qualité de nos produits pour garantir la satisfaction de nos clients D = Delivery (Logistique) Garantir les délais de livraison de nos clients C = Cost (Coût) Des produits fabriqués aux coûts souhaités par nos clients M = Moral ( Personnel) : La reconnaissance du travail et des initiatives du personnel des postes ergonomiques adaptés à nos employés la diversité, senrichir par nos différences (28 nationalités sur le site) E = Environnement Respecter notre environnement Nos priorités : "SQDCME"

13 Chiffres à fin décembre 2004 Premier employeur privé de la Gironde : 3315 employés Premier contribuable de la région : 114 millions dimpôts et de charges en 2003 Un investisseur privilégié pour la région : 49 millions pour le grand Sud-Ouest 150 fournisseurs locaux CA millions pour Ford Aquitaine Industries 237,55 millions pour GETRAG FORD Transmissions POIDS ECONOMIQUE DU SITE FORD

14 DIABETONIC, bougeons pour notre santé ! : En 5 ans plus de récoltés pour la recherche contre le diabète participants. Course handisport, partenaire depuis Les 10 kms de St-Médard-en-Jalles sont une manifestation incontournable pour les championnats de France. Opération de nettoyage des plages de Lège Cap-Ferret : 110 salariés Ford bénévoles, 8 tonnes dhydrocarbure récoltées et 150 fourches fabriquées pour une meilleure prise lors du ramassage Collecte de vêtements. Le tri et le recyclage des vêtements permet de créer des emplois en Gironde. 700 kg de vêtements récoltés par an UNE ENTREPRISE CITOYENNE

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18 P.LEGUY CHEF DE SERVICE P.LATOURNERIE CORDINATEUR SECURITE L.VIGNES TECHNICIEN SECURITE C.FERNANDEZG.LEBRETJ.BARREAU A.VIGIER ANIMATEUR SECURITE M.MACE B.GUIONIE INGENIEUR SECURITE C.PICCOTTI RESPONSABLE ADMINISTRATIF ANIMATEUR SECURITE ANIMATEUR SECURITE ANIMATEUR SECURITE ANIMATEUR SECURITE ORGANISATION SERVICE SECURITE FORD AQUITAINE INDUSTRIESGETRAG FORD TRANSMISSIONS

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20 La sécurité est centrée au Service Sécurité Mise en place du programme SHARP : - 21 éléments et implication de la Direction - avec auditeurs externes DNV (audit de base sur base SIES) 1999 Le programme SHARP est racheté par la Ford Motor Company Mise en en place du programme SHARP nouvelles versions : - 11 éléments sans lÉlément Managing - auditeurs internes Ford Europe 2000 Formation Responsabilité Sécurité de lEncadrement Par Organisme Extérieur (APAVE) HISTORIQUE EVOLUTION ORGANISATION SECURITE FORD AQUITAINE INDUSTRIES

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22 SERVICE SECURITE SERVICE CLIENTS FORD EUROPE DYSFONCTIONNEMENTS - Pas dévolution maîtrisée des missions - Pas dindicateurs de prévention - Formation insuffisante du Personnel - Pas de bénéfice de la Démarche Qualité (essentiellement centrée sur le produit)

23 Comment mieux intégrer le Service Sécurité dans lorganisation générale de lentreprise ? Une question est en droit dêtre posée :

24 SAFETY EUROPE DEPARTEMENTS FAI INSTITUTIONS REGLEMENTATION CHSCT DIRECTION FAI EXIGENCES A REDEFINIR réalisation des services mesure, analyse amélioration responsabilité de la Direction management des ressources services SERVICE SECURITE SAFETY EUROPE DEPARTEMENTS FAI CHSCT DIRECTION FAI COMITE DE DIRECTION CGR stratégie prévention (vision) suivi risques généraux TAUX DE PERFORMANCE analyse TASC programme annuel prévention FONCTIONNEMENT DU SERVICE SECURITE PAR UNE DEMARCHE QUALITE SELON ISO 9004:2000

25 Management par les processus du concept à laudit Les compétences pour gérer un projet des fiches de fonctions Faire partager sa stratégie piloter le changement Gestion du risque FD X NF EN ISO 9000:2000 Principes essentiels Et vocabulaires NF EN ISO 9004:2000 Lignes directrice pour lamélioration des performances NF EN ISO 9001:2000 Systèmes de management de la qualité

26 SUJET DU MEMOIRE DEMARCHE QUALITE AU SEIN DU SERVICE SECURITE consolidation et nouveaux services fournis aux Départements FAI avec une image renouvellée


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