ANALYSE DE MARCHÉS La donnée secondaire et lanalyse de lenvironnement Séance 2 Stéphane Maisonnas.

Présentation au sujet: "ANALYSE DE MARCHÉS La donnée secondaire et lanalyse de lenvironnement Séance 2 Stéphane Maisonnas."— Transcription de la présentation:

1 ANALYSE DE MARCHÉS La donnée secondaire et lanalyse de lenvironnement Séance 2 Stéphane Maisonnas

2 Présentation du travail long en équipe.

3 Plan de la séance 1.Introduction 2.Définition de loptique marketing sociétal 3.Les nouvelles priorités pour les entreprises 4.Analyse de lenvironnement 5.Conclusion

4 Loptique marketing sociétal «...est une orientation de gestion qui reconnaît que la tâche prioritaire de lorganisation est détudier les besoins et les désirs des marchés visés et faire en sorte de les satisfaire de manière plus efficace que la concurrence, mais aussi dune façon qui préserve ou améliore le bien-être des consommateurs et de la collectivité». (Kotler 1991, p.25 )

5 Cette optique marketing repose sur trois hypothèses.

6 Loptique marketing sociétal : hypothèse 1 zLes désirs des consommateurs ne coïncident pas forcément avec leurs intérêts à long terme ni avec ceux de la collectivité.

7 Loptique marketing sociétal : hypothèse 2 zLes consommateurs accordent leur préférence aux organisations qui font preuve dun réel souci de leur satisfaction et de leur bien-être ainsi que du bien-être collectif.

8 Loptique marketing sociétal : hypothèse 3 zLa tâche primordiale de lorganisation est de sadapter aux marchés-cibles dune façon qui engendre non seulement la satisfaction, mais aussi le bien-être individuel et collectif, afin dattirer et de fidéliser la clientèle.

9 En résumé, deux idées clés ressortent de loptique marketing sociétal : zLe marketing doit prêter attention aux besoins et intérêts des consommateurs ; zIl doit mettre laccent sur le bien-être à long terme du consommateur et du public. Cest en adoptant cette optique élargie que lentreprise réalisera le mieux ses propres objectifs de croissance et de rentabilité à long terme.

10 Les nouvelles priorités du marketing

11 zRestructuration des portefeuilles dactivités yvers des activités à plus haute valeur ajoutée basées soit sur la technologie ou un savoir-faire. zMarketing sur mesure ou adapté ypar une segmentation fine et une communication interactive.

12 Les nouvelles priorités du marketing (suite) zOrientation concurrence ypar la capacité danticiper les actions et les réactions de la concurrence. zDéveloppement de systèmes de prévoyance ypour accroître sa capacité dadaptation en imaginant des scénarios alternatifs.

13 Les nouvelles priorités du marketing(suite) zMarketing global yen exploitant des segments supranationaux. zMarketing responsable ysoucieux du bien-être des individus et de la société à moyen et long terme. zOrientation marché yrequiert la participation de toutes les fonctions de lentreprise.

14 Analyse de l environnement

15 Tendances socio- démographiques

16 Tendances économiques

17 Tendances politiques

18 Tendances technologiques

19 Tendances culturelles

20 Le fichier tendances de la Brainreserve zAndro-émancipation zAventure fantastique zChute des idoles zClanisme zCocooning zConsommateur justicier zDécrochage zÉgonomie zEnracinement zFéminosophie zMulti-vies zPermaforme zPetites gâteries zRetour en enfance zRevanche du plaisir zS.O.S

21 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zAndro-émancipation Une attitude nouvelle du mâle émancipé qui ne se contente plus de posséder le sens des affaires, mais goûte pleinement sa liberté individuelle.

22 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zAventure fantastique Lépoque moderne stimule notre envie de sortir des sentiers battus sans courir de risques par le biais de voyages, de la nourriture et de la réalité virtuelle.

23 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zChute des idoles De profonds bouleversements transforment lAmérique traditionnelle et le monde; dans le monde des affaires et dans celui de la politique, les piliers de la société sont remis en question ou carrément rejetés.

24 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zClanisme Lappartenance à un groupe qui, en partageant les mêmes idéaux, nous rassure sur la justesse de notre système de valeurs.

25 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zCocooning La tendance à rester chez soi, à sy construire un nid douillet pour se protéger contre les aspects difficiles et imprévisibles du monde extérieur.

26 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zConsommateur justicier Le consommateur frustré, voire furieux, manipule les mercaticiens et le marché au moyen de pressions, de revendications et dactions politiques.

27 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zDécrochage Des travailleurs des deux sexes remettent en question leur satisfaction personnelle/ professionnelle et leurs objectifs, et optent pour une vie plus simple.

28 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zÉgonomie À lépoque froide de linformatique, lindividu éprouve le besoin de saffirmer. Aussi, les entreprises qui nourrissent lego et procurent à leur clientèle un excellent service ont des chances de réussir.

29 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zEnracinement Le retour aux sources spirituelles et aux valeurs du passé pour se préparer à lavenir.

30 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zFéminosophie Un nouveau système de valeurs qui réoriente la mercatique, du modèle hiérarchique axé sur lambition à un modèle fondé sur le partage et la famille.

31 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zMulti-vies Le rythme trop rapide de la vie moderne et le manque de temps provoquent une schizophrénie sociale, nous forçant ainsi à nous adapter en assumant plusieurs rôles.

32 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zPermaforme Une bonne santé, issue dun nouvel art de vivre, accroît la longévité et enrichit notre existence.

33 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zPetites gâteries Les consommateurs tendus veulent se gâter avec des luxes abordables et cherchent des moyens de se récompenser.

34 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zRetour en enfance Regrettant leur enfance insouciante, les gens de la génération du baby- boom trouvent un réconfort dans la quête de produits ou dactivités qui leur rappellent leur enfance.

35 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zRevanche du plaisir Nous en avons assez des contraintes, nous voulons être de nouveau libres et goûter au fruit défendu.

36 Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) zS.O.S Notre souci de lenvironnement donne naissance à une nouvelle éthique sociale en même temps que lon redécouvre la passion et la compassion.

37 Analyse de conformité aux tendances zEst-ce que le produit est conforme aux tendances ? zSe situe-t-il à lintérieur ou à lextérieur des tendances ? zSon attrait sera-t-il à la hauteur des besoins et des désirs des consommateurs ? zA-t-il un potentiel de longévité ? zRejoint-il un courant profond de la culture ?

38 Analyse de conformité aux tendances (suite) zMéthodologie : 1. Analyser le produit en fonction de chacune des tendances séparément. 2. Chercher des indices de conformité/non-conformité. 3. Le cas échéant, trouver des moyens daccentuer la réaction positive ou pallier à la non-conformité du marché de consommation.

39 Conclusion zComme gestionnaire de marketing, il faut sinterroger quant à la nature et le rôle du marketing dans une société. zLe marketing doit contribuer au bien- être individuel et collectif ! zPour répondre aux besoins et aux désirs des consommateurs à venir, l analyse de tendance est un outil intuitif et utile à la réflexion.