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Performance Logistique MASC ESG Eugénie Blond – Rodolphe Boucher - Audrey Gandon – Gilles Negre.

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1 Performance Logistique MASC ESG Eugénie Blond – Rodolphe Boucher - Audrey Gandon – Gilles Negre

2 Schéma logistique globale: indicateurs FRST TT RéceptionPièces/Composants Machine outil A Machine outil B Machine outil C Plate-forme départ desproduits Stock AStock B Dist.Client Production: Usine Renault Approvisionnement Distribution 1, 2 3,4, Taux de qualité fournisseur 2.Taux de service fournisseur 3. Taux de rendement synthétique 4. Taux dutilisation des machines 5. Taux de rupture 6. Taux de rotation des stocks 7. Taux de rebut global 8. Taux de distribution 9. Taux de réclamation

3 Approvisionnement IndicateurMode de calculObjectifPourquoi? 1. Taux de qualité fournisseur des pièces défectueuses des pièces reçues Evaluation de la non qualité des produits livrés par le fournisseur Permettre une évaluation objective du fournisseur 2. Taux de service fournisseur des commandes livrées dans les conditions demandées Total des commandes Evaluer la performance du fournisseur Pouvoir anticiper une éventuelle rupture et prévoir un possible changement de fournisseur

4 Production (1/2) IndicateurMode de calculObjectifPourquoi? 3. Taux de rendement synthétique Temps effectif / opérateur Temps total Mesurer la productivité réelle de chaque opérateur Pouvoir évaluer la rente de chaque opérateur ( politique RH) 4. Taux dutilisation des machines Temps dutilisation des machines Temps douverture total Mesurer lutilisation effective dune machine Permettre dévaluer la rentabilité dun investissement et denvisager une optimisation de son utilisation 5. Taux de rupture Nb de lignes de commandes non satisfaites Nb de lignes de commandes globales ou Valeur des lignes de commandes non satisfaites Valeur des lignes de commandes globales Mesure le coût de la non production Evaluer le coût dun arrêt de production et une insatisfaction du client

5 Production 2/2 IndicateurMode de calculObjectifPourquoi? 6. Taux de rotation des stocks En durée: Stock initial – Stock final 360 jours En valeur: Coût annuel des ventes Niveau moyen du stock Mesurer les coûts de stock et la vitesse avec laquelle un stock traverse une organisation Permettre une meilleure gestion du stock car il coûte cher à lentreprise 7. Taux de rebut des articles rejetés des articles produits Mesurer le nombre de déchets lié à la production ou à lassemblage Permet dévaluer le nombre de pièces à produire afin dhonorer une commande

6 Distribution IndicateurMode de calculObjectifPourquoi? 8. Taux de distribution Nb de clients qui reçoit le bon produit Nb dexpéditions totales Mesurer la fiabilité et la performance dun process de distribution Evaluer les performance dun distributeur 9. Taux de réclamation Nb de réclamations Nb de livraisons Mesurer ladéquation de la réponse de lentreprise à la demande du client Evaluer les potentialités de fidélisation du client ou mettre en œuvre les actions correctives pour le satisfaire dans lavenir


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