Restitution de Profil Individuel

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1 Restitution de Profil Individuel
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2 P l a n … Plan Contexte Techniques Ressources Dynamique

3 Contexte P l a n … Techniques Ressources Dynamique Plan
Voici le plan, le déroulement de notre entrevue : Nous allons définir ensemble le contexte de cette intervention, c'est-à-dire préciser de quoi nous allons parler ensemble. Puis nous nous intéresserons rapidement aux techniques et aux approches utilisées dans Xtrem7. Après quoi nous ferons une description des 7 Ressources, des 7 types que nous utilisons dans Xtrem7 pour décrire des stratégies et comportements. Ces descriptions nous permettront de comprendre votre profil. Enfin nous nous intéresserons à ce qui fait la particularité d'Xtrem7 : la dynamique. Nous verrons ainsi que nous ne sommes pas figés dans un comportement, dans un choix définitif, mais au contraire que nous avons une capacité à nous adapter, à changer de choix en fonction des situations et des contextes que nous vivons. Nous n'avons pas les mêmes priorités suivant que nous sommes pris dans un incendie au quand nous prenons l'apéritif à la terrasse d'un café, avec des amis. Xtrem7 nous montre cela, il met notre profil en perspective, il nous apporte des informations sur notre pluralité.

4 Approche Xtrem7 Connaissance des processus humains.
L'Approche Xtrem7 s'intéresse aux fonctionnements de nos processus internes, au "comment cela se passe-t-il ?". Il s'agit de comprendre les mécanismes qui nous mènent à prendre telle ou telle décision. Il s'agit de comprendre ce qui nous guide dans nos options. Description précise des comportements. L'Approche Xtrem7 décrit avec précision les 7 types de comportements que nous portons tous en nous, sans exception. Nous pouvons y faire appel si nous le souhaitons, en fonction de nos goûts et priorités. Xtrem7 nous donne avec détails une carte extrêmement bien bâtie de chacune de ces 7 Ressources. Nous avons la prétention d'être excellents dans ce domaine et vous allez comprendre pourquoi dans quelques instants. Application au niveau individuel, social ou organisationnel. L'Approche Xtrem7 se conçoit suivant 3 axes : le niveau individuel, c'est-à-dire moi avec moi, mes goûts, priorités et motivations ; puis au niveau social, c'est-à-dire moi avec les autres, avec mes collaborateurs, mes supérieurs, mon équipe ; enfin l'Approche Xtrem7 s'applique aussi au niveau organisationnel, en termes de management ou de structuration de services, d'organisation etc… Ni une religion ni un mouvement de pensée. Xtrem7 n'est ni une religion, ni un mouvement de pensée. Il n'est nul besoin de croire à quoi que ce soit, ni nécessaire d'être convaincu pour utiliser et bénéficier de cette approche. Cette approche sert à comprendre, rien de plus. Description précise des comportements. Application au niveau individuel, social ou organisationnel. - copyright xtrem7 2000 Ni une religion ni un mouvement de pensée…

5 Présupposés La réalité n'existe pas.
Il convient de clarifier certains points avant toutes choses. La réalité n'existe pas. Prenons le cas de 2 personnes qui se promènent le long d'un petit chemin de campagne, après un bon repas. Tout va bien, il fait beau, chaud. Au détour d'un virage, un chien surgit. La première personne est absolument ravie de cette rencontre et veut caresser l'animal tandis que l'autre prend peur et a un mouvement de recul. Pourtant il s'agit bien de la même situation pour chacune des 2 personnes. Cette situation génère 2 comportements, 2 réactions différentes. C'est en ce sens que nous disons que la réalité n'existe pas ; chacun d'entre-nous se construit sa représentation personnelle de la réalité. Distinction Personne & Comportement Dans l'Approche Xtrem7, nous distinguons la personne des comportements qu'elle met en œuvre. Nous la séparons de ses actions. Par exemple, je suis inconditionnellement satisfait de pouvoir travailler avec Paul. Je l'apprécie en tant qu'homme et je suis content de le rencontrer chaque jour. Parallèlement, je ne suis pas forcément d'accord pour autant avec ses actes et ses options ; dans ce cas j'en discute avec lui, de ses actions, et non pas de lui : "je ne suis pas d'accord avec le comportement que tu as montré à telle occasion !". Mais je ne dis jamais "tu es un incapable, un imbécile etc…". Non, je discute de ses options, pas de lui. C'est d'ailleurs une des règles de base du management. Distinction Social & Personnel Nous distinguons aussi l'aspect Social de l'aspect Personnel. L'aspect Social est du domaine, dans la plupart des cas, de l'entreprise. Si celle-ci m'envoie en stage de communication, par exemple, c'est dans le cadre professionnel, avec des objectifs professionnels (d'amélioration de mes performances par exemple). C'est au service de l'entreprise. Dans le cadre personnel, je m'occupe de moi, de mon devenir personnel, de mon propre développement. Dans ce cas, je suis le donneur d'ordres, et c'est moi qui paye. Si nous avons un chevauchement de ces 2 axes, nous arrivons à des dysfonctionnements. Exemple : il a été très fréquent d'envoyer en séminaire PNL les meilleurs éléments commerciaux de l'entreprise. Quand ceux-ci reviennent, ils posent leur démission. En effet, l'animateur a confondu les 2 niveaux et a fait un stage de développement personnel dans un cadre social : il a permis aux stagiaires de faire des prises de conscience et ainsi de repositionner leurs objectifs de vie. Résultat : l'entreprise a payé une prestation qui la mène à sa propre perte. Distinction Comment & Pourquoi Dans l'Approche Xtrem7, nous distinguons l'aspect Pourquoi (avez-vous fait cela ?) de l'aspect Comment (nous y sommes nous pris pour en arriver là ?). Le Pourquoi est une dynamique qui renvoie trop souvent au passé, et surtout dans bien des cas vers la justification. C'est une approche de culpabilité. Le Comment offre l'avantage de s'intéresser aux processus, aux analyses et aux fonctionnement. Il n'est alors pas question de personnes, mais de faits. Ainsi, nous basculons dans le futur et dans une approche de résolution, d'atteinte de l'objectif. Distinction Personne & Comportement. - copyright xtrem7 2000 Distinction Comment & Pourquoi.

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8 Techniques Politique d’Ouverture… Sémantique Générale.
Analyse Transactionnelle (AT). Sémantique Générale. La Sémantique Générale est une approche qui nous intéresse particulièrement pour son étude du mot, de l'utilisation du mot, de sa signification et des moyens qu'il donne dans les dynamiques de prise de pouvoir. L'Analyse Transactionnelle. Ce modèle est mondialement utilisé depuis des décennies et offre l'avantage d'être très bien conçu et surtout exhaustif quant aux domaines qu'il étudie. C'est une des références mondiales. Programmation Neuro Linguistique. Cette approche a modélisé les façons de faire de l'excellence et nous donne un bon nombre d'outils opérationnels immédiatement. C'est une espèce de patchwork, qui prend le meilleur et l'opérationnel à court terme des techniques et approches existantes par ailleurs. Paul Mac Lean. Paul Mac Lean est un chercheur américain en neuro-biologie. Il a conçu une approche de notre cerveau en 3 niveaux d'évolution de l'espèce animale et humaine. Chacun de ces niveaux offre des particularités qu'il nous intéresse de connaître au quotidien. Roger Sperry. Roger Sperry est un autre chercheur américain qui a étudié de très près les caractéristiques de nos 2 hémisphères (le droit et le gauche). Chacun des 2 hémisphères sait faire des choses que l'autre ne sait pas faire. Connaître ses préférences est une aide considérable de tous les jours. Préférences Cérébrales. Ned Herrmann a superposé les modèles de Mac Lean et de Sperry pour faire une typologie à 4 entrées, nommée "Préférences Cérébrales". Cette approche est particulièrement aisée à utiliser et facile à mettre en œuvre. Néanmoins, certaines distinctions manquent et de plus, l'AT montre des axes complètement ignorés dans ce modèle. Recouvrement de modèles. L'Approche Xtrem7 opère un recouvrement de toutes ces approches. Chacune d'entre-elles est intéressante suivant certains axes, dans certains domaines d'intervention. Il nous a semblé dommage de se priver de ces apports, exceptionnels chez les uns et chez les autres. C'est ainsi que nous prétendons à l'excellence dans les descriptions des comportements dans les typologies grâce à ces enrichissements mutuels. Politique d'Ouverture. Les techniques et approches utilisées dans Xtrem7 sont connues dans le monde entier ; il ne s'agit surtout pas d'un modèle propriétaire avec lequel vous seriez pieds et poings liés, bien au contraire. Avec Xtrem7, vous avez des points d'entré avec tous les professionnels des RH, qui eux aussi préfèrent s'appuyer sur un existant riche de plusieurs milliers de chercheurs, plutôt que de se lier à une ressource repliée sur elle-même. Programmation Neuro Linguistique (PNL). Paul Mac Lean. Roger Sperry. - copyright xtrem7 2000 Préférences Cérébrales. Recouvrement de modèles. Politique d’Ouverture…

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11 Modèle Xtrem7 Créatif Réaliste Spontané Empathique Conforme Prudent
Concevons notre cerveau, que nous coupons en 2 une première fois… pour avoir le Dissocié et l'Associé. puis que nous coupons une seconde fois en 2… pour avoir Rationnel et Irrationnel. Ceci nous donne le modèle des Préférences Cérébrales de Ned Herrmann. Auquel nous ajoutons les distinctions de l'AT. Ce qui nous donne les 7 ressources : Réaliste Conforme Prudent Combattant Empathique Spontané Créatif. Empathique Conforme - copyright xtrem7 2000 Prudent Combattant

12 Ressources Xtrem7 7 Ressources Réaliste Conforme Prudent Combattant
Chaque Ressource est utile dans le contexte approprié. 7 Ressources Réaliste Conforme Prudent Combattant Empathique Spontané Créatif Ce n’est pas une compétence, mais un goût, une priorité. Nous avons donc 7 Ressources : Réaliste Conforme Prudent Combattant Relationnel Spontané Créatif. Chaque Ressource est utile dans le contexte approprié. Il n'y a pas de bonnes ou moins bonnes ressources : chacune d'entres-elles est favorable et appropriée dans un type de contexte particulier, et non dans d'autres, dans lesquels elle peut devenir défavorable. Ce n'est pas une compétence, mais un goût, une motivation. Je peux très bien avoir appris à l'école à faire quelque chose de complètement différent. Sur le plan technique, je sais faire. La question qui se pose alors est : quelle énergie dois-je dépenser pour le faire. Chaque description est caricaturale. Chaque description que nous allons faire des Ressources est caricaturale ; il s'agit d'en saisir la quintessence, l'essence ou l'esprit. Personne ne peut fonctionner à un moment donné avec une Ressource pleinement. Nous utilisons toujours plusieurs Ressources simultanément. Elles s'enrichissent les unes – les autres. C'est pourquoi nous ne pourrons pas trouver de personnes qui correspondent à la virgule près aux descriptions que nous allons faire maintenant. Chaque description est caricaturale. - copyright xtrem7 2000 Nous utilisons toujours plusieurs Ressources simultanément.

13 Réaliste Dissocié de la situation. Fonctionne par objectif.
Maîtriser l’environnement pour accroître la prévisibilité des événements Dissocié de la situation. On trouve souvent le Réaliste dans des métiers tels que : chirurgien, plombier, garagiste, informaticien, contrôleur de gestion etc… Il est très approprié lorsque l'on a besoin de prendre des décisions dites "difficiles", ou encore dans les cas de problèmes complexes à résoudre. Sa force est simultanément dans sa capacité d'analyse et sa ténacité. Il ne sait pas forcément bien gérer les situations à caractère émotionnel ; dans ce cas la Ressource Relationnel est largement plus adaptée. Fonctionne par objectif. Logique, analytique. Hiérarchise les priorités. - copyright xtrem7 2000 Modélise, optimise. Résout les problèmes. Calcul et prévoit. Déterminé dans ses actions.

14 Conforme Fixe les règles du jeu. Privilégie ses valeurs.
Edicter et imposer ses certitudes pour le bien de tout le monde Conforme Fixe les règles du jeu. On trouve souvent le Conforme dans des métiers tels que : Juge, juriste, contrôleur, gardien de la paix, directeur d'école etc… Il est très approprié lorsque l'on a besoin de veiller à ce que des procédures soient respectées (par exemple dans les stratégies ISO), à rester dans le cadre. Il ne sait pas forcément bien gérer les situations à caractère de changement, d'inattendu ou encore de transgression des règles et procédures. Privilégie ses valeurs. Fait respecter les règles. Surveille et sanctionne. - copyright xtrem7 2000 Point de repère. Focalise sur l’objectif. Capacité d’ascendant. C'est la Référence.

15 Prudent Respecte les règles. Sécurise et concrétise.
Vivre en conformité avec les attentes de l’entourage et obtenir ainsi une approbation sociale durable Prudent Respecte les règles. On trouve souvent le Prudent dans des métiers tels que : Comptable, agent qualité, bijoutier, assureur etc… Il est très approprié quand le détail revêt une importance particulière, ou que la certitude et la garantie de la finalisation sont déterminantes. Il peut montrer des difficultés réelles face à l'imprévu, et la recherche de solutions se fera alors dans l'expérience. Sécurise et concrétise. S'intéresse aux détails. Contrôle, vérifie, précise. - copyright xtrem7 2000 Très responsable. Travailleur scrupuleux. Grande régularité. Sens du danger.

16 Combattant Énergie de survie. S'active sans recul.
Réagir pour préserver ce qui est vital Combattant Énergie de survie. On trouve souvent le Conforme dans des métiers tels que : Mercenaire, commercial, syndicaliste, défenseur de la veuve et de l'orphelin, spécialiste des situations désespérées etc… Il est très approprié lorsque le contexte revêt un aspect inéluctable, devant un lâcher-prise face à la difficulté ou encore quand les choses doivent être dites ou faites… Il n'est pas souhaitable dans le fonctionnement "normal", tempéré, stable et régulier des organisations. S'active sans recul. Refus de l'inéluctable. Stratégie de défi. - copyright xtrem7 2000 Très fortement impliqué. Sens de la polémique. Sur le terrain. Rien ne l’arrête.

17 Empathique Très orienté sur les gens. Besoin de considération.
Exister et s’accomplir par les échanges et les liens affectifs avec les autres Empathique Très orienté sur les gens. On trouve souvent le Relationnel dans des métiers tels que : Assistante sociale, infirmière, relations publiques, associations caritatives etc… Il est très approprié dans tous les cas sur le plan social, car il permet et facilite la vie en société, la vie à plusieurs. Il montre ses limites dès que l'on a à faire à des dimensions techniques, de gestions, d'aspects factuels et quantitatifs ou encore d'axes statistiques. Besoin de considération. Dimension empathique. Chacun est unique. - copyright xtrem7 2000 Soutien, aide. Utilise l'intuition. Favorable socialement. Domaine des affects.

18 Spontané Enfant de 4/5 ans. Joie, énergie naturelle. Égocentrique.
Expérimenter le monde pour satisfaire son besoin de se sentir vivant Spontané Enfant de 4/5 ans. On trouve souvent le Spontané dans des métiers tels que : Aventurier, commercial, communicant, show-man, défricheur, sportif etc… Il est très approprié lorsque l'on a besoin de faire des choses changeantes, sur le terrain, avec une dimension "aventure", inattendue et potentiellement riche en surprises. Il ne trouve pas sa place dans les activités répétitives, fortement programmées dans lesquelles les axes de liberté individuelle ou d'initiative sont fortement contingentés. Joie, énergie naturelle. Égocentrique. Capable de tout. - copyright xtrem7 2000 Curieux de tout. Apprécie les sensations. Découverte, liberté. La vie pour LES plaisirs !

19 Créatif 150% dans l'intellect. Sort du cadre. Orienté sur les idées.
Imaginer des possibles pour accéder à un monde toujours plus idéal Créatif 150% dans l'intellect. On trouve souvent le Créatif dans des métiers tels que : Publicitaire, PDG, graphiste, stratège, politique etc… Il est très approprié lorsque la dimension stratégique est nécessaire, la vue du futur est un élément incontournable, ou encore quand on a besoin de transformer une situation en opportunité. On s'en passera volontiers lorsque l'activité sera du domaine du concret, avec un sens de la responsabilité et du détail omniprésent. Sort du cadre. Orienté sur les idées. Capacités stratégiques. - copyright xtrem7 2000 Innovation, nouveauté. Trouve les potentialités. Hors de la réalité. Génial et dépaysant.

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22 Tout comportement tend vers l’adaptation…
Dans une situation (j’ai faim), soit… La Dynamique part du présupposé PNL : tout comportement tend vers l’adaptation. Autrement dit, je n’ai pas options dans la vie courante ; j’en ai exactement 3. Nous sommes ici au niveau de l’animal humain. Par exemple, si j’ai faim, Soit je fais face, c’est-à-dire que concrètement je mange. Soit, si je n’ai pas de quoi manger, je pars chercher à manger, donc je m’adapte. Soit je disparais. Je ne dispose que de ces 3 possibilités. Je fais face (je mange). - copyright xtrem7 2000 Je m'adapte (je chasse). Je disparais.

23 Dans Xtrem7, cette adaptation permanente se nomme la Dynamique.
On appelle dans l’Approche Xtrem7 cette adaptation permanente la Dynamique. Elle nous montre que nous avons les capacités à faire des choses de manières différentes en fonction des contextes et des situations que nous rencontrons. Nous sommes pluriels. La dynamique fonctionne sous forme de 7 étapes, qui se suivent. Chaque adaptation nous demande un effort, une recherche de ce que nous savons faire, pas forcément de manière la plus facile pour nous, mais que nous savons faire. Car nous souhaitons être et rester en étape 1 ; c’est là que nous faisons le moins d’efforts. C’est dans l’étape 1 que nous souhaitons rester le plus souvent possible. C’est notre position de confort. Elle fonctionne sous forme de 7 étapes. - copyright xtrem7 2000 Qu'il nous est plus ou moins facile de mettre en œuvre en fonction de notre implication. Nous souhaitons tous être en Étape 1.

24 Étape Une de nos stratégies d'adaptation.
Pour expliquer la dynamique, nous avons besoin d ’un outil : l’étape. L’étape est une de nos stratégies d’adaptation, une sorte de configuration comportementale. C’es une de nos approches que nous mettons en œuvre pour faire face aux situations que nous rencontrons. Elle comprend potentiellement les 7 Ressources, mais pas obligatoirement ; nous voyons ici qu’elle ne comporte que 6 Ressources : il manque le Relationnel. En fait, les étapes dites "plurielles", c’est-à-dire avec les 7 Ressources sans exception sont assez rares. L’étape se met en œuvre à un moment donné d’implication ; dans d’autres cas, ce seront d’autres étapes qui seront actives. Xtrem7 nous montre 7 étapes, 7 possibilités que nous avons de faire face, de gérer les situations au quotidien. Une de nos stratégies d'adaptation. - copyright xtrem7 2000 Qui POTENTIELLEMENT comprend les 7 ressources. Qui décrit nos priorités à un moment donné d'IMPLICATION.

25 Je dois réprimander un collaborateur.
Exemple Je dois réprimander un collaborateur. Question : Prenons un exemple : « je dois réprimander un collaborateur ». La question qui se pose est : « puis-je faire cela avec ma posture mentale de maintenant ? Puis-je faire face à cette situation avec mes ressources de cet instant ? » Si c’est le cas, si mes ressources me le permettent, je le fais. Je le fais et je reviens en étape 1, car c’est là que je suis bien. Si ce n’est pas le cas, je m’adapte, je cherche en moi d’autres ressources qui me permettent de faire ce que j’ai à faire. Puis-je faire face à cette situation avec mes ressources de cet instant ? - copyright xtrem7 2000 Si Oui : je fais ce que j’ai à faire et je reviens en Étape 1. Si Non : je m’adapte.

26 Concrètement Puis-je réprimander mon collaborateur ? 1
7 Etape 1 2 3 Puis-je réprimander mon collaborateur ? Non ! Je fais un effort sur moi-même et je m’adapte ! Concrètement, Imaginons que mon profil soit celui-ci. On voit l’étape 1, l’étape 2, l’étape 3, etc… Les autres étapes ne sont pas représentées ici pour des questions de place. Dans mon profil, on voit qu’en étape 1, ma position de confort, j’aime bien utiliser essentiellement la Ressource Relationnel. Autrement dit, je privilégie l’aspect humain, le confort et le bien-être de tous et de chaque personne individuellement. Je veille à leur épanouissement. En étape 2, je m’oriente plus vers le plaisir, la joie, l’exubérance, les jeux, le ludique, le drôle etc… En étape 3, je change, je fais d’autres choses complètement différentes de précédemment : je favorise les faits, les dates, les chiffres ; j’investigue rationnellement et je fais en sorte d’appliquer de la logique et de la rigueur dans chaque activité. C’est tout à fait différent de ce que je privilégiais auparavant. Je m’oriente autrement. Je fonctionne, je tiens un rôle. Les hommes, pour moi et à ce moment-là, sont des ressources "techniques". La question se pose : puis-je réprimander un collaborateur avec l’étape 1 ? Pas vraiment car je m’oriente vers une possibilité de conflit, vers générer de l’inconfort chez l’autre, etc… Ce n’est vraiment pas ma tasse de thé. Donc je m’adapte, et je glisse vers l’étape suivante, c’est-à-dire l’étape 2, puisque j’étais en étape 1. Et là se repose la question : puis-je réprimander un collaborateur, avec l’étape 2, cette fois ? Pas vraiment non plus, car on ne peut pas véritablement dire que cette action va générer ce que je cherche en étape 2 : la joie, le plaisir etc… Donc je m’adapte, et je glisse vers l’étape suivante, c’est-à-dire l’étape 3, puisque j’étais en étape 2. Et là se repose la question : puis-je réprimander un collaborateur, avec l’étape 3, cette fois ? Et bien ce coup-ci, j’ai beaucoup plus d’outils : au travers de mon Réaliste, je m’intéresse aux faits, aux dates et aux chiffres, pas aux personnes. Je ne me confonds pas avec ma fonction : j’ai un rôle à jouer et je ne me pose pas la question de savoir si j’ai envie ou non : je le fais. Au-delà de cela, j’ai conscience de la notion de précédent, et si je laisse faire maintenant, j’ouvre la porte pour demain. Enfin, mon Conforme me dit que mon collaborateur s’est mis hors-jeu, et ceci est inacceptable : il le savait. Conclusion : je réprimande mon collaborateur, et je remonte en étape 1, pour retrouver une situation confortable pour moi. Remarquons que je me suis adapté 2 fois de suite ; par 2 fois j’ai adopté de nouveaux comportements, de nouvelles stratégies. Certes, je sais les mettre en œuvre (je suis pluriel), mais cela me demande un effort, une dépense d’énergie supplémentaire par rapport à ce que je fais sans effort : l’étape 1. C’est la dynamique comportementale d’Xtrem7. Elle me montre le « non pas si je peux faire face, mais comment je vais m’y prendre pour faire face. » Puis-je réprimander mon collaborateur ? Non ! Je fais un effort sur moi-même et je m’adapte ! - copyright xtrem7 2000 Puis-je réprimander mon collaborateur ? Oui ! Je fais ce que j’ai à faire et je retourne en Étape 1.

27 Welcome