Analyse de marchés Séance 14 Synthèse Stéphane Maisonnas, 1999.

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1 Analyse de marchés Séance 14 Synthèse Stéphane Maisonnas, 1999

2 «(Graduates) are concentrating on the glamour of marketing and forgetting the statistical number-crunching skills that are the bread and butter of... a career track» Tom Edwards Dante Personnel Service tiré de : Marketing News, mai 1994

3 ANALYSE DE MARCHÉ ET RECHERCHE COMMERCIALE l Processus par lequel on : COLLECTE COMPILE TRAITE ANALYSE et PRÉSENTE L'information nécessaire à la prise de décision

4 L’analyse de l’environnement

5 L’analyse de la demande

6 L’analyse de l’offre

7 La structure concurrentielle Rivalité entre les concurrents actuels Substituts Entrants potentiels FournisseursClients Menace de nouveaux entrants Pouvoir de négociation des clients Menace des produits substituables Pouvoir de négociation des fournisseurs

8 Les outils de prévision P = T * C * S * R

9 Des informations spécifiques sur DEMANDE OFFRE

10 Les technologies de l’information Les N.T.I.C. vont nous permettre de : s mieux connaître s mieux réagir s mieux communiquer s mieux sélectionner

11 Les technologies de l’information Les N.T.I.C. vont modifier : s le cycle de vie du produit s la localisation du pouvoir s le processus décisionnel

12 Les technologies de l’information Que ferez-vous avec : s la confidentialité s la collusion s la pollution