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Enclencher un apprentissage cognitif et comportemental : une opération pilote… avec des pilotes Sophie GARCELON Déléguée Générale, ASSPRO Conseil

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Présentation au sujet: "Enclencher un apprentissage cognitif et comportemental : une opération pilote… avec des pilotes Sophie GARCELON Déléguée Générale, ASSPRO Conseil"— Transcription de la présentation:

1 Enclencher un apprentissage cognitif et comportemental : une opération pilote… avec des pilotes Sophie GARCELON Déléguée Générale, ASSPRO Conseil tél : DPC et APP en 2014 : les nouveaux fondamentaux pratiques Paris La Villette - Cité des Sciences et de lIndustrie Lundi 25 et mardi 26 novembre 2013 Atelier n° 23

2 Société de formation et de conseil en prévention des risques et du contentieux dans les établissements de santé Forme et accompagne les équipes au sein des établissements de santé Présentation Association de prévention du risque opératoire Forme médecins par an

3 Point de départ (1) Depuis 2011, des formations réalisées par des pilotes, à destination des médecins, avec sessions de simulateur de vol : mise en situation de tension 230 médecins formés Les principes du « Crew Ressource Management » appliqués au bloc opératoire

4 Point de départ (2) Constat issu danalyse de sinistralité(*) ¼ des accidents au bloc opératoire proviennent de dysfonctionnements de léquipe ! Responsabilité totale : 15% Responsabilité partielle : 23% Cohérence avec les chiffres résultant de laccréditation individuelle et les publications nationales et internationales * Source: Analyse ALARM menée du 845 dossiers sinistres – Cabinet Branchet (Assure 6500 praticiens du plateau lourd)

5 De lindividu à léquipe Quelques situations vécues : –« Qui a changé le programme opératoire ?? » –« Je vous lai dit… vous ne mécoutez jamais » –« Vous ne me lavez pas dit …. Ou alors au mauvais moment » –« On ne peut rien vous dire, vous vous énervez… donc on ne dit plus rien » –« Qui a vérifié le matériel ?... Réveillez le patient, opération annulée » => Amener les EQUIPES de soins à travailler ensemble à la prévention des risques médicaux

6 Les expériences Pilotes 2013 : A la Clinique Saint-Charles (Lyon) A lHôpital Privé de lOuest Parisien (Trappes) Un programme dédié à léquipe, sous format DPC Réunit une équipe pluri-disciplinaire, du brancardier au chirurgien Analyse des pratiques Sensibilisation / Formation Identification des voies damélioration, mise en place et suivi

7 Medical Team Training ® : Quelques retours Le médecin et léquipe soignante « Faire comprendre que chacun, au sein du bloc, du brancardier au chirurgien, est un rouage fondamental dans la réussite des soins prodigués aux patients » « Mieux fonctionner en équipe, cest assurer une meilleure prise en charge à nos patients et limiter le risque de mise en cause de notre responsabilité »

8 Medical Team Training ® : Quelques retours Le gestionnaire de risques et le directeur détablissement « Un excellent moyen de se préparer à la v2014 » - Un regard extérieur - Des questionnements sur la prise en charge globale « Comprendre limportance de lécoute et de la communication au sein dun bloc, et de sapproprier vraiment la check-list » - Le moment dadapter la check-list à sa propre pratique

9 Medical Team Training ® : Conclusion Un « pilote » avec des pilotes … que nous avons décidé de généraliser Dans le cadre dun programme DPC Au sein daccompagnements plus globaux pour la v2014


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