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1 Session 7 : Gestion du risque. 2 Quest ce quun risque ? Risque : possibilité quun projet ne sexécute pas conformément aux prévisions Risque = conséquence,

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1 1 Session 7 : Gestion du risque

2 2 Quest ce quun risque ? Risque : possibilité quun projet ne sexécute pas conformément aux prévisions Risque = conséquence, quelle que soit la cause : –Imprévu : non envisagé dans le référentiel –Aléa : envisagé comme une déviation du processus prévu –Incertitude : difficile à apprécier à un moment donné –Opportunité : écart positif espéré

3 3 Quest ce quun risque ? Paramètres, caractéristiques et propriétés des risques : –Nature du risque : financier, juridique, humain, commercial, technique… –Origine du risque : client, fournisseur, réglementations, interne et externe… –Conséquences ou effets. –Détectabilité. –Contrôlabilité (risque choisi vs risque subi) –Gravité : de négligeable à catastrophique –Probabilité doccurrence : rare, improbable, probable, fréquent.

4 4 Management des risques processus continu et itératif : –1 : identification et analyse –2 : évaluation et hiérarchisation –3 : scénarios de réponse –4 : suivi –5 : capitalisation et documentation

5 5 Les sources de risques Lanalyse du risque majeur Les risques en phase délaboration : –Risques internes : Imprécision des tâches Incohérence des cahiers des charges Risques techniques et d'industrialisation Manque de maîtrise des processus de développement et de suivi des projets

6 6 Les sources de risques Les risques en phase délaboration : –Risques externes : Obsolescence commerciale Politique et réglementaire Sous-traitants, partenaires et client –Risques liés aux ressources : Mauvaise définition des ressources requises Disponibilité des ressources Les conflits dintérêts

7 7 Les sources de risques Les risques en phase dexécution : –Détection tardive Défaillance du système dinformation Traitement de linformation –Diagnostic erroné Mauvaise identification de la cause réelle Opinion préconçue du décideur Tentative de dissimulation –Réponses inappropriées

8 8 Les sources de risque Les risques en phase dexécution : –Réponses inappropriées Recherche dun bouc émissaire Volonté de temporiser Excès de procédure Urgence de la décision à prendre

9 9 Quantification du risque Sévérité = probabilité x impact (ou gravité) ProbabilitéGravité 0ImpossibleSans effet 1 - 2Peu probableNégligeable 3 à 5PossibleNotable 6 - 7Assez fréquentGrave 8 - 9Très probableTrès grave 10CertainCatastrophique

10 10 Quantification du risque Probabilité Gravité Risques faibles Risques Graves Risques Majeurs Risques Inacceptables

11 11 Les méthodes danalyse Les méthodes descendantes : des risques aux effets Les méthodes ascendantes : des risques aux causes Les méthodes « stochastiques » : évaluer les modifications dun système

12 12 Les méthodes descendantes Analyse Préliminaire des Risques (APR) : –années 60 / armée américaine –Check-list Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC) : –Standard industriel / norme NF –Analyse systématique et préventive des défaillances

13 13 AMDEC FonctionMode de défaillance Cause de la défaillance effetpgdc PompeAssurer le débit dhuile baisse du débitlusure abrasive des engrenages Diminution de la durée de vie du système Irrégularité du débit cavitationDétérioration des parties frottantes 1248 Arrêt du débitdétérioration du joint à lèvres Grippage des coussinets34112 la rupture de la clavette Grippage des engrenages.1414 Criticité = Probabilité X Gravité X Détectabilité

14 14 Les méthodes ascendantes Arbre de Défauts ou de Défaillances (ADD) : –Années 60 / armée américaine –Arborescence booléenne (et / ou) Diagramme Causes-Conséquences : –Diagramme des causes –+ recherche des conséquences

15 15 ADD

16 16 Les méthodes « stochastiques » Chaînes de Markov : modélisation des états dun système et des transitions possibles Méthode de Monte-Carlo : technique de simulation en univers aléatoire Réseau de Pétri : description du comportement de systèmes automatisés

17 17 Illustration pré-projetconceptionpré-productionproductionintégrationtests Financement Ministère Montage financier Étude de marché Cohérence et cohésion Adhésion Leadership Périmètre fonctionnel perte dinnovation Irréalisme Technique Analyse Collaboration Éditorial, pédagogique Disponibilité Définition de principes et modèles Technique respect des spécifications Délais Défaillance ressource Suivi de projet Technique Erreur dans larchitecture Réglages Usure des ressources Fiabilité Qualité des protocoles Respect des protocoles Divergence


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