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PRESENTATION ENTREPRISE BOLTON SOLITAIRE est la filiale française du Groupe BOLTON. Fournisseur de la grande distribution, BOLTON SOLITAIRE, cest 4 marques.

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1 PRESENTATION ENTREPRISE BOLTON SOLITAIRE est la filiale française du Groupe BOLTON. Fournisseur de la grande distribution, BOLTON SOLITAIRE, cest 4 marques : CAROLIN WC NET OMINO BIANCO SANOGYL SCHEMA SUPPLY CHAIN CONCLUSION TABLEAU DE BORD Anne SPAGNOLO - Hélène KHAU Loïc LOURENCO - Eugénie CHAPUI

2 BOLTON SOLITAIRE achète Exworks ses produits finis aux usines du groupe, se situant en Italie. BOLTON SOLITAIRE sous-traite son entrepôt à FLANDRES PROVENCE à Nieppe (59) PRESENTATION ENTREPRISE SCHEMA SUPLLY CHAIN CONCLUSION TABLEAU DE BORD

3 PRESENTATION ENTREPRISE SCHEMA SUPPLY CHAIN CONCLUSION TABLEAU DE BORD Dépôt (59) T Magasins / entrepôts Clients Centrale dachat Bolton solitaire Sources Appro frsf Source Appro T

4 LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAIN TABLEAU DE BORD ACTIVITEINDICATEURCHOIX METHODE DE CALCUL 1 Achat de produits finis % de réduction des coûts dAchat annuels par famille Analyse de la performance économique Achat par rapport aux objectifs stratégiques de lentreprise N - (N-1) x 100 N 2 Transport Amont Délai de livraison Fiabilité Régularité Politique damélioration continue Conformité au CDC Surveillance Rupture Livr. délai respecté x100 Livraisons totales

5 ACTIVITEINDICATEURCHOIX METHODE DE CALCUL 3Réception Conformité par rapport à la commande - Bon produit - Quantité Respect du planning des demandes de livraison Nbre réceptions NC x100 Nbre réceptions total 4Stockage Écart entre stock physique et stock théorique Le SI ne prend pas automatiquement en compte les avaries ou rebuts dus au stockage Inventaire trimestriel LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAIN TABLEAU DE BORD

6 ACTIVITEINDICATEURCHOIX METHODE DE CALCUL 5 Commande Client Productivité de lADV Objectif doptimisation et rentabilité du personnel de lADV Nombre de commandes traitées par jour et par assistant(e)s Comptage manuel + Benchmark + Nbre moyen 6 Préparation de commande Délai moyen de préparation dune commande Objectif doptimisation et rentabilité des préparateurs de commande Nbre pal par jour x100 Nbre de préparateur + Benchmark + Nbre moyen LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAIN TABLEAU DE BORD

7 LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAIN ACTIVITEINDICATEURCHOIX METHODE DE CALCUL 7 Livraison Client Respect des heures de RDV Éviter les retards qui engendrent des factures de pénalité Nbre Livr ratées x100 Nbre total Livr à la semaine 8SAV Conformité livraison client par rapport à la commande Connaître le taux de retour client Raisons : - Casse due au transport - Erreur de préparation Nbre retours clients x100 Nbre de Livr au colis

8 Grâce à la mise en place et à létude de ce tableau de bord, BOLTON SOLITAIRE connaît lécart entre ses objectifs Supply Chain et la réalisation de ces derniers. Le responsable de la Supply Chain peut ainsi prendre des mesures correctrices afin daméliorer la performance de son service qui sinscrit dans une démarche de progrès permanent, stratégie de lentreprise. PRESENTATION ENTREPRISE SCHEMA SUPPLY CHAIN TABLEAU DE BORD CONCLUSION


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