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© 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition1/15 Thèmes du chapitre 7 Lorganisation,

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1 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition1/15 Thèmes du chapitre 7 Lorganisation, les structures organisationnelles et lautorité 7.1 Lorganisation et ses structures 7.2 La départementalisation 7.3 Lautorité dans lorganisation 7.4 Le regroupement des unités organisationnelles 7.5 Les structures intraorganisationnelles

2 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition2/ Lorganisation et ses structures V.-P. de la production V.-P. des finances Objectif Spécialisation Coordination Autorité Responsabilité Définition Parité entre autorité et responsabilité Éventail de subordination Continuité P.-D.G. V.-P. de la commercialisation Directeur de la publicité Directeur des ventes Directeur de la distribution Directeur de lOuest Directeur du Centre Directeur de lEst

3 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition3/15 Laménagement dune organisation Étape 1 Détermination des objectifs et préparation des plans Étape 2 Définition des principales tâches Étape 3 Décomposition de ces éléments en sous-tâches Étape 4 Attribution des ressources Étape 5 Évaluation de lefficacité de la nouvelle structure

4 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition4/15 Un organigramme typique Structure verticale (niveaux hiérarchiques) P.-D.G. Vice-président de la production Directeur de la publicité Directeur régional des ventes Est Vice-président de la commercialisation Directeur des ventes Directeur régional des ventes Centre Directeur régional des ventes Ouest Directeur de la recherche Vice-président des finances Structure horizontale (fonctions)

5 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition5/15 Structure organique et structure mécaniste Il faut adapter la structure organisationnelle à son environnement Environnement stable changeant efficaceinefficace efficaceinefficace Caractéristiques organisationnelles Influence de lenvironnement Culture organisationnelle Caractère des activités (ex. : formel) Importance de la coordination Source de lautorité Responsabilités Règles Prise de décisions Permanence de la structure Structure organique mécaniste

6 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition6/ La départementalisation Fonctionnelle Produits Clientèle Territoires Chaînes de distribution Services P.-D.G. MarketingProductionFinances Radios Industries Publicité Grossistes Service à la clientèle Téléviseurs Magnétoscopes ConsommateursGouvernements CanadaEurope DétaillantsPharmacies États-Unis Promotion DIVISIONNAIREDIVISIONNAIRE

7 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition7/ Lautorité dans lorganisation Le professeur demande quelque chose Le professeur na pas dautorité Le professeur a de lautorité Les étudiants acceptent de faire ce quil demande Les étudiants refusent de faire ce quil demande

8 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition8/15 Les problèmes liés à la délégation Au niveau des patrons Au niveau des subalternes

9 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition9/15 Notions liées à la hiérarchie Postes hiérarchiques (échelle des pouvoirs) Unité de commandement Éventail de subordination Structure, postes et autorité hiérarchique Directeur Enseignants

10 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition10/15 Notions liées à létat-major Structure, postes et autorité de létat-major Postes hiérarchiques (échelle des pouvoirs) Directeur Enseignants Orienteur Bibliothécaire Postes de létat-major aident avisent servent

11 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition11/15 Structure, postes et autorité fonctionnelle Notions liées à la fonction Directeur EnseignantsOrienteurBibliothécaire Orienteur en chef Bibliothécaire en chef

12 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition12/15 Siège social V.-P. des finances Directeur de la comptabilité Comptable Région V.-P. des ressources humaines Directeur des ventes Représentant des ventes V.-P. du marketing P.-D.G. Directeur en dotation Agent en dotation Structures, postes et divers types dautorité

13 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition13/15 La centralisation et la décentralisation Structure organisationnelle décentralisée Structure organisationnelle centralisée Étendue de la délégation de lautorité Délégation maximale de lautorité Ampleur de la centralisation et décentralisation Délégation minimale de lautorité Les déterminants Culture organisationnelle Éléments extérieurs Conditions économiques Taille de lorganisation Politique de lentreprise Compétence des gestionnaires Traitement de linformation Risques liés aux décisions Mécanismes de contrôle

14 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition14/ Les structures intraorganisationnelles Structure matricielle Équipes interfonctions Équipes pilotes Intrapreneurs Structures par réseaux Équipes Alliances P.-D.G. Clients Procédés (clients) Services partagés Conseil dadministration Procédés (opérations) Procédés (information) Équipes Fournisseurs

15 © 2006 Les Éditions de la Chenelière inc., La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications, 4 e édition15/15 La structure matricielle P.-D.G. Directeur Projet A Projet B Projet C Projet D


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