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La GPEC : une préoccupation dentreprise, une composante de la « performance » de notre organisation Elisabeth Pilosu Responsable Développement RH Témoignage.

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1 La GPEC : une préoccupation dentreprise, une composante de la « performance » de notre organisation Elisabeth Pilosu Responsable Développement RH Témoignage Merck Serono 24 octobre 2010

2 Intervention INSA_ Créée en 1668 et basée à Darmstadt (Allemagne), Merck KGaA est aujourdhui une société internationale centrée sur deux domaines la pharmacie et la chimie. Pendant la Première guerre mondiale, Merck est dépossédée de sa filiale américaine Merck & Co qui devient dès lors une entreprise autonome. Aujourd'hui, Merck & Co est le seul à être autorisé à porter ce nom en Amérique du Nord, où Merck KGaA opère sous le nom dEMD. Dans le reste du monde, cest Merck KGaA qui détient les droits attachés au nom de Merck. Permettez-nous de nous présenter Il y a Merck et Merck...

3 Intervention INSA_ Merck et Merck Serono aujourdhui Le Groupe Merck compte collaborateurs dans 59 pays La famille Merck détient indirectement environ 70 % du capital, les quelques 30 % restants sont aux mains dactionnaires externes Merck Serono, branche « Pharma », cest : –Une double expertise, à la fois pour les médicaments obtenus par synthèse chimique classique et pour ceux issus de la biotechnologie principalement en oncologie et dans maladies neurodégénératives –Une présence mondiale Des médicaments disponibles dans plus de 150 pays employés –Une stratégie dinnovation, soutenue par un Budget R&D de plus d1 milliard par an

4 Intervention INSA_ Merck Serono Neurologie, reproduction, endocrinologie, dermatologie Oncologie, cardiovasculaire et métabolisme, dermatologie Merck Serono en France Portefeuille produits Theramex Santé de la femme

5 Intervention INSA_ sites en France collaborateurs, France & Monaco 600 collaborateurs en région lyonnaise 26 % des effectifs sur le site de Lyon, rue St Romain (8eme) sont des fonctions médicales et scientifiques CALAIS MONACO (Théramex) SEMOY MEYZIEU LYON Effectifs et sites de la Division Merck Serono en France et à Monaco Lyon St Romain : siège social MARTILLAC

6 Intervention INSA_ La GPEC : une préoccupation dentreprise, une composante de la « performance » de notre organisation

7 Intervention INSA_ Les 4 composantes de la GPEC … G estion Mettre en œuvre des processus, des outils … P révisionnelle … En projection vers le futur (vision à 3 ans) E mplois … Afin de définir nos besoins à venir en terme demplois (quantitatif & qualitatif) Lien organisation / collectif C ompétences … Didentifier et développer les compétences adaptées (performance & employabilité) Approche « individuelle » Analyser les évolutions de lenvironnement Anticiper les impacts humains & organisationnels Développer les compétences Accompagner les changements

8 Intervention INSA_ Accord structure Structuration et étapes de la démarche GPEC –Nomenclature métiers –Analyse prospective de lévolution des fonctions dans lentreprise, de lorganisation et du « contenu des emplois » –Analyse prospective de lévolution des âges dans lentreprise Outils daccompagnement de la GPEC –Evaluation annuelle - EDP –Formation –Dispositifs de la formation professionnele continue : VAE, DIF, … –Parcours Professionnel - Escale –Mobilité – Missions – Détachements Rôle des IRP –Information et consultation –Observatoire des métiers de lentreprise Approche collective emplois / métiers Approche individuelle individus / compétences Approche paritaire Rôle Manager !

9 Intervention INSA_ Manager portée par les managers, des équipes RH en support Volet Individuel compétences Volet collectif emplois Stratégie Ent Object. Business & environnement Analyser son organisation et ses besoins en ressources / compétences : -Prospective « organisation/emplois/ compétences » -Besoins départements en termes demplois et de compétences Quanti & Quali -Gestion des âges Mener une veille sur évolution des métiers: -Leem, UIC, benchmark externe (réseaux métier managers) -Observatoire des métiers Evaluer les compétences de ses équipes -Evaluation annuelle, assessments, … Identifier les écarts et les actions prioritaires Actions danticipation Suivre la mise en œuvre dactions en réponse aux priorités observées -Formations collectives ou individuelles -Recrutements ciblés sur compétences identifiées -Mobilités Outils et dispositifs, d accompagnement RH Revues prospective org/emplois/compétences, Evaluation annuelle, Assessments, revue de personnel, gestion des potentiels /talents, politique formation, plan de formation, recrutements en avance de phase, … GPEC : Une démarche au service de la performance opérationnelle Prospective avec Mgers Prospective avec Mgers Observatoire métiers

10 Intervention INSA_ Exemple : Démarche sur la fonction de « secrétaire assistante » Volet Individuel compétences Volet collectif emplois Besoins organisation -Fonction a tendance à diminuer en terme deffectifs -Forte diminution du binôme « 1 cadre / 1 assistante » au profit dassistantes déquipe. -Logique de spécialisation dans filière métier (ex: assistante achat, assistante RH, …) -Recherche de flexibilité, réactivité, polyvalence : connaissance de lentreprise et de son environnement (Phama + Groupe Merck) -Augmentation niveau de qualification : Bac + 2 voire formation universitaire -Capacité à travailler en environnement international Gestion des âges : - Pyramide des âges « viellissante » mais pas de réelle problématique de dynamique et/ou de maintien dans lemploi (accompagnement évolution environnement & métier OK) Veille externe sur évolution du métier de secrétaire / assistante : -Recherche de flexibilité, réactivité, polyvalence : bases généralistes importantes -et en parallèle : tendance à la spécialisation confirmée connaissance dun environnement métier particulier (bases du métier, processus, outils de gestion informatiques, …) + langues Evaluer les compétences de ses équipes -EDP, PMP, audits … Identifier les écarts et les actions prioritaires à mettre en œuvre Assistantes déquipe - compétences de gestion administrative et dorganisation organisation dactivité, gestion des priorités Assistante métier : connaissances techniques dans le domaine où sexerce lactivité + progiciel métier Pour toutes les assistantes - Maîtrise du pack office + anglais - Compétences transversales & comportementales : adaptabilité, communication, esprit danalyse, initiative et autonomie - Connaissances environt Pharma et règlementaires Actions danticipation Suivre la mise en œuvre dactions en réponse aux priorités observées -Module de formation sur « Environnt pharma » : spécificités, contraintes règlementaires, etc.. -Module de formation sur connaissance du Gpe Merck -Recrutements ciblés : Bac + 2 ; Anglais ++ -Dévpt de compétences + préparation VAE collectives pour les assistantes qui nont pas de diplôme de la filière (employabilité) -Renforcement Anglais : cursus dédié (e learning + tél) -Renforcement bureautique + PCIE (employabilité) Prospective avec Mgers Prospective avec Mgers Observatoire métiers

11 Intervention INSA_ Une « GPEC dynamique » au service de lorganisation (emplois/salariés) Une démarche au service de la performance opérationnelle, « orientée business » Lien et cohérence avec tous les outils/dispositifs de GRH (entretien dévaluation, recueil besoins de formation, recrutements …) Une prospective à 2 ou 3 ans, permettant de répondre de manière anticipée au besoins dévolution des métiers/emplois et des ressources/compétences Un réel outil pour le manager opérationnel, partagé avec les équipes RH Une responsabilité partagée : portée par les managers, des équipes RH en support, des salariés pro-actifs dans le développement de leurs compétences, de leur « employabilité » interne et/ou externe … La GPEC : une préoccupation dentreprise, une composante de la « performance » de notre organisation

12 Intervention INSA_ Merci de votre attention ! Vous avez des questions ?


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