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© gaëtan morin éditeur, 2001. La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.1 Thèmes du chapitre 2 La pensée.

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1 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.1 Thèmes du chapitre 2 La pensée gestionnelle : son évolution et les défis contemporains 1.Les facteurs clés qui ont déterminé les courants de la pensée gestionnelle 2.Lécole classique 3.Lécole des relations humaines 4.Lécole moderne 5.Les tendances contemporaines

2 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.2 Les influences des courants de la pensée gestionnelle Facteurs économiques Facteurs internationaux Facteurs technologiques Facteurs sociaux Facteurs politiques

3 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.3 Lécole classique Courant scientifique Courant bureaucratique Courant administratif Taylor Gantt Gilbreth Fayol Parker- Follett Barnard Urwick Weber

4 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.4 Lécole des relations humaines Besoins humains Éléments sociaux Approche démocratique Relations interpersonnelles Communication Motivation Besoins hiérarchiques Münsterberg Mayo Maslow

5 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.5 Lécole moderne Méthodes quantitatives Comportement organisationnel Processus de gestion Sciences de la gestion Gestion des opérations Systèmes dinformation de gestion KoontzMcGregor Argyris Likert

6 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.6 Lécole moderne (suite) Théorie des systèmes Théorie situationnelle von BertalanffyFiedler A Approche Situation B Résultat Détermine

7 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.7 Les tendances contemporaines Équipe interfonctions Habilitation des employés Gestion intégrale de la qualité

8 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.8 Les théories dapparition récente Analyse de la valeur Approche ABC Étalonnage compétitif (benchmarking) Technique des compétences clés Formation déquipes autonomes Fidélisation de la clientèle Gestion des compétences Mondialisation

9 © gaëtan morin éditeur, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3 e édition (Pierre G. Bergeron) 2.9 Les théories dapparition récente (suite) Gestion par projet Organisation horizontale Qualité totale Réingénierie Gestion des risques Temps daccès au marché Marketing associé Valeur actionnariale


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