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Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Zahir MESSAOUDENE Enseignant-Chercheur en Organisation Industrielle Ecole Catholique dArts et Métiers.

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1 Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Zahir MESSAOUDENE Enseignant-Chercheur en Organisation Industrielle Ecole Catholique dArts et Métiers de Lyon La Plagne du 18 au 20 avril ième Colloque National AIP-PRIMECA Les Innovations en Conception des Produits et des Systèmes de Production

2 Le système Lean repose sur une culture dintelligence collective de lamélioration continue afin de satisfaire : - les clients, - les actionnaires, - le personnel. Résolution des problèmes par : - la standardisation, - lélimination des gaspillages et des variations - laugmentation de la flexibilité

3 La transformation des chaînes de valeur de fabrication de produits par amélioration continue (résolution de problèmes) pour optimiser le ratio : valeur ajoutée aux clients / ressources consommées Le système Lean cest donc :

4 TPS = Système de production Toyota (40 ans dexpériences, de tests, de résolution de problèmes et de capitalisation sur le TERRAIN) Déploiement du Lean dans les entreprises (PME) Systèmes de production Lean = Modèles spécifiques du TPS BOSCH (BPS), CATERPILLAR (CPS), VALEO (SPV), etc Origine du système Lean

5 Objectifs de larticle : - Caractériser le modèle générique des systèmes Lean comme un modèle systémique de niveau 9 - Annoncer que lévolution des systèmes de production à laide des principes du modèle Lean est un problème complexe - Proposer un axe de réflexion scientifique (raisonnement dialectique) pour transformer les systèmes industriels (PME)

6 1 - Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général 3 - Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité / Rapprochement systémique 2 - Les systèmes de production Lean Plan de lexposé 4 - Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production

7 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Objectif : Décrire les systèmes complexes

8 Modéliser un système complexe = Modéliser un système dactions. La systémique propose une présentation du Système Général en 9 niveaux de complexité croissante 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général

9 Niveau de complexité Système général 3 Emergence dune régulation par recyclage entrants en intrants 4 Emergence dun processeur spécifique chargé de linformation 5 Emergence de la décision au moyen de projets 6 Emergence de la mémoire au moyen denregistrement et de restitution des traces dactivités 7 Emergence dune coordination inter/intra sous systèmes 8 Emergence de limagination et de lauto-organisation 9 Autofinalisation 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général

10 Niveau 8 & 9 Système de finalisation = Système de valeurs Système de normes Finalités Systèmes dobjectifs (stratégies/missions) Déclinaison 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général

11 Exemple de système de finalisation (Caterpillar France) 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général

12 Niveau 8 & 9 Système de finalisation = Système de valeurs Système de normes Finalités Systèmes dobjectifs (stratégies/missions) Déclinaison Système dintelligence/imagination Formulation de problèmes par repérages non satisfaisants qui permettra de les comprendre Système de décision/sélection Évaluation des plans dactions élaborés 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général

13 2- Les systèmes de production Lean Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Objectif : Décrire les systèmes de production Lean

14 2- Les systèmes de production Lean

15 Système opérationnel Lean 2- Les systèmes de production Lean

16 PiliersPrincipes conceptuelsPrincipes techniques, méthodologiques et organisationnels Jidoka Arrêt automatique des machinesAutonomation Séparation homme machineChaku Contrôle à la source et contrôle informatif Poka yoke( [1] ), Bac rouge( 1 ), Andon( 1 ) [1] Résolution des causes de problèmes sur le terrain Test dhypothèse, formatelier, A3 report, PDCA, QRQC, outils danalyse : 5P, Ichikawa, Pareto Juste à temps Flux équilibré selon la demande des clients Takt time Flux continuMise en ligne & Cellule en U Flux tiréKanban à lot fixe( [2] ), séquenceur : Heijunka( 2 ) [2] Changement de séries rapideSMED Prélèvement cadencéPetits trains, Petits contenants, Pitch [1] [1] Ces principes sont des systèmes dinformation permettant didentifier les problèmes de qualité [2] [2] Ces principes sont des systèmes de pilotage et dinformation de la production permettant didentifier les problèmes de délai (retard de production). 2- Les systèmes de production Lean

17 Délai de production = 23,6 jours Temps de traitement = 188 sec 5 jours 1 seconde 7,6 jours 39 secondes46 secondes62 secondes40 secondes 1,8 jours2,7 jours 2 jours 4,5 jours Chaîne de valeur initiale

18 Système Heijunka Système Kanban Système prélèvement cadencé Système à flux continu Système andon Chaîne de valeur finale Système SMED Système Poka Yoke Système SMED Système autonomation

19 Pour améliorer en continue la Chaîne de valeur finale Système de management Lean + Culture Lean 2- Les systèmes de production Lean

20 Système de management Lean 2- Les systèmes de production Lean

21 Organisation des équipes terrain Gestion et suivi de la performance Organisation de lamélioration continue Système de développement des Hommes Gestion des services support 2- Les systèmes de production Lean HOMME AU CŒUR DU SYSTEME

22 Culture Lean 2- Les systèmes de production Lean

23 Comportement lean : P1 : les décisions dinvestissement découlent dune perspective densemble à long terme P2 : léquipe de direction maintient un contact direct avec la réalité quotidienne du terrain P3 : les équipes terrain participent à de vraies activités damélioration P4 : les managers sefforcent de résoudre les problèmes densemble P5 : il existe un vrai dialogue entre les différents niveaux hiérarchiques 2- Les systèmes de production Lean Etat desprit lean : P1 : la flexibilité est plus importante que les économies déchelle P2 : la valeur se crée au niveau des équipes terrain P3 : chacun doit comprendre le rapport entre ce quil fait et les objectifs de lentreprise P4 : il faut traiter les causes profondes des problèmes, pas simplement les symptômes P5 : un problème qui est mis à jour représente une opportunité damélioration P6 : aller sur le terrain pour observer les situations pratiques (normales ou anormales)

24 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Objectif : Effectuer un rapprochement systémique Modèle Systèmes Complexes / Modèle Systèmes de Production Lean

25 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

26 Vision systémiqueVision LeanFonctions Système de finalisation Système de valeur axé sur la culture de lamélioration continue de la performance Satisfaire les clients et les employés Système de pilotage - Intelligence/conception - Décision/sélection Système de management Observer et analyser les problèmes par management visuel et standardisation du travail Résoudre les problèmes sur le terrain par organisation des équipes terrain, développement des compétences en résolution de problèmes et cohésion des services support avec la production Système dinformation Système opérationnel - Management visuel - Heijunka - Jidoka - Juste à temps Suivre la performance Piloter le système physique Identifier les problèmes Système opérantSystème opérationnelApporter la valeur ajoutée 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

27 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

28 Vision systémiqueVision LeanFonctions Système de finalisation Système de valeur axé sur la culture de lamélioration continue de la performance Satisfaire les clients et les employés Système de pilotage - Intelligence/conception - Décision/sélection Système de management Observer et analyser les problèmes par management visuel et standardisation du travail Résoudre les problèmes sur le terrain par organisation des équipes terrain, développement des compétences en résolution de problèmes et cohésion des services support avec la production Système dinformation Système opérationnel - Management visuel - Heijunka - Jidoka - Juste à temps Suivre la performance Piloter le système physique Identifier les problèmes Système opérantSystème opérationnelApporter la valeur ajoutée 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

29 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

30 Vision systémiqueVision LeanFonctions Système de finalisation Système de valeur axé sur la culture de lamélioration continue de la performance Satisfaire les clients et les employés Système de pilotage - Intelligence/conception - Décision/sélection Système de management Observer et analyser les problèmes par management visuel et standardisation du travail Résoudre les problèmes sur le terrain par organisation des équipes terrain, développement des compétences en résolution de problèmes et cohésion des services support avec la production Système dinformation Système opérationnel - Management visuel - Heijunka - Jidoka - Juste à temps Suivre la performance Piloter le système physique Identifier les problèmes Système opérantSystème opérationnelApporter la valeur ajoutée 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

31 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

32 Vision systémiqueVision LeanFonctions Système de finalisation Système de valeur axé sur la culture de lamélioration continue de la performance Satisfaire les clients et les employés Système de pilotage - Intelligence/conception - Décision/sélection Système de management Observer et analyser les problèmes par management visuel et standardisation du travail Résoudre les problèmes sur le terrain par organisation des équipes terrain, développement des compétences en résolution de problèmes et cohésion des services support avec la production Système dinformation Système opérationnel - Management visuel - Heijunka - Jidoka - Juste à temps Suivre la performance Piloter le système physique Identifier les problèmes Système opérantSystème opérationnelApporter la valeur ajoutée 3- Proposition dune définition génétique des systèmes de production Lean en activité

33 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Objectif : Proposer un nouveau raisonnement de recherche : Dialectique des systèmes de production

34 « Les transformations lean sont bien trop souvent abordées par le déploiement ponctuel d'outils opérationnels d'améliorations locales avec une absence totale de vision, d'objectifs et de contribution partagés par tous les acteurs » 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Constat sur des premiers retours de transformation Lean dans les PME

35 Amélioration continue Développement des Hommes Processus Lean Culture et philosophie Lean 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production PAS DE PERENNISATION

36 Système de production Lean Quels sont les problèmes à résoudre pour faire évoluer les systèmes de production selon les principes du lean ? 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production

37 LEVOLUTION EST UN PROBLEME COMPLEXE Sources de cette difficulté : - Le problème ne sétait jamais posé auparavant pour une entreprise ou un secteur dactivité - Le problème est difficile à formuler à cause du manque dinformation ou à cause de la surabondance des informations à traiter - Lévolution est un ensemble de contradictions liées - Manque de ressources à la résolution du problème (temps, financière, humaine, matérielle, information, technologique) 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production

38 Amélioration continue Développement des Hommes Processus Lean Culture et philosophie Lean 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Approche systémique

39 Système de production Lean spécifique Système de production Résoudre des contradictions 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Lois objectives des systèmes de production spécifiques - Culture dentreprise - Système de management - Comportement individuel & collectif - Produit (variété, complexité, volume) - Contraintes du système physique - Contraintes du système dinformation - Fournisseurs - Clients … Lois dévolution des systèmes de production Vers des systèmes de production Lean

40 Résoudre ces contradictions 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Sciences Humaines Psychologie du travail Sociologie des organisations Sciences de gestion Culture dentreprise Système de management Sciences de lingénieur Conception Organisation Système de performance BESOIN DE FEDERATION POUR DEVELOPPER UN RAISONNEMENT DIALECTIQUE

41 Merci de votre attention Questions ?


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