BTS Management des Unités Commerciales

Présentation au sujet: "BTS Management des Unités Commerciales"— Transcription de la présentation:

1 BTS Management des Unités Commerciales

2 DES EMPLOIS En début de carrière Animateur des ventes
Conseiller commercial Délégué commercial marchandiseur… Second de rayon Chargé d’accueil

3 DES EMPLOIS Après quelques années Manageur de rayon Chef de secteur
Responsable de site Responsable de secteur… Chef de caisse

4 DANS des entreprises de distribution des
secteurs alimentaires ou spécialisés, des entreprises de commerce électronique des entreprises de prestation de services : assurances, banque, immobilier, location, communication….

5 L’ Unité commerciale Un lieu physique ou virtuel
Nécessitant un déplacement du client Au contact d’une offre de p & s

6 Vous serez amené(e) à : Manager une équipe Animer l’unité commerciale
Gérer la relation commerciale Avec la maîtrise des outils à la disposition de l’unité commerciale

7 BTS M.U.C. management Gestion de relation client
Gestion et animation de l’offre de p&s Recherche et exploitation de l’information

8 Un apprentissage en trio
L’étudiant L’unité commerciale L’équipe enseignante

9 … Des emplois Des fonctions Des compétences Des savoirs associés
Des épreuves d’examen Un diplôme … Un emploi

10 LE CONTENU DU PROGRAMME DE FORMATION

11 mercatique gestion T.I.C. communication management

12 Des savoirs à maîtriser
Mercatique Management des unités commerciales Gestion des unités commerciales Communication Informatique commerciale

13 Les enseignements Gestion de la relation commerciale (1ère année)
Développement de l’unité commerciale (2ème année) Management et gestion des unités commerciales Communication Informatique commerciale

14 Les stages dans l’unité commerciale
10 journées par année scolaire 6 à 7 semaines par année scolaire

15 Des épreuves d’examen Français (écrit) Lv1 (écrit et oral)
Économie/Droit (écrit) Management et gestion des unités commerciales (écrit) Analyse et conduite de la relation commerciale en CCF (oral) Projet de développement de l’unité commerciale (oral)