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Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC.

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2 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC Bienvenue à la Conférence : Le Management de Transition Est-il Fossoyeur ou Sauveur dentreprises et demplois ?

3 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC Le Management de Transition : Fossoyeur ou sauveur dentreprises et demplois ? SOMMAIRE - 18h00 Accueil - 18h15 présentations : CESI par Eric MUTIN PMI par Dominique GARRET - 18h30 AFMDT par Gilles MARQUE Management de Transition : Nouveau métier ? - 18h50 ACTISS PARTNERS par Philippe DOLLET Exemples de missions réalisées - 19h45 Débat : Questions - Réponses - 20h00 Cocktail QPQQCOCQPQQCOC

4 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC Eric MUTIN : Responsable Alternance Sud Est QPQQCOCQPQQCOC Accueil et présentations

5 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC Le CESI (association loi 1901) a été créé en 1958 par cinq entreprises industrielles, dont Renault, la SNECMA et Télémécanique. Il est spécialisé dans la formation des ingénieurs, des cadres, des techniciens et des agents de maîtrise. Cest un organisme paritaire comprenant lUIMM, le MEDEF, dix grandes entreprises et les cinq organisations syndicales représentatives des cadres.

6 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC –26 établissements en France –2 filiales à létranger ( Algérie et Espagne ) –570 salariés dont 250 formateurs consultants –3200 diplômes, titres et certifications délivrés – + de personnes formées / an – un réseau de 2000 intervenants experts – Le Groupe CESI est certifié ISO 9001 v2000 et labellisé OPQF

7 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC 3 marques :3 marques : LÉcole dingénieur (diplômes dingénieurs et mastères spécialisés) 300 Ingénieurs & 80 Mastèriens le cesi entreprises : Formations pour jeunes et salariés (en alternance ou en formation continue) salariés/an & 200 stagiaires en Alternance eXia.cesi : Ecole Supérieure dInformatique 90 Exars (Etudiants à Bac +5 en initiale + stages)

8 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC Dans notre région Sud Est … –70 salariés permanents sur les 4 sites pour 9 M en 2008 –150 intervenants professionnels dans les domaines Ressources Humaines et Formation Encadrement et Management Qualité Sécurité Environnement et Développement Durable Informatique = Installation/ Maintenance / Réseaux Gestion de Projet, Management de Projets Organisation et gestion industrielle … –Près de 1000 Entreprises clientes sur les 3 dernières années –Environ 800 stagiaires à leffectif en permanence, dont plus de 200 stagiaires en alternance

9 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC

10 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC Dominique GARRET: Chargé de Mission du PMI Rhône-Alpes, dirigeant dAXCION Conseil - Management. QPQQCOCQPQQCOC

11 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 10 PMI – Project Management Institute ® Fondation internationale à but non lucratif : Crée en membres présents dans 170+ pays certifiés en 2008 Dans de nombreuses activités : Energie ; Télécom ; Aérospatial ; Automobile ; R&D ; Santé ; Pharma ; BTP ; Services Généraux ; RH ; SI/IT ; Finance ; Ingénierie ; Marketing, Achats, Ventes ; etc Chapitres de proximité Dont France-Sud = 629 membres + 25%/2008 Dont 2 nouveaux pôles structurés en Rhône –Alpes : Grenoble et Lyon

12 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 11 LES VALEURS du PMI Code éthique : Responsabilité – Respect – Equité – Honnêteté - Objectifs : Promouvoir le travail en mode projet par des pratiques defficience en développant des synergies : Ecoles de management ; Associations professionnelles ; Entreprises ; Organisations ; Standards de référence, internationaux : PMBOK®, Corpus des connaissances en Management de Projet Program Management, Portfolio Management Modèle de Maturité: OPM3 Certifications: Individuelles, reconnues à linternational et actualisables Degrés de qualification ex : CAPM ; PMP ; PgMP ® Spécialités ex : PMI-RMP ® = Management des risques A lissue de la conférence questionnez nos chefs de projets !

13 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC Quoi ? … Pourquoi ? … Qui ? … Quand ? … Comment ? … Où ?… Combien ? … Sefforçant de mettre en exergue le triptyque : Problématique – Résolution - Résultat Introduction au processus de présentation : Questionnement Organisé Générique

14 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC Présentation du MANAGEMENT de TRANSITION : Aptitudes, organisation, objectifs … Intervenant : Gilles MARQUE : Co-fondateur et Membre du Bureau. QPQQCOCQPQQCOC

15 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 14 QUOI… - LASSOCIATION AFMDT - DEFINITION : Le management de transition est le recours à des compétences opérationnelles externes de haut niveau pour une durée limitée afin daccomplir une mission spécifique. Pour des situations exceptionnelles et urgentes. Ainsi, l'objectif même du management de transition repose dans la rapidité de la mise en œuvre de cette solution. (Source :AFMDT) QPQQCOCQPQQCOC

16 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 15 QUOI… Le manager de transition aide la société à sortir de la crise ou à lancer le projet stratégique avec succès en PRENANT LA DIRECTION DU SECTEUR/PROJET EN ENJEU et / ou LA FONCTION de : - Directeur général - et/ou DAF - et/ou Directeur des opérations - et/ou DRH - et/ou Directeur commercial QPQQCOCQPQQCOC

17 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 16 POURQ UOI… - Une association professionnelle ? - Faire appel au management de transition ? - Faire appel à un cabinet ou un free-lance ? - Faire intervenir un dirigeant extérieur ? - Une durée limitée des missions ? QPQQCOCQPQQCOC

18 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 17 Le management de transition vs autres solutions Intérim Remplace Consultant Extérieur Freelance Individu Situation Exceptionnelle Méthodologie Equipe Intégration dans lentreprise QPQQCOCQPQQCOC Cabinet

19 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 18 QUI … - Qui adhère à lassociation AFMDT ? - Qui fait appel au management de transition ? - Le management de transition : Un état desprit ! - A quel âge peut-on exercer ? Junior ou expérimenté ? - Middle ou top management ? - Manager ou consultant expert ? - Des managers locaux avec des profils internationaux ! QPQQCOCQPQQCOC

20 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 19 Sens Objectifs, Règles Autorité Confiance Source: Ph. Masson Le Manager Humaniste Manager de Transition Entrepreneur Visionnaire Manager Technocrate Manager Humaniste QPQQCOCQPQQCOC

21 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 20 QUAND… Crise ou crise positive? Situations de crise: - filiale en deçà de ses objectifs - tensions de trésorerie - grève, troubles sociaux - usine désorganisée - ventes en forte baisse/hausse Crise positive et projets stratégiques: - ouverture dune filiale pays - lancement dun nouveau produit - fusion, acquisition dun concurrent - croissance forte QPQQCOCQPQQCOC

22 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 21 COMMENT … - Méthodologies, suivi et sécurité de la mission, et protection du manager, assurance qualité - Binôme - Déontologie - Satisfaction du client, culture du résultat - Retour sur investissement (client) - Mode de facturation : Journée, forfait mensuel, success fee QPQQCOCQPQQCOC

23 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 22 Statuts juridiques: - Le cabinet facture le client (Relation commerciale) - Le manager est salarié du cabinet (social) ou le facture Contrat à durée déterminée (CDD) Pendant la durée de la mission, le manager est salarié du cabinet qui a pris la responsabilité de la mission et le rémunère. Indépendant Vous pouvez aussi exercer le métier du management de transition comme indépendant par la création de votre propre entité. Portage salarial Vous êtes salarié de lentreprise de portage qui facture vos honoraires auprès de votre client. Lentreprise de portage vous reverse ensuite ces revenus en salaire. Ainsi, vous agissez indépendamment sans que la création de votre propre entité soit nécessaire. QPQQCOCQPQQCOC

24 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 23 Où … Think globally, act locally - Région, France, Europe, reste du monde ? - Typologie dentreprises - Les secteurs : industrie, services, bancassurance, etc. - Une vie éloignée de ses bases et de sa famille ! QPQQCOCQPQQCOC

25 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 24 COMBIEN … - Coût fixe, variable, marginal ou investissement - Mesurer le retour sur investissement (ROI) - Rémunération : QPQQCOCQPQQCOC La rémunération dun manager de transition est au minimum de de salaire brut annuel. Mais, les salaires varient selon le niveau hiérarchique du manager et le type de mission quil effectue et souvent du taux de journée. « La rémunération moyenne dun manager est souvent de 120 – de salaire brut annuel. » (source AFMDT)

26 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 25 QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC Le Manager de Transition intégré à léquipe va leur faire profité de ses, expériences et de son savoir-faire Il va prendre les commandes pendant un temps déterminé pour les aider à surmonter leurs handicaps Après avoir optimisé la situation, redressé la trajectoire, il remettra les commandes aux dirigeants et gestionnaires qui sont les seuls porteurs de leurs ambitions et projets ! Cas pratiques ! Nous ne sommes pas toujours conscients de nos propres handicaps Et souvent pas assez objectifs pour les évaluer et les corriger Par ailleurs, les conseilleurs nétant pas les payeurs ! Après les préconisations il faut passer à laction … du rêve au pragmatisme !

27 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC LE MANAGEMENT DE TRANSITION EXPERIENCES ! QPQQCOCQPQQCOC Intervenant : Philippe DOLLET: Directeur du développement QPQQCOCQPQQCOC

28 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 27 Un cabinet de dirigeants expérimentés, spécialisés dans le management de transition qui réalisent des missions doptimisation des organisations à des postes de direction générale, industrielle, financière, commerciale et de ressources humaines, sur des durées limitées; Pour travailler en équipe et bénéficier de la force et des atouts dun cabinet structuré et renommé; Le Cercle des Managers : Managers très expérimentés, choisis en fonction de profils et de critères spécifiques, représentant les 5 métiers dACTISS PARTNERS, rompus à nos méthodes de travail, et donc réactifs, efficaces… et sympathiques ! QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC

29 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 28 Jeune cabinet : création en 2004 ; Une réunion mensuelle des managers pour le partage dexpérience et pour se retrouver ensembles dans une bonne ambiance. Des sessions régulières de travail et de formation en interne ; 50 % des interventions en Europe, 2 implantations : Paris, Lyon, 1 future implantation: Milan ; 3 associés, 30 managers, 38 missions réussies. QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC

30 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 29 Témoignages de missions réussies : - 1. Mission de DAF de division dun groupe de services Mission de Directeur Financier de branche dun groupe dimmobilier de loisirs Mission de Directeur Industriel Pour garantir la confidentialité des missions effectuées, les noms, lieux, chiffres ne peuvent pas être communiqués et certaines données ont été modifiées. QPQQCOCQPQQCOC QPQQCOCQPQQCOC

31 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 30 Témoignages de missions réussies : - 1. Mission de DAF de division de 25 filiales devenues 40 dun groupe de services - 2. Mission de Directeur Financier de branche dun groupe dimmobilier de loisirs - 3. Mission de Directeur Industriel QPQQCOCQPQQCOC

32 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 31 OBJECTIFS : construire léquipe de la DAF, mettre en place lorganisation de la division (CSP) décidée par le groupe, mettre en place les outils comptables, de reporting et budgétaires : remonter des situations mensuelles fiables et analysées Contexte : carence de la DAF et projet de refonte du SI à deux ans (groupe) Moyens : carte blanche, mais avec peu de budget et des outils imposés par le groupe Périmètre initial: Sud-Est France 25 filiales Périmètre en cours de mission: absorption de 15 nouvelles filiales (croissance externe) Durée de la mission : 10 mois PROBLEMATIQUE QPQQCOCQPQQCOC

33 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 32 Etat des lieux de la division: Lorganisation décidée par le groupe est rejetée par la base Des filiales éparpillées et non intégrées Carence de la DAF (démission suite à dépression après une longue maladie) Des patrons de filiales déstabilisés, démunis et « aveugles » Une direction financière de division éclatée, inexistante Une fonction contrôle de gestion sans matière Un service comptable démotivé, déstructuré et des retards Des formidables compétences et des attentes Un groupe aveugle avec des décisions urgentes à prendre QPQQCOCQPQQCOC

34 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 33 ETAT des Lieux : -Un DAF de transition au niveau division rattaché au DG opérationnel et intégré au CODIR - Une équipe de 3 contrôleurs de gestion (dont un centralien), un responsable CSP (niveau Expert-comptable et des comptables niveau DESCF(dont 3 niveau expertise) - Des comptables uniques (niveau BTS) et des comptables techniciens (Niveau Bac pro) - Un correspondant informatique débordé …. Le tout dispersé dans les filiales, avec des organisations hétérogènes LEQUIPE QPQQCOCQPQQCOC

35 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 34 - Un DAF de transition au niveau division rattaché au DG opérationnel et intégré au CODIR - Une équipe de 3 contrôleurs de gestion (dont un centralien) responsables - Un responsable CSP (niveau Expert-comptable et des comptables niveau DESCF(dont 3 niveau expertise) - Des comptables uniques (niveau BTS) et des comptables techniciens (Niveau Bac pro) QUI… QPQQCOCQPQQCOC

36 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 35 UNE METHODOLOGIE QUI GARANTIE LE SUCCES DE LA MISSION METHODE DE RESOLUTION… Processus mensuel Calculer le ROI et former Recenser les actions restantes Recenser les actions menées Com- -muniquer Mener les actions Etablir le planning détaillé Auditer Comprendre lorgani- -sation Définir la cible et les préconisations Prendre le poste Finir la mission Rapports détape Planning et gestion de projet ETAT DES LIEUX Macro processus QPQQCOCQPQQCOC

37 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 36 Pour dresser un état des lieux par rapport à la définition de la mission confiée au cabinet (cahier des charges détaillé) = NOUVEAU CONTRAT Pour DEFINIR LES TACHES à accomplir permettant de mener à bien la mission et le planning de réalisation de ces tâches Pour clarifier les priorités Pour être le référentiel à l établissement des rapports détapes mensuels. Pour être en phase avec le donneur dordre sur le déroulement de notre mission METHODE DE RESOLUTION… POURQUOI UN DIAGNOSTIC ?… QPQQCOCQPQQCOC

38 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 37 Pour permettre au directeur de missions et donc au cabinet de contrôler lavancement et les conditions dexécution de la mission Pour alerter la direction de lentreprise cliente, des difficultés, freins et obstacles allant à l encontre de la bonne exécution de la mission Pour actualiser le plan d action défini dans létat des lieux Pour préserver le cabinet et les managers intervenants de toute mise en cause éventuelle par le client METHODE DE RESOLUTION… POURQUOI UN RAPPORT D ETAPE… (C EST LA REFERENCE QUI SERVIRA A L ETABLISSEMENT AU RAPPORT DE FIN DE MISSION) QPQQCOCQPQQCOC

39 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 38 QPQQCOCQPQQCOC QUAND REDIGER LE RAPPORT D ETAPE… A QUI LE REMETTRE… Le rapport d étape est établit tous les mois pendant toute la durée de la mission Il est rédigé par le manager, le directeur de mission pouvant y contribuer en partie Le rapport détape est systématiquement revu par le directeur de mission avant la présentation Le rapport détape est remis au dirigeant de lentreprise cliente lors dune réunion à laquelle participe le directeur de mission qui fait valider les actions effectuées : cest LEFFET DE CLIQUET.

40 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 39 QPQQCOCQPQQCOC QUAND REDIGER LE RAPPORT DE FIN DE MISSION… A QUI LE REMETTRE… Le rapport de fin de mission doit être impérativement établi et remis au donneur dordre avant de quitter lentreprise cliente Il est remis lors dune réunion commune entre le dirigeant de l entreprise cliente, le manager et le directeur de mission Cest le document de bonne fin de la mission sur lequel le donneur dordre va trouver : Le détail des actions réalisées par le manager Le calcul de ROI suivi dans les rapports détapes Les recommandations à suivre après notre départ

41 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 40 COMMENT… QPQQCOCQPQQCOC

42 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 41 COMMENT… 6à9MOIS6à9MOIS CFO COO HR Directeur de mission ACTISS Actiss CEOActiss Chaque jour Chaque semaine Chaque mois QPQQCOCQPQQCOC CEO Directeur de mission ACTISS

43 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 42 QPQQCOCQPQQCOC Le MODE PROJET

44 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 43 RESULTATS OBTENUS: Des reporting mensuels fiables, « on-time », produits par le CSP et analysés et commentés pas les contrôleurs de gestion avec rapport du directeur de Business Unit (BU) Une équipe soudée, motivée, avec des objectifs annuels précis. Des réunions hebdomadaires avec ordre du jour, CR et suivi des actions. Des formations et travaux communs au CSP. Une organisation de gestion des BU en trinôme opérationnelle : un directeur de BU, un contrôleur de gestion, un chargé de dossier Centralisation des 36 comptabilités des filiales de la division dans un Centre de Services Partagés (CSP) QPQQCOCQPQQCOC

45 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 44 RESULTATS OBTENUS (suite): Un CSP unique dirigé par un nouveau chef de centre expérimenté (niveau Expert-comptable) structuré avec des équipes de chargés de dossiers juniors encadrés par un chargé de dossier senior (un senior pour 3/juniors) responsables de dossiers. Tous les juniors ont fait un passage en cabinet. Un nouvel outil informatique décisionnel « light » qui extrait les données des comptabilités et les interfaces automatiquement dans loutil de reporting du groupe. Cet outil est mis à la disposition des directeur pour la gestion économique de leur BU. Cette organisation a été dupliquée par le groupe à lensemble des autres divisions. Les outils mis en place sont adoptés par le groupe, malgré la réticence initiale forte de la DSI du groupe. QPQQCOCQPQQCOC

46 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 45 Témoignages de missions réussies : - 1. Mission de DAF de division dun groupe de services - 2. Mission de Directeur Financier de branche dun groupe dimmobilier de loisirs - 3. Mission de Directeur Industriel QPQQCOCQPQQCOC

47 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 46 OBJECTIFS : 1. Préparer la fusion des services financiers de trois groupes français spécialisés dans limmobilier de loisirs, lhôtellerie, le camping et les activités de loisirs. Structurer les nouvelles fonctions de la DAF au niveau du nouveau groupe. 2. Concevoir et mettre en œuvre le processus budgétaire des 250 sites (BU). Refondre le contrôle de gestion. 3. Mettre en place les prévisionnels de trésorerie et les financements. Contexte : Rejet par les équipes de lancien DAF (ESC) Moyens : toute latitude pour manager les équipes Risque: échec de la fusion par rejet des équipes Durée de la mission : 8 mois PROBLEMATIQUE QPQQCOCQPQQCOC

48 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 47 Etat des lieux de la DAF du groupe: Il ny pas de management des équipes comptables Procédure budgétaire, lourde, inadaptée et budget réalisé par les contrôleurs de gestion Les anciens DAF des groupes ne veulent pas simpliquer Les collaborateurs de lentreprise voient la fusion négativement, comme un risque (doublon, perte de culture, …) La trésorerie est tendue et pas de prévisionnel Les RAF refusent en bloc larrivée dun DAF de transition QPQQCOCQPQQCOC

49 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 48 ETAT des Lieux : - Un DAF de transition au niveau division rattaché au DG et intégré au CODIR et en lien fonctionnel avec le DAF du groupe financier. - Trois RAF (niveau :ESC et Expertise comptable) de groupes indépendants doivent intégrer la structure du nouveau groupe avec leurs équipes. Les équipes comptables sont au nombre de 25, de 15 et de 5 collaborateurs. - Les contrôleurs de gestion sont au nombre de 3 dans deux des groupes. - Linformatique est sous-traitée. LEQUIPE QPQQCOCQPQQCOC

50 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 49 RESULTATS OBTENUS: Un nouvel organigramme de la DAF avec des nouvelles fonctions élargies : trésorier, contrôleur de gestion directeur comptable « groupe » Rattachement de lensemble des services support au DAF dont le poste est rehaussé à une DG Finances du nouveau Groupe. Un budget détaillé, élaboré par les opérationnels au niveau des 300 filiales et synthétisé au niveau groupe Mise en place dune politique dinvestissement. Optimisation de la gestion des investissement et notamment des non productifs. Calcul systématique des ROI et visa du contrôle de gestion. Mise en place dun « rolling-forecast » de trésorerie mensuel et hebdomadaire faisant ressortir les crêtes de besoins bruts Mise en place des procédures administratives et comptables Une équipe rassurée sur son avenir et motivée QPQQCOCQPQQCOC

51 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 50 Témoignages de missions réussies : - 1. Mission de DAF de division dun groupe de services - 2. Mission de Directeur Financier de branche dun groupe dimmobilier de loisirs - 3. Mission de Directeur Industriel QPQQCOCQPQQCOC

52 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 51 Une filiale de groupe qui fabrique des trousses composites sur mesure pour les hôpitaux Une augmentation importante de son chiffre daffaires Un changement de métier: de fabricant de champs en textile non tissé (champs opératoires), lusine est maintenant surtout orientée sur de lassemblage de trousses opératoires et de sets de soins sur mesure. La conjonction de laugmentation des volumes et du changement de métier a amené une désorganisation forte, et par conséquent un important retard de livraisons, que na pas su résoudre le dernier directeur de lusine. PROBLEMATIQUE QPQQCOCQPQQCOC

53 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 52 COMMENT… QPQQCOCQPQQCOC

54 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 53 METHODE DE RESOLUTION… QPQQCOCQPQQCOC ETAT DES LIEUX : - Absence dun plan de congés cohérent avec les objectifs ACTIONS : - Prendre en charge la direction de lusine dès le début juillet, avec pour première mission de piloter les opérations pendant la période de congés sans augmenter le retard, déjà conséquent. -Remettre le plan de rattrapage des retards à plus tard et me contenter de mettre la production sous contrôle pendant lété. - Puis, de septembre à décembre, jai déployé les plans daction visant à réduire le retard de fabrication, améliorer un certain nombre dindicateurs de production : taux dutilisation machine, absentéisme, niveau de stocks...et améliorer le fonctionnement du magasin et de la préparation des lots pour les ateliers.

55 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 54 RESULTATS OBTENUS… Production remise à flot : Réduction des retards de livraison à un niveau acceptable, Remobilisation des équipes, Transparence sur les dysfonctionnements, Baisse des stocks, fonctionnement de la chaîne logistique de lusine, amélioré ! QPQQCOCQPQQCOC

56 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 55 QPQQCOCQPQQCOC LES CLES DE LA REUSSITE DES MISSIONS: 1. SE TENIR A LOBJECTIF ET RIEN QUA LOBJECTIF 2. SUIVRE LA METHODOLOGIE 3. LA PERSONNALITE DU MANAGER : Le manager de transition est avant tout un manager déquipes, ce nest pas un consultant-expert, il doit donc absolument: - Avoir une excellente qualité découte, IL DOIT ECOUTER ses équipes, recevoir les messages et en tenir compte. - Avoir un comportement positif et humble face à la situation compliquée quil rencontre et vis-à-vis de ses interlocuteurs. - Un comportement irréprochable, surtout durant les premières semaines et déculpabiliser les équipes CONCLUSION

57 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC 56 QPQQCOCQPQQCOC 4. MANAGER DES EQUIPES, cest-à-dire CRÉER LEQUIPE et la FEDERER, DELEGUER, FORMER, CONTROLER mais aussi ses relations avec son n+1, le cabinet et le donneur dordre, avec laide de son directeur de mission 5. Pour cela, il faut communiquer, communiquer, COMMUNIQUER, COMMUNIQUER et COMMUNIQUER !! 6. Il faut pouvoir sappuyer sur le DIRECTEUR DE MISSION du cabinet pour: - Garder le recul nécessaire et la tête froide - Passer des messages au n+1, au donneur dordre - Remettre le donneur dordre dans le droit chemin de la mission ou faire modifier le cahier des charges - Faire stopper la mission si nécessaire et faire payer le client !

58 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC QUESTIONS REPONSES QPQQCOCQPQQCOC Débats CQFD Quid ? - Conduite du Changement – - Management intelligent – - Stratégie océan bleu – - PIC – OCARA - Quid ? - EMOFF – MVA – - PDCA - IPECC – - Chaordique – - ITSM – SMI - Quid ? - Paradoxe dAbilene - - Procrastination - Effet Veblen - -Théorie de lenracinement – - Effet singe - Cest quand le cocktail ?

59 Conférence « Le Management de Transition : fossoyeur ou sauveur ? » – Voir aussi « Lexique Glossaire du Management »Lexique Glossaire du Management QPQQCOCQPQQCOC COCKTAIL : QPQCOCQPQCOC REMERCIEMENTS : - Pour lorganisation : Cédric Foulon et le Bureau du PMI Rhône-Alpes - Pour le partage des connaissances : Gilles MARQUE et lAFMDT Philippe DOLLET et ACTISS Partners - Pour lanimation et la mise à disposition du : Lexique Glossaire du Management : Dominique Garret et Axcion Conseil - Management -Pour laccueil et le cocktail : Eric MUTIN et le groupe CESI - et bien évidemment Les Participants et représentants dAssociations Professionnelles


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