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Management de projet 14-06-2006 CNRS/DR15/SPL1 MANAGEMENT DE PROJET.

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1 Management de projet CNRS/DR15/SPL1 MANAGEMENT DE PROJET

2 Management de projet CNRS/DR15/SPL2 SOMMAIRE UN PROJET LES RISQUES GESTION DU PROJET AUTRES POINTS DU PROJET MANAGEMENT DE PROJETSOMMAIRE

3 UN PROJET DEFINITION UNE IDEE MANAGEMENT CARACTERISTIQUES DUN PROJET UN PROCESSUS PREPARATION ET SUIVI DU PROJET SCHEMA CHAPITRE I SOMMAIRE

4 Management de projet CNRS/DR15/SPL4 DEFINITION Un projet est un ensemble dactions à entreprendre afin de répondre à un besoin unique (produit ou savoir) défini par des contraintes. Donc un projet : Est une phase temporaire début/fin Réalisé sur un objectif (produit/savoir) réaliste avec des performances Limité en temps et ressources Parfois allant à lencontre dune logique fonctionnelle et hiérarchique CHAPITRE IUN PROJET Définition / Idée / Management / Caractéristiques / Processus / Préparation

5 Management de projet CNRS/DR15/SPL5 COMMENT TRADUIRE UNE « IDEE » EN PROJET 1)Transformer lidée en objectifs Technique : Ce quon veut faire Délai: En combien de temps Coût : Avec quel budget 2)Définir les moyens nécessaires 3)Prévoir lorganisation et la gestion de projet CHAPITRE IUN PROJET Définition / Idée / Management / Caractéristiques / Processus / Préparation

6 Management de projet CNRS/DR15/SPL6 MANAGEMENT PREVOIRANIMERCONTROLER DELAI Plan « W »Méthode Moyen humainMoyen matériel Réalisation Idée CHAPITRE IUN PROJET Définition / Idée / Management / Caractéristiques / Processus / Préparation

7 Management de projet CNRS/DR15/SPL7 CARACTERISTIQUES TAILLE : Budget, nombre dheures, durée… NATURE : Technique, administratif… CARACTERISTIQUE : Nouveaux concepts, analyse… COLLECTIF : Nombre de groupes PLURIDISCIPLINAIRE ou SPECIALISTE OUVERT : Etudes de méthodes, de concept ou FERME : Application très précise OBJECTIF unitaire ou non PROJET PRINCIPAL ou SOUS PROJET CHAPITRE IUN PROJET Définition / Idée / Management / Caractéristiques / Processus / Préparation

8 Management de projet CNRS/DR15/SPL8 UN PROCESSUS CHAPITRE IUN PROJET Définition / Idée / Management / Caractéristiques / Processus / Préparation PREPARATION SUIVI Vue densembleDécoupage Analyse Synthèse

9 Management de projet CNRS/DR15/SPL9 PREPARATION ET SUIVI DU PROJET CADRAGE PREPARATION EXECUTION ET SUIVI 1.Définir le projet dans ses grandes lignes 2.Mettre en place une équipe si besoin 3.Effectuer : - les découpages - la planification et la gestion des coûts destinés à servir de référence au projet 4.Lancer les actions permettant le démarrage du projet 5.Analyser périodiquement lavancement et lévolution de tous les sous ensembles 6.Effectuer les synthèses nécessaires à la maîtrise des objectifs 7.Appliquer, éventuellement les actions correctives 8.Fin du projet CHAPITRE IUN PROJET Définition / Idée / Management / Caractéristiques / Processus / Préparation

10 Management de projet CNRS/DR15/SPL10 SCHEMA Idée Préparation Programmation du projet Dossier Synthèse Décision De lancement Constitution de léquipe projet Préparation projet Dossier référence MANAGEMENTMANAGEMENT EXECUTIONEXECUTION Phase cadragePhase préparationPhase exécution Début travaux Suivi du projet Dossier Exécution du projet Fin du projet CHAPITRE IUN PROJET Définition / Idée / Management / Caractéristiques / Processus / Préparation

11 Management de projet CNRS/DR15/SPL11 LES RISQUES DÉFINITION CONTRAINTES LÉGITIMITÉ 4 ELÉMENTS CRITICITÉ CONTRÔLE POINTS FORTS CHAPITRE IISOMMAIRE

12 Management de projet CNRS/DR15/SPL12 DEFINITIONS Quest-ce quun risque Une difficulté éventuelle plus ou moins prévisible Quest-ce quun facteur de risque Le fait de sexposer à un danger Quest-ce quune probabilité La fréquence de lévènement / nombre total de cas Quest-ce que limpact Impact = coût des dommages + coût de remise en état Comment pondérer un problème Criticité = probabilité x gravité CHAPITRE IILES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts

13 Management de projet CNRS/DR15/SPL13 RISQUE PROJET Risque associé aux activités des phases dacquisition et portant principalement sur les dérives des objectifs de performance / de coût / de délais. RISQUE PRODUIT Risque associé aux activités de la phase dexploitation et portant principalement sur les risques dont le niveau est limité par les performances de sûreté de fonctionnement. CHAPITRE IILES RISQUESDÉFINITION Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts

14 Management de projet CNRS/DR15/SPL14 LES CONTRAINTES CHEF DE PROJET Moyens alloués Délais imposés Critères de réussite Possibilité de choix Pressions hiérarchiques Organisation du projet Aléas Multidisciplinarité Inconnues techniques Budget CHAPITRE IILES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts

15 Management de projet CNRS/DR15/SPL15 LA LEGITIMITE COMPETENCE : la dimension technique est importante, attention à ne pas la surestimer. CONFIANCE : la motivation étant la force principale des équipes projet. DROIT : la dimension hiérarchique est par nature du registre exceptionnel du chef de projet puisque précisément il nest pas en position hiérarchique. CHAPITRE IILES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts LEGITIMITE

16 Management de projet CNRS/DR15/SPL16 4 ELEMENTS 1.LISTER LES PROBLEMES 2.EVALUER LEUR CRITICITE 3.IDENTIFIER UN RESPONSABLE DE SUIVI 4.DEVELOPPER LA TRANSPARENCE AU SEIN DU PROJET CHAPITRE IILES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts

17 Management de projet CNRS/DR15/SPL17 LIMPORTANCE DE LEVALUATION OBJECTIF ESSENTIEL Consacrer le maximum deffort aux risques les plus graves pour le projet Principe de PARETO = loi des 80/20 Il peut être utile de classer les éléments dans une matrice CHAPITRE IILES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts

18 Management de projet CNRS/DR15/SPL18 COMMENT EVALUER LA CRITICITE OU LA SEVERITE Avoir de lexpérience et du retour dinformation de projets précédents Classer les évènements sur une échelle comparative Gravité CRITICITE = PROBABILITE x GRAVITE PERMET UN CLASSEMENT COMPARATIF CHAPITRE IILES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts Probabilité 0impossible 1 – 2peu probable 3 – 5possibilité 6 – 7assez fréquent 8 – 9très probable 10hautement probable 0sans effet 1 – 2négligeable 3 – 5notable 6 – 7grave 8 – 9très grave 10catastrophique

19 Management de projet CNRS/DR15/SPL Risques inacceptables Risques faibles Réflexion Gravité Probabilité Les décisions dépendent beaucoup de lattitude du responsable vis-à-vis du risque et de lenvironnement + AUDACEPRUDENCEREFUS - Chapitre II LES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts

20 Management de projet CNRS/DR15/SPL20 CONTROLER La mise en œuvre des actions de traitement La détection de lapparition dun nouveau risque Confirmer la disparition dun risque traité Lévolution de nouvelles actions de traitement Bouclage du projet CHAPITRE IILES RISQUES Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôler/Investissement/Points forts

21 Management de projet CNRS/DR15/SPL21 POINTS FORTS Appropriation du projet et des objectifs par chacun des acteurs Communication et partage de linformation Autonomie de léquipe Garantie de la disponibilité des ressources Anticipation des risques CHAPITRE IILES RISQUESPOINTS FORTS Définition/Contraintes/Légitimité/4 éléments/Criticité/Importance/Contrôle/Investissement/Points forts

22 Management de projet CNRS/DR15/SPL22 GESTION DU PROJET QUESTIONS A SE POSER LE TRIÈDRE LES RESSOURCES POURQUOI PLANIFIER INFORMER / SINFORMER EQUIPE DU PROJET CARTE DES PARTENAIRES CHAPITRE IIIGESTION DU PROJETSOMMAIRE

23 Management de projet CNRS/DR15/SPL23 QUESTIONS A SE POSER LA LOI QUINTILIEN QUI, QUOI, QUAND, OU, COMBIEN, COMMENT Pour chaque tâche on se posera les questions classiques : QUI : Responsable QUOI : Travail à réaliser QUAND: Durée OU/QUI: Ressources COMBIEN: Estimation (coût/temps…) COMMENT: Indicateur de fin de tâche et enchaînement POURQUOI CHAPITRE IIILES RISQUESQUESTIONS Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

24 Management de projet CNRS/DR15/SPL24 TRIEDRE DU COUT TECHNIQUE / DELAIS Technique DélaiCoût QUOI QUI COMMENT CHAPITRE IIILES RISQUES Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires COMMENT QUAND OU / QUI COMBIEN

25 Management de projet CNRS/DR15/SPL25 DEFINITION 1.LES ACTEURS Définir le taux horaire de la disponibilité 2.LES MOYENS Définir le nombre de moyens disponibles en même temps CHAPITRE IIIGESTION DU PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

26 Management de projet CNRS/DR15/SPL26 POURQUOI PLANIFIER Les dépenses futures du projet seront générées par les orientations prises durant la phase de définition/planification du projet Envisager les dérives ou les risques permet de mieux les appréhender sils devaient se concrétiser La planification sera la trame informer/sinformer DéfinitionConception Correction de conception 6,5 mois 65 % 2,5 mois 25 % 1 mois 10 % 2,6 mois 20 % 6 mois 30 % 9 mois 50 % 10 mois 18 mois CHAPITRE IIIGESTION DU PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

27 Management de projet CNRS/DR15/SPL27 GANT Une échelle de temps commune Une activité figurée comme segment de droite CHAPITRE III GESTION DU PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires ABCDABCD Tâches Temps

28 Management de projet CNRS/DR15/SPL28 PERT et le « chemin critique » CHAPITRE IIIGESTION DU PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires Découper le projet en phases Les phases en tâche Analyse délai final Chemin critique marge Optimiser en changeant : - les enchaînements - la durée Il définit : un enchaînement une durée une date au plus tôt une date au plus tard une marge - totale - libre - certaine

29 Management de projet CNRS/DR15/SPL29 Le planning donne : Un cadre de travail Tâche à réaliser Cheminement logique Un objectif à atteindre Une vision Un moyen de suivi : cest le fil conducteur de projet Une perspective globale : elle permet à tous les participants au projet de se situer dans un travail commun Un aspect dynamique : cest la matérialisation de lavancement Une motivation : un planning « constructif » et bien géré est un facteur important de motivation CHAPITRE III GESTION DU PROJETPLANIFICATION Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

30 Management de projet CNRS/DR15/SPL30 TENUE DES DELAIS 1.Le court terme est toujours plus intéressant que le long terme Définir de nombreux jalons => objectifs intermédiaires 2.Il faut toujours du « rab » Se donner du « mou » 3.Ne jamais accepter de glissement de délai sans réagir Même sils sont justifiés Trouver des solutions pour rattraper les retards 4.Accepter des glissements de délais Enlève toute crédibilité au projet CHAPITRE III GESTION DU PROJETPLANIFICATION Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

31 Management de projet CNRS/DR15/SPL31 INFORMER / SINFORMER DELAI Avancement / Plan action PERFORMANCE Résultats obtenus / visés RISQUES Evolution / Prévision COUTS Dépenses / Budget INFORMERSINFORMER CHAPITRE III GESTION DU PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

32 Management de projet CNRS/DR15/SPL32 EQUIPE PROJET Le chef de projet na pas toutes les qualités nécessaires pour assurer un parfait management de projet. Cest grâce à lassociation des compétences que léquipe possède lensemble des qualités requises pour assurer ce management. Complémentarités : - de spécialités, - dexpériences, - de caractères, - de personnalités. CHAPITRE IIIGESTION DE PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

33 Management de projet CNRS/DR15/SPL33 CEST LA MOTIVATION QUI FAIT AVANCER CHAPITRE IIIGESTION DE PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

34 Management de projet CNRS/DR15/SPL34 QUATRE NIVEAUX : SYNERGIE – ANTAGONISME Active Passive Passif Actif Antagonisme Synergie CHAPITRE IIIGESTION DE PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires

35 Management de projet CNRS/DR15/SPL35 SYNERGIE - ANTAGONISME SYNERGIE > ANTAGONISME SYNERGIE < ANTAGONISME SYNERGIE = ANTAGONISME SynergieAntagonisme CHAPITRE IIIGESTION DE PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires + 1attitude passive + 2marque de lintérêt + 3a des initiatives + 4actions incitatives - 1peut-être…mais - 2pas de changement brusque - 3combat contre - 4opposition

36 Management de projet CNRS/DR15/SPL36 SCHEMA Passif = fait le minimum Hésitant = prêt à sinvestir mais en attente de retour Déchiré = à la fois positif et négatif Engagé = est à fond sans retenue Constructif = soutient avec un esprit critique / positif Opposant = contre, ne cèdera quà une hiérarchie Irréductible = plutôt se démettre que se soumettre Engagé Hésitant Opposant Synergie Antagonisme CHAPITRE IIIGESTION DE PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires Passif Déchiré Constructif Irréductible

37 Management de projet CNRS/DR15/SPL37 SAVOIR ADAPTER SON MODE DE MANAGEMENT Animation Négociation Imposition CHAPITRE IIIGESTION DE PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires Synergie Antagonisme

38 Management de projet CNRS/DR15/SPL38 UNE STRATEGIE ¾ temps ¼ temps CHAPITRE IIIGESTION DE PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires Synergie Antagonisme

39 Management de projet CNRS/DR15/SPL39 AVOIR A LIDEE QUOI La définition Les objectifs COMMENT La technique Le planning Les moyens AVEC Lorganisation La communication La stratégie CHAPITRE IIIAUTRES POINTS DU PROJET Questions/Trièdre/ Ressources/Pourquoi planifier/Informer/Equipe projet/Partenaires/Avoir à lidée


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